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[2025 2분기 실적] 롯데하이마트, 2분기 연속 실적 개선…‘턴어라운드’ 본격 시동

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Monday, July 28, 2025, 14:07:44

국내 가전시장 역신장 속 매출·이익 동반 상승..PB·케어서비스 전략 주효

 

인더뉴스 문정태 기자ㅣ롯데하이마트가 국내 가전시장의 전반적인 부진에도 불구하고 2분기 연속 실적 개선에 성공하며 본격적인 턴어라운드에 나섰습니다.

 

롯데하이마트는 2025년 2분기 연결 기준 매출 5942억원, 영업이익 105억원을 기록했다고 29일 밝혔습니다. 이는 전년 동기 대비 각각 0.8%, 275% 증가한 수치입니다.

 

상반기 누적 기준으로는 매출 1조 1232억원, 영업이익 -6억원으로 집계돼, 전년 상반기 133억원 적자에서 127억원이 개선되는 실적을 보였습니다.

 

일회성 요인을 제외한 실질 영업이익도 2분기 46억원, 상반기 -36억원으로 뚜렷한 개선세를 나타냈습니다. 이는 국내 가전시장이 올 1분기 -7.5%, 4~5월 -9.1%의 역신장을 보인 가운데 이룬 실적이라는 점에서 의미가 크다는 게 회사의 설명입니다.

 

하이마트는 ‘생활 밀착형 가전 전문점’ 전략을 중심으로 실적 회복의 기반을 다졌습니다. 수리·설치·보증보험까지 아우르는 ‘하이마트 안심 Care 서비스’는 상반기 매출이 전년 동기 대비 78% 성장했고, 모바일 특화 공간 ‘MOTOPIA’를 도입한 경험형 매장은 개점 이후 기존 매장 대비 8배 이상의 판매 성과를 기록했습니다.

 

PB브랜드 ‘PLUX(플럭스)’도 주목받고 있습니다. 1~2인 가구를 겨냥한 30개 신제품 중 15개가 카테고리별 판매 1위를 기록하며, PB 매출도 12% 증가했습니다.

 

하반기에는 ‘고객 평생 Care’ 전략을 한층 강화할 계획입니다. 특히 다양한 브랜드를 아우르는 ‘하이마트 구독’ 서비스는 출시 2개월 만에 매출 100억원을 돌파했으며, 애플 공인 서비스 접수 대행도 국내 유통업계 최초로 도입해 전국 110개 점포에서 이용할 수 있게 됐습니다.

 

하이마트 관계자는 “고객 중심 서비스 전략과 효율적 점포 운영을 통해 실질적인 수익 기반을 강화하고 있다”며 “2025년 매출 2조 3000억원, 영업이익 100억원 달성을 위해 하반기에도 전략적 투자를 이어가겠다”고 말했습니다.

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문정태 기자 hopem1@inthenews.co.kr

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카카오, ‘AI 국민비서’ 만든다…행안부와 업무협약

카카오, ‘AI 국민비서’ 만든다…행안부와 업무협약

2025.10.27 14:20:36

인더뉴스 이종현 기자ㅣ카카오(대표이사 정신아)와 행정안전부는 27일 국민의 공공서비스 이용 편의성을 높이기 위해 ‘AI 에이전트 기반 공공서비스 혁신을 위한 업무 협약’을 체결했다고 밝혔습니다. 양측은 협약에 따라 카카오톡 내에 ‘AI 국민비서(가칭)’ 시범 서비스를 연내 선보일 계획입니다. 이용자는 별도의 앱이나 로그인 절차 없이 카카오톡 대화만으로 공공서비스를 이용할 수 있습니다. 시범 서비스 단계에는 전자증명서 발급 및 제출, 유휴 공공자원 예약 등의 기능이 제공됩니다. 카카오는 다양한 공공기관의 API를 카카오의 AI 기술과 연동해 ‘AI 국민비서’를 구현할 예정입니다. 카카오가 자체 개발한 AI 모델 ‘카나나’를 적용해 사용자의 문맥과 의도를 자연스럽게 이해하고, 단순 정보 검색을 넘어 행동 가능한 응답과 서비스 실행까지 지원할 계획입니다. 또 MCP(Model Context Protocol)와 카카오가 자체 구축한 ‘AI 에이전트 빌더’를 활용해 공공, 지역, 지식 등 다양한 분야의 AI 에이전트를 만들고 이용자의 목적에 맞는 서비스를 자동으로 실행토록 구현할 예정입니다. 유해 콘텐츠의 필터링을 위한 AI 가드레일 모델인 ‘카나나 세이프가드’도 적용합니다. 이는 AI가 윤리적 가치를 위반하는 위험한 출력을 생성하지 않도록 사전 방지하는 기술로, AI 서비스에 탑재돼 신뢰성과 책임성을 확보하는 역할을 합니다. 유용하 카카오 AI에이전트 플랫폼 성과리더는 “이번 협약은 국민의 일상 속 공공서비스 접근 방식을 근본적으로 혁신하는 계기가 될 것”이라며 “공공기관과 함께 AI 에이전트를 연결하는 생태계를 함께 구축해 갈 수 있도록 노력할 것”이라고 말했습니다.




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