인더뉴스 문승현 기자ㅣNH농협생명(대표이사 박병희)은 11일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터부문 평가에서 10년연속 '우수콜센터'로 선정돼 '플래티넘 콜센터' 인증을 획득했다고 밝혔습니다. 2016년 첫 선정 이후 10년간 높은 고객상담서비스 품질을 유지해온 NH농협생명은 이로써 고객서비스 역량을 대외적으로 다시 한번 입증했습니다. NH농협생명 '내맘같은고객센터'는 연간 150만건 이상 상담을 처리하고 있으며 고령층 고객을 위한 느린말ARS, 금융약자우대서비스, 보이는ARS, 실시간 채팅상담 등 다양한 맞춤형서비스를 통해 고객만족도를 높이고 있습니다. 전날 NH농협생명은 이번 성과를 기념해 서울 중구 소재 고객센터에서 KSQI 플래티넘 콜센터 인증식을 개최했습니다. 행사에서는 인증패·인증서 수여와 함께 우수상담사 시상도 이뤄졌습니다. 박병희 NH농협생명 대표이사와 임도곤 부사장은 일일 상담사 체험에 나서 상담사와 함께 고객응대에 참여하기도 했습니다. 박병희 대표이사는 "직접 고객상담을 체험하며 고객입장을 더욱 깊이 이해할 수 있었다"면서 "고객 목소리를 경영의 나침반으로 삼아 더 나은 상품과 서비스를 제공하겠다"
인더뉴스 문승현 기자ㅣ신한은행(은행장 정상혁)은 오는 17일까지 서울 중구 본점에서 해외법인 이사회 구성원과 경영진, 해외점포장, 실무담당 주재원, 신한은행 글로벌사업그룹 직원들이 참석한 가운데 '글로벌 컨퍼런스 위크'를 진행한다고 11일 밝혔다. 올해 글로벌 컨퍼런스 위크 주제는 '大전환의 골든타임, Beyond legacy: Inflection Point 2025'로 급변하는 글로벌 금융환경 속에서 사업전략 방향과 비전을 공유한다. 전날 열린 'Global Board Conference' 세션에서 해외법인 이사회 구성원과 경영진은 사업전략 방향, 글로벌 거버넌스 트렌드, 지배구조 선진화방안 관련 각 법인별 사례와 전문지식을 공유하고 협력 확대방안을 모색했다. 신한은행은 베트남·일본·중국 등 10개국에서 해외법인을 가동중이며 올해 1분기 기준 해외법인 순이익 2002억원을 달성하는 등 꾸준한 성장세를 이어가고 있다.
인더뉴스 김홍식 기자ㅣNH투자증권(대표이사 윤병운)은 경상북도 성주군 마을공동체에 냉장고 37대를 기부했다고 2일 밝혔습니다. NH투자증권은 2019년부터 3년간은 농촌지역 마을공동체(경로당, 마을회관)의 노후화된 취사 시설을 전기레인지(인덕션)로 교체해 총 1263대의 인덕션을 지원했으며, 2022년부터는 매년 350여대의 냉장고를 지원하고 있습니다. 올해는 3월 전라남도 함평군을 시작으로 농촌지원사업을 진행하고 있으며, 연말까지 총 8개 군에 냉장고 352대를 전달할 계획입니다. NH투자증권은 범농협그룹으로서 농촌 일손 돕기뿐만 아니라 마을 숙원 사업 지원 등 사회적 책임 활동을 적극 실천한다는 방침입니다. 김석찬 NH투자증권 부사장은 "농촌마을공동체 지원사업은 NH투자증권의 대표 사회공헌활동 중 하나로 지역 주민들에게 실질적인 도움이 되도록 하겠다“고 말했습니다.
인더뉴스 박호식 기자ㅣNH투자증권(대표이사 윤병운)은 나무증권 고객을 대상으로 ‘나무랄데 없는 만능계좌 나무중개형 ISA가 답이다 시즌3’ 이벤트를 오는 9월 30일까지 진행한다고 2일 밝혔습니다. 이벤트 기간에 동안 중개형 ISA(개인종합자산관리계좌)를 최초 개설하는 고객 중 10만원 이상 입금 고객 전원에게 이마트 모바일 상품권 1만원을 증정합니다. 나무증권 모바일트레이딩시스템(MTS) 이벤트 페이지에서 신청하면 참여 가능합니다. 중개형 ISA 계좌에 순입금 금액에 따른 추가 혜택도 마련, 1백만원 이상 1천만원 미만(5천원)부터 8천만원 이상(30만원) 등 순입금 금액 구간별로 이마트 모바일 상품권을 제공합니다. 타사에서 중개형 ISA 자산을 이전한 경우 순입금 금액을 2배로 인정합니다. 상품권 등 혜택은 오는 11월 중 지급 예정이며, 일정 기간 잔고 유지 조건이 필요합니다. 또 기존 나무증권 고객 중 6월 30일 기준 나무증권 중개형 ISA 잔고가 100만원 미만 고객이 이벤트 기간 중 1000만원 추가 납입 후 일정 기간 잔고 유지 시, 추첨을 통해 10명에게 골드바(1.875g)를 제공합니다. NH투자증권 강민훈 디지털사업부 대표는 “2030세대
인더뉴스 문승현 기자ㅣ교보생명은 한국사회복지사협회와 업무협약(MOU)을 맺고 사회복지사 권익증진·복지향상을 위한 금융서비스를 공동추진하기로 했다고 11일 밝혔습니다. 협약에 따라 교보생명은 전국 10만여 사회복지사를 대상으로 ▲법정의무교육 및 CS교육 제공(다윈서비스) ▲노후준비 등 주제별 재무설계 세미나 ▲헬스케어서비스 및 보험료 할인 ▲교보문고·핫트랙스 할인 등 맞춤형 서비스를 제공합니다. 전문강사가 현장을 찾아 법정의무교육과 CS교육을 제공하는 '다윈서비스'는 사회복지사 직무특성에 맞춘 교보생명의 차별화된 기업·단체 맞춤형서비스입니다. 조직단위 교육수요에 대응하기 위해 '나눔과 베풂'이라는 교보생명 경영철학을 바탕으로 고객사의 지속가능한 성장·발전을 지원합니다. 보험 관련 혜택도 다양합니다. 병원방문이 어려운 사회복지사나 미성년자녀를 위한 비대면 의료상담, 병원예약 연계 헬스케어서비스가 지원됩니다. 보험료는 최대 1.5%까지 할인합니다. 장기적으로 사회복지사 전용 보험상품 개발도 추진합니다. 교보생명 관계자는 "사회적돌봄 최일선에 있는 사회복지사들의 노고에 공감하며 이들 삶에 실질적인 도움을 줄 수 있는 금융파트너가 되기 위해 협약을 체결했다"며 "사회
인더뉴스 문승현 기자ㅣ인터넷전문은행 케이뱅크(은행장 최우형)와 BNK부산은행(은행장 방성빈)이 손잡고 신용대출상품을 선보입니다. 양사는 올해 1월 전략적 마케팅 제휴협약을 맺은데 이어 3월말 금융위원회에 공동대출상품 개발·출시를 위한 혁신금융서비스 지정을 신청해 최근 신규 혁신금융서비스로 지정받았습니다. 케이뱅크는 모바일 금융플랫폼 개발·운영역량, 최대 규모 지방은행인 부산은행은 금융업 노하우와 강력한 인프라 네트워크를 상호결합해 공동대출상품 등 다양한 상생·혁신금융 비즈니스모델을 구축한다는 목표입니다. 하반기중 출시예정인 개인신용대출상품은 양사가 대출재원을 공동부담합니다. 케이뱅크앱에서 대출을 신청하면 양 은행이 각각 대출심사한 뒤 한도·금리를 함께 결정해 대출실행하는 구조입니다. 대출금은 양사가 5대5 비율로 분담합니다. 대출 안내·신청·실행을 비롯해 원리금 상환, 금리인하요구권 신청 등 대출관리 기능까지 모두 케이뱅크앱에서 원스톱 제공합니다. 양 은행은 신용평가모형(CSS)과 플랫폼 노하우를 토대로 경쟁력있는 대출상품을 제공할 것으로 기대하고 있습니다. 또 지역상생금융 확대를 위해 소상공인·자영업자 등 기업대출 영역에서도 협력하는 방안을 검토중이라고 케
인더뉴스 문승현 기자ㅣ신한은행(은행장 정상혁)은 서울시와 공동으로 핀테크 혁신 스타트업을 육성하는 '피노베이션 챌린지'를 통해 6개 스타트업을 선발했다고 10일 밝혔습니다. 피노베이션 챌린지는 2022년부터 서울시와 신한금융 그룹사가 금융서비스 접목가능 플랫폼·콘텐츠를 보유한 혁신 스타트업을 발굴하고 협력체계를 구축하기 위한 공모전입니다. 신한카드와 협업을 시작으로 올해는 신한은행, 신한카드, 신한투자증권, 신한라이프 등 참여 계열사가 확대됐습니다. 이번에 선정된 기업은 ▲랭코드(기업용 생성 AI 플랫폼) ▲콜로세움코퍼레이션(AI 기반 풀필먼트 서비스 '콜로세움') ▲가제트코리아(eSIM 데이터 로밍서비스 '유심사') ▲스위치원(환전·외환 관리플랫폼 '스위치원') ▲퀀팃(초개인화 금융투자 SaaS 플랫폼) ▲노리스페이스(AI 기반 보험청구서류 실시간 위변조 탐지솔루션) 입니다. 이들 6개 스타트업은 신한은행·신한카드 등 신한금융 인프라와 핀테크 기업의 혁신 아이디어를 통한 협업을 본격적으로 개시합니다. 앞으로 '서울 핀테크 위크 2025'에서 최종 3개기업이 선발될 예정입니다. 선발기업에는 총 3000만원(3개사 각 1000만원)의 사업화 지원금과 함께 서울
인더뉴스 문승현 기자ㅣ인터넷전문은행 토스뱅크(대표 이은미)는 뇌 건강관리 서비스 '하루 1분 뇌운동'이 출시 보름만에 누적 참여자 50만을 돌파했다고 10일 밝혔습니다. 하루 1분 뇌운동은 기억력과 연산력을 훈련하는 게임형 콘텐츠로 게임 참여만으로도 리워드를 받을 수 있어서 출시초기부터 큰 관심을 모았습니다. 카드 짝맞추기(기억력훈련)와 영수증 계산문제(연산력훈련)를 번갈아 즐기며 뇌를 단련합니다. 게임난이도는 점진적으로 높아져 꾸준한 뇌 자극 효과를 기대할 수 있습니다. 게임 참여로 받은 리워드는 토스뱅크 통장으로 즉시 출금할 수 있습니다. 이 서비스 평균 참여연령은 41.4세, 가장 많은 참여를 보이는 연령대는 50대인 것으로 집계됐습니다. 50대 이상 고객의 참여비중은 37.5%로 시니어 고객층의 높은 호응을 얻었습니다. 하루 1분 뇌운동은 단순 일회성 참여에 그치지 않고 고객의 꾸준한 참여를 유도하며 건강한 습관형성에 기여하고 있습니다. 누적 참여자 50만명 중 29%가 3일 이상, 18%가 5일 이상 게임에 참여하며 높은 재방문율을 보였습니다. 전체 고객의 13%는 7일 연속으로 뇌운동에 참여하기도 했습니다. 토스뱅크 관계자는 "많은 액티브 시니어
인더뉴스 문승현 기자ㅣKB금융그룹(회장 양종희)은 혁신분야 유니콘기업으로 성장할 가능성이 높은 스타트업 30개사를 'KB스타터스'로 신규 선정했다고 9일 밝혔습니다. KB스타터스는 2015년부터 총 394개 스타트업을 지원하고 누적 2544억원을 투자한 KB금융의 유망 스타트업 육성프로그램입니다. KB금융은 올해부터 그룹 차원의 일원화된 스타트업 발굴·협업체계를 구축하고자 KB스타터스와 KB국민카드 오픈 이노베이션 프로그램 'FUTURE9'을 통합운영하기로 했습니다. 올해 KB스타터스에는 기술력, 시장성, 협업가능성 등 우수평가를 받은 AI, 핀테크, 보안, 헬스케어 등 다양한 사업분야 유망 스타트업 30개사가 최종 선정됐습니다. 세부적으로 보면 ▲가온소프트랩(SaaS 기반 SW개발 프로젝트 전생애주기 관리) ▲겜퍼(커뮤니티만의 맞춤형 스마트스토어) ▲그레이박스(실시간 자동화 메세징 솔루션 노티플라이) ▲넘버트랙(중소기업 대상 인공지능 재무솔루션 'OKCEO' 운영) ▲드랩(생성형AI 기반 상업용콘텐츠 생성 SaaS 솔루션) ▲라젠카(의료기관 및 약국 매출채권 선지급서비스) ▲마인드풀랩스(Young Youth 정서적 치유를 위한 AI 솔루션) ▲메이아이(CC
인더뉴스 문승현 기자ㅣNH농협손해보험(대표이사 송춘수)은 지난 6월 출시한 반려동물 임시위탁비용 신담보 2종이 6개월의 배타적사용권을 획득했다고 9일 밝혔습니다. 이에 따라 향후 6개월간 다른 보험사의 유사한 담보 개발·판매는 제한됩니다. 이번에 배타적사용권을 획득한 담보 2종은 주택화재 반려동물 임시위탁비용, 주택 반려동물 임시위탁비용(풍수재·지진·대설) 입니다. 각각 화재와 풍수재·지진·대설로 주택에 거주할 수 없는 때 반려견·반려묘 임시위탁비용을 지급합니다. 기존 반려동물 위탁비용 담보는 소유주 상해·질병 발생시에만 보장 가능했습니다. 농협손해보험은 신담보 2종을 통해 화재 등 재해상황까지 보장하는 반려동물 전용담보를 업계 최초로 선보였습니다. 신담보 2종은 화재보험상품인 'My리치하우스가정종합보험'에 탑재됐습니다. 1일 5만원 한도로 최대 90일까지 보장합니다. 반려동물수, 등록여부를 고지하지 않아도 가입 가능합니다. 한국재난안전기술원에 따르면 화재발생시 주택 원상복구에 14일가량 소요됩니다. 반려동물 위탁비용 부담이 큰 상황에서 많은 소유주들은 동반숙소를 찾거나 가족에 위탁을 부탁하는 등 불편을 겪어왔습니다. 송춘수 농협손해보험 대표이사는 "반려동물
인더뉴스 문승현 기자ㅣ삼성생명은 이달말까지 삼성생명 다이렉트 홈페이지에서 보장형·금융형 보험상품을 가입한 고객에 경품을 제공하는 이벤트를 한다고 8일 밝혔습니다. 보장형 보험상품 가입이벤트는 보험료 납입구간별로 다양합니다. 대상 상품은 건강보험, (경증간편) 입원건강보험, 정기보험, (신간편) 암치료보험, 암보험(갱신형·비갱신형), 치아보험, 뇌심건강보험입니다. 해당 상품의 월보험료 2만5000원·1만5000원 이상 가입시 각각 네이버페이 2만원·1만원을 제공합니다. 금융형 보험상품을 처음 가입하는 고객을 위한 이벤트도 진행중입니다. 삼성 인터넷 NEW 연금저축보험, 삼성 인터넷 NEW 연금보험 상품의 월보험료 10만원 이상 가입시 네이버페이 3만원을 제공하며 네이버페이 경품은 3회차 납입 및 정상유지시 10월에 제공합니다. 삼성생명은 디지털 전용 첫 종신보험 '더플러스 종신보험' 출시에 맞춰 가입고객 대상으로 경품을 제공하는 이벤트도 합니다. 상품 가입후 정상유지시 8월말 신세계상품권 3만원을 제공합니다. 기존 종신보험이 사망후 유가족 보장에 초점이 맞춰졌다면 이 상품은 최근 트렌드에 맞춰 인생변화에 따라 본인사망 보장 외에도 사망보장 종료후 연금 전환하거
인더뉴스 문승현 기자ㅣKB국민은행(은행장 이환주)과 키움증권(대표이사 엄주성)이 ‘은행·증권사 금융시너지 창출’을 위해 손을 잡았습니다. 지난 7일 서울 영등포구 소재 KB국민은행 본점에서 열린 업무협약식에는 엄주성 키움증권 대표이사, 이환주 KB국민은행장 및 양사 관계자들이 참석했습니다. 양사는 이번 업무협약을 통해 증권고객의 외환서비스 접근성을 높이고 해외결제 및 송금 등 다양한 외환서비스를 제공할 계획입니다. 우선 7월에 '외화 현찰지급 서비스'를 출시할 예정입니다. 키움증권을 이용하는 고객은 키움증권 앱(영웅문S#)에서 주요 통화(▲USD, ▲JPY, ▲EUR 3종)를 환전 후 간편하게 KB국민은행 영업점에서 외화를 수령할 수 있는 '외화 현찰지급 서비스'를 신청할 수 있습니다. 공항 점포를 제외한 전국 KB국민은행 영업점에서 수령이 가능합니다. 또한 키움증권 고객이 보유한 외화계좌에 ‘KB국민 트래블러스 체크카드’를 연결해 해외에서 여행전용 카드로 편리하게 결제할 수 있도록 서비스를 확대할 계획입니다. 이와 함께 키움증권 앱 내에 ‘KB국민은행 해외송금 서비스’를 추가해 외화를 보다 간편하게 송금할 수 있도록 추진할 예정입니다. 이환주 KB국민은행장
인더뉴스 문승현 기자ㅣ신탁 명가 하나은행이 금융권 최초로 은행에서 금 실물을 처분하고 운용해 수익도 내는 '금 실물 신탁'을 선보입니다. 8일 하나은행에 따르면 지난 6월 은행을 통해 금 실물을 안전하게 처분할 수 있는 '하나골드신탁'을 출시한데 이어 오는 8월중 금 실물을 운용해 수익을 낼 수 있는 '하나골드신탁(운용)' 상품도 선보일 예정입니다. 하나은행은 한국금거래소디지털에셋과 협약을 맺고 신탁을 활용해 금 실물을 유동화할 수 있는 서비스를 출시한 바 있습니다. 하나은행은 고객에게 무수익 자산인 금을 운용해 수익을 창출하고 자본 시장에는 높은 유동성을 지닌 금 실물의 순환을 원활히 해 소비진작과 경제활성화에 이바지한다는 목표를 내세웁니다. 금 실물을 신속·안전하게 처분해주는 하나골드신탁은 하나은행 서초금융센터와 영업1부 지점에서 시범운영 중이며 신탁계약을 체결하고 금 실물을 맡기면 한국금거래소디지털에셋이 제공하는 감정결과를 모바일웹으로 받아볼 수 있습니다. 고객은 감정결과 확인후 금 실물 처분여부를 결정하고 공정·투명한 절차를 통해 합리적인 가격에 처분할 수 있습니다. 하나골드신탁은 출시 초반부터 30~50대 직장인과 시니어, 고액자산가 등 다양한 계층
인더뉴스 문승현 기자ㅣ해외주식에 투자하는 개인 이른바 '서학개미' 열풍이 한창인 가운데 하나은행 '해외주식전용통장'으로 투자자들의 관심이 모아지고 있습니다. 외화환전부터 주식매매까지 복잡한 과정을 단순화하면서 환율우대 혜택도 제공해 서학개미로부터 호평받고 있습니다. '하나 해외주식 전용통장'은 지난 5월말 하나은행이 하나증권과 함께 출시한 해외주식 매매전용 외화보통예금통장입니다. 해외주식 거래를 위해 별도의 증권계좌로 외화를 이체하던 기존 방식과 달리 하나은행 통장에 보유중인 달러로 하나증권을 통해 미국주식을 실시간 매매할 수 있습니다. 하나 해외주식전용통장은 입금시 100% 환율우대를 제공함으로써 미국주식 거래고객의 투자편의성과 효율성을 동시에 만족시키고 있습니다. 하나증권 신규고객에 한해 하나 해외주식전용통장 개설후 미국주식을 거래할 때 매매수수료를 6개월간 전액면제합니다. 이번 상품 출시 전까지는 해외주식 거래를 하려면 성인고객에 한해서만 비대면으로 은행 연계 해외주식 계좌개설이 가능했습니다. 하나 해외주식전용통장은 미성년자까지 가입대상을 확대하는 한편 모바일앱 '하나원큐'는 물론 하나은행 영업점에서도 계좌개설이 가능해 누구나 손쉽게 해외주식 거래를 시
인더뉴스 문승현 기자ㅣNH농협은행(은행장 강태영)은 금융업무에 특화된 생성형AI플랫폼을 가동하고 있다고 7일 밝혔습니다. 이번에 오픈한 플랫폼은 농협은행이 수십년간 축적한 금융데이터와 업무경험을 기반으로 LG CNS와 함께 개발한 농협은행 고유의 AI시스템입니다. 범용 AI와 달리 금융업무에 특화돼 있고 고객 니즈를 반영해 현장에서 바로 활용할 수 있도록 설계됐습니다. 주요 기능으로 내부규정·상품정보를 실시간 검색하는 지식정보 검색에이전트, 개인고객 특성에 맞춘 상담화법을 제안하는 리테일 영업지원, 법인고객에 적합한 정책자금을 추천하는 기업금융 맞춤추천, UX라이팅·문서요약·메일발송을 지원하는 디지털 어시스턴트가 있습니다. 농협은행은 향후 AI가 과업을 스스로 계획·수행하는 에이전트 기술을 도입해 업무자동화 수준을 높이는 한편 현장에서 축적한 AI 데이터와 경험을 고도화해 농협금융그룹 전반으로 플랫폼 활용범위를 확대할 계획입니다. 강태영 농협은행장은 "이번 플랫폼은 영업현장에서 문제를 함께 해결하는 '유능한 AI동료'를 구현한 것"이라며 "직원과 고객 모두 체감할 수 있는 금융변화를 이끌어 낼 것"이라고 기대감을 밝혔습니다.
인더뉴스 문승현 기자ㅣKB손해보험(대표이사 사장 구본욱)은 4일 아이앤씨테크놀로지와 아크(전기스파크) 차단설비 보급확대를 통한 화재예방과 공동마케팅 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔습니다. 협약에 따라 양사는 아크차단설비 보급확대 및 보험가입 촉진, 설비설치 관련 기술정보 제공, 설비설치 고객에 대한 보험서비스 제공, 위험관리 서비스 지원 등 다양한 분야에서 상호협력하기로 했습니다. 아이앤씨테크놀로지는 세계 최초로 아크 감지칩을 출시하고 아크 겸용 누전차단기를 선보인 전기안전 솔루션 기업입니다. KB손해보험은 아크차단설비 설치고객에 차별화된 보험서비스를 제공하는 한편 아크차단설비가 전 산업영역으로 확대 설치될 수 있도록 공동마케팅을 추진할 예정입니다. 양사간 협력은 실질적 화재예방과 손해율 관리에 크게 기여할 것으로 KB손해보험은 기대합니다. 박상규 KB손해보험 일반보험부문장은 "아이앤씨테크놀로지와 협업을 통해 아크차단설비 설치가 확대되고 화재사고 감소로 이어지길 바란다"며 "KB손해보험은 기업고객에 대한 차별화된 보험서비스를 제공해 사회안전망 구축에 앞장설 것"이라고 말했습니다. 한국전기안전공사 통계를 보면 매년 7000건 이상 발생되는 전기화재 중 80
인더뉴스 문승현 기자ㅣ인터넷전문은행 토스뱅크(대표 이은미)는 오는 11일까지 모임통장 고객을 대상으로 '소비궁합 테스트' 이벤트를 합니다. 소비궁합 테스트는 총 10개 질문으로 구성돼 있고 간단한 참여로 자신의 소비성향을 알아볼 수 있습니다. 성향은 불꽃투자형, 초절약형, 분석계획형 등으로 분류되며 맞춤형 소비조언도 함께 제공됩니다. 두 사람이 같이 테스트에 참여하면 상호 소비성향을 확인하고 궁합결과도 볼 수 있습니다. 각자 소비방식에 대해 이해하고 함께 조율해보는 실용적인 조언도 얻을 수 있습니다. 토스뱅크는 이번 테스트가 단순한 재미를 넘어 소비에 대해 서로를 더 알아가는 계기가 될 것으로 기대합니다. 참여고객에게는 소비지원금이 무작위 지급되며 일부조건을 충족할 경우 최대 5000원이 제공됩니다. 토스뱅크 관계자는 "고객이 자신의 소비성향을 자연스럽게 돌아보고 함께하는 이와 더 건강한 소비문화를 만들 수 있는 이벤트"라며 "토스뱅크 모임통장은 단순한 자금관리수단을 넘어 관계를 이어주고 금융생활에 즐거움을 더해갈 것"이라고 말했습니다. 한편 토스뱅크는 지난 6월 부부통장 서비스를 새롭게 도입하며 모임통장의 역할을 통합 자산관리 도구로 확장했습니다. 부부가
인더뉴스 문승현 기자ㅣ신한카드(사장 박창훈)는 가족에 필요한 맞춤형 보장혜택을 제공하는 '패밀리케어' 서비스를 단독판매한다고 4일 밝혔습니다. 패밀리케어 서비스는 보호대상으로 등록된 가족 혹은 지인이 안전구역을 이탈할 때 실시간 위치에 기반해 보호자에 긴급알림을 발송합니다. 보호대상 구성원은 5인까지 등록 가능하며 구성원별로 안전구역을 설정할 수 있습니다. 금융사기나 주택화재로 인한 피해도 지원합니다. 피싱·해킹으로 발생한 예금 부당인출, 신용카드 부정결제 등 피보험자 명의 금융사고를 보장합니다. 업계 최초로 피해보상한도를 1억원으로 확대했습니다. 주택화재에는 최대 10억원의 대물배상책임과 최대 2000만원의 가재도구 피해를 보상합니다. 패밀리케어 서비스는 고객 위치·거주지 근처에서 발생한 실시간 사건사고 등 생활안전 정보를 제공합니다. 학원 관심도를 데이터화해 자녀 맞춤형 학원정보까지 추천해주는 등 가족에 특화된 생활형 혜택을 선보입니다. 신한카드는 패밀리케어 서비스 단독판매 기념으로 신한카드 온라인채널을 통한 신규가입자 전원에게 다이소 쿠폰 5000원권을 증정합니다. 이달중 패밀리케어 서비스에 가입하고 8월말까지 가입유지한 고객이 대상입니다. 이밖에도 신
인더뉴스 문승현 기자ㅣ정상혁 신한은행장은 최근 "우리가 하는 모든 일의 출발점을 고객으로 삼아 경계를 넘는 협업으로 고객 삶의 가치를 높이는데 힘쓰자"고 말했습니다. 3일 신한은행에 따르면 정상혁 은행장은 전날 임직원 700명이 참석한 '2025 하반기 경영전략회의'에서 "미래 금융환경 변화에도 영업현장 직원들이 지녀야 할 가장 핵심적인 역량은 진정성있는 고객관리"라며 이렇게 주문했습니다. 신한은행은 경영전략회의에서 ▲Gateway(업권 최고의 대면채널 구축) ▲Retail(리테일 솔루션 강화) ▲Ecosystem(플랫폼·제휴 성과증강) ▲Association(그룹사 시너지 강화) ▲Trust(Zero-Risk 내부통제) 등 경쟁력(Momentum) 확보 관점에서 하반기 경영이슈와 미래전략을 제시했습니다. 이른바 'GREAT Momentum' 입니다. 정상혁 은행장은 "새로운 기술의 금융업 침투가 빨라지고 고객유치 경쟁이 심화되는 경영환경 변화가 우리에게 어떤 영향을 미치는지, 우리가 어떻게 대응하고 실행해야 하는지 면밀히 살펴보고 고민해야 할 때"라고 진단했습니다. 그러면서 "신사업을 추진할 때에는 분명한 목적과 달성방안에 대한 전략적 로드맵, 목표에 대한