인더뉴스 문승현 기자ㅣ이석준 NH농협금융지주 회장은 2일 "농협금융이 온오프(On-Off) 어디서든 고객 생활에 필요한 모든 서비스를 끊김없이 제공해 '일상 금융회사'에서 '인생 금융회사'로 진화하는 탄탄한 토대를 만들겠다"고 비전을 밝혔습니다.
이석준 농협금융 회장은 이날 신년사에서 "더 이상 농협이라는 특수성에 머물거나 안주하지 않고 '특별한 인생 금융회사'로 거듭나는 농협금융을 다함께 만들어 가자"며 이렇게 강조했습니다.
새해 농협금융이 가야할 방향으로는 '리스크 관리'를 손꼽았습니다.
이석준 회장은 "기존 예측범위를 넘어선 다양한 잠재위험까지 대비할 수 있도록 선제적·시스템적이고 촘촘한 그물망식 리스크 관리가 요구된다"며 "이를 토대로 고객자산과 개인정보를 보호하고 안정적인 경영기반을 확립해야만 고객으로부터 변함없는 신뢰와 사랑을 받을 수 있다"고 당부했습니다.
불확실한 미래를 준비하는 핵심은 AI(디지털)와 ESG라고 판단합니다. 이석준 회장은 "AI를 활용해 고객이 기대하는 경험을 제공할 수 있느냐는 금융뿐 아니라 곧 다가올 모든 산업과 서비스의 대전환에서 생존을 결정지을 핵심요건"이라고 진단했습니다.
그러면서 "농협금융은 올해부터 사업과 서비스 모든 영역에서 생성형AI를 실장(實裝)하는 준비를 진행시켜야 한다"며 "전사적으로 구축중인 슈퍼플랫폼에 금융은 물론 비금융 서비스와 AI까지 탑재한다면 진정한 의미의 '완성형 슈퍼플랫폼'이 될 것"이라고 기대했습니다.
이석준 회장은 'ESG경영 내재화'와 관련해선 "올해 농협금융은 ESG를 경영과 사업에 실질적으로 접목하는 원년으로 생각하고 진심을 가지고 추진할 계획"이라고 밝혔습니다.
이어 "E(환경) First(퍼스트)를 중심으로 거래기업과 협력체계를 구축하고 컨설팅 역량을 확충하는 등 ESG파트너로 역할을 늘려갈 것"이라며 "저탄소·녹색금융 등 농협만의 특화된 잠재력과 가치를 접목해 새로운 기업금융 창출의 기회로 삼겠다"고 부연했습니다.
