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2018.07.27 14:13:02

금소연, ‘즉시연금’ 피해자 공동소송 나선다

[인더뉴스 정재혁 기자] 금융소비자연맹이 생명보험사 즉시연금 미지급금과 관련, 소비자 피해를 접수 받아 공동소송에 나선다. 금소연은 과거 자살보험금 사태 때 피해자 공동소송을 진행해 보험사의 보험금을 지급을 이끌어 낸 바 있다. 금융소비자연맹(회장 조연행)은 생보사 즉시연금을 가입한 소비자들의 피해를 접수받아 문제점을 분석한 뒤, 분조위 결정이 타당할 경우 원고단을 결성해 공동소송을 제기할 것이라고 27일 밝혔다. 금소연 관계자는 “금감원 분조위에서 즉시연금을 약관에 따라 만기보험금 지급재원을 공제하지 않고 지급해야 한다고 결정했고, 삼성생명도 지난 2월 이를 수락했다”며 “그럼에도 어제 이사회에서 번복해 지급을 거부하고 소송을 제기하기로 한 것은 금융감독 당국과 소비자를 우롱하는 처사”라고 말했다. 이어 “생보사 즉시연금 약관에는 연금 지급 때 만기보험금(납입보헙료) 지급재원을 공제한다는 내용이 없다”며 “그럼에도 불구하고 생보사들은 연금액에서 만기보험금 지급재원(예정사업비와 위험보험료 상당액)을 공제한 후 연금을 지급해 왔다”고 주장했다. 즉시연금 가입자 수는 삼성생명이 5만 5000명이며, 생보사 전체로는 16만명 정도다. 가입자 전원에게 미지급금을 지급하면 최대 지급금액이 삼성생명 4200억원, 전체 생보사 기준으로 7000억원 상당으로 추산된다. 금소연 관계자는 “삼성생명이 소송을 제기하는 것은 우리나라에 아직 집단소송이나 단체소송제도가 도입돼 있지 않아 소송에 참여한 자만이 권리를 구제 받을 수 있는 점을 악용하는 것”이라며 “장기간 소송으로 소멸시효가 완성되면 지급금이 줄어들 것을 노리고 소송을 제기하려는 것”이라고 강하게 비판했다. 한편, 생보사에 즉시연금을 가입한 소비자들은 즉시연금 증권과 약관, 가입안내자료(가입설계서와 안내장) 사본을 금융소비자연맹(서울 종로 새문안로 5가길 28 광화문플래티넘 615호 즉시연금 담당자 앞)으로 보내면 된다.
2018.07.26 17:17:11

삼성생명 “즉시연금 미지급액 일부만 지급...나머지 소송”

[인더뉴스 정재혁 기자] 삼성생명이 즉시연금 가입자 5만 5000명에게 미지급금으로 추정되는 4300억원 중 일부만 지급하기로 결정했다. 금융감독원의 ‘일괄구제’ 안을 사실상 거부한 것으로, 나머지 금액에 대해서는 법원 소송을 통해 지급 여부를 따져보기로 했다. 삼성생명 이사회는 26일 오후 회의에서 “이번 사안은 법적인 쟁점이 크고 지급할 근거가 명확하지 않아 이사회가 결정할 수 있는 범위를 벗어난 것으로, 법원의 판단에 따라 지급 여부를 결정하는 것이 타당하다”고 결정했다. 이어 “다만, 법원의 판단과 별개로 고객 보호 차원에서 해당 상품 가입 고객에게 제시된 ‘가입설계 상의 최저보증이율시 예시 금액’을 지급하는 방안을 신속하게 검토해 집행하라”고 경영진에게 권고했다. 아울러, “앞으로 비슷한일이 발생하지 않도록 약관의 작성과 개정, 보험금 지급, VOC(Voice Of Customer) 및 민원처리 프로세스를 재점검해 획기적으로 개선하고, 그 결과를 이사회에 보고하라”고 요구했다. 한편, 삼성생명이 금감원의 일괄구제 안을 사실상 거부함에 따라다른 생보사들도이를 따라갈 가능성이 높아 보인다. 모 생보사 관계자는 “삼성생명이 일괄구제를 사실상 거부했고, 며칠 전 KDB생명도 금감원에 일괄구제는 어렵다는 의견을 낸 것으로 안다”며 “내달 한화생명의 결정까지 기다려보긴 해야겠지만, 업계 전반적으로 일괄구제에 대해서는 부정적인 것이 사실”이라고 말했다.
2018.07.26 06:00:00

‘즉시연금 = 부자연금’...기어코 더 챙겨주겠다는 금감원?

[인더뉴스 정재혁 기자] 금융감독원이 약관 미비를 근거로 ‘즉시연금 미지급금’을 가입자들에게 돌려주라고 보험사들을 압박하고 있다. 금액은 삼성생명 4300억원, 한화생명 850억원, 교보생명 700억원 등 최대 1조원에 달할 것으로 예상된다. 보험사들은 금감원이 특정 케이스 한 건을 모든 보험사에 확대 적용(일괄구제)하는 것에 강하게 반발하고 있다. 이런 가운데 “서민 보호를 최우선으로 한다던 금감원이 부자들의 이익을 대변하는 데 힘을 빼고 있다”며 비판하는 이들도적지 않다. 이유가 뭘까. ◇ ‘즉시연금 = 부자연금?’ ‘즉시연금보험’은 출시 초기부터‘부자연금’으로 불려왔다. 원래 국민의 노후보장을 목적으로 기획됐지만,상대적으로 높은 이율과 비과세 혜택이 합쳐져 고액자산가들의 투자 상품으로 변질됐다는 평가를 받았기때문이다. 실제로, 보험연구원이 2012년에 발표한 보고서에 따르면, 즉시연금의 평균 보험료 규모는 약 1억 8000만원에 달했다. 최소 가입금액이 1000만원에서 많게는 1억원이 넘는 상품이다. 목돈은커녕 월 10만원 보험료 내기도 빠듯한 서민‧취약계층과는 거리가 먼 게 사실이다. 또한, 보고서는 전체 가입자 중 ‘종신형’을 선택한 비중이 18%에 그친 반면, ‘상속형’ 선택 비중이 70%를 넘는다고 말한다. 종신형의 경우 ‘원금+이자’를 재원으로 살아있는 동안 연금을 받는데, 이는 가입자의 장수리스크를 보험사에 전가한다는 점에서 노후 보장 목적에 부합한다. 반면, 상속형은 가입자가 낸 보험료 원금을 운용해서 얻은 이자만 연금의 재원으로 한다. 원금이 보장되면서 세제혜택과 더불어 중도해지 또한 가능하기 때문에 노후 보장보다는 효율적 자산관리 면에서 유리하다. 즉, 상속형 비중이 70%를 넘는다는 것은 즉시연금이 노후보장 용도로 거의 쓰이지 않고 있다는 걸의미한다. 이러한 문제점을 파악한 정부는 지난 2012년 세법개정안을 통해 ‘상속형 즉시연금’에 대해서는 비과세 혜택을 폐지하겠다고 밝힌 바 있다. 하지만, 보험업계의 반발로 2억원을 초과하는 즉시연금에 대해서만 과세하는 것으로 입장을 바꿨다. ◇ 보험사들 “억울함 표현하는 하소연으로이해해 달라” 즉시연금 상품이 본 목적과 다르게부자들을 위한 상품으로 변질된 것은 부정하기 어렵다. 하지만,금감원 입장에서 금융소비자 보호에 부자와 서민 간 차별을 둘 수는 없는 노릇.‘금감원이 부자 편을 든다’라는 보험사들의 주장이 설득력이 떨어지는 이유다. 보험사들도 이러한 주장을 진지하게 펼치는 것은 아니다. 다만, 금감원의 강압적이고 일방향적인 업무 처리 방식에 대한 불만을 다소 자극적인 표현으로 드러내는 것으로 보인다. A생보사관계자는 “즉시연금은 고액 자산가들, 쉽게 말해 부자들이 주로 가입하는 대표적인 상품”이라며“부자라고 해서 보호받을 필요가 없다는 말은 아니지만, 금감원의 처사가 과하다는 것은 보험업계 사람들의 공통된 시각”이라고 말했다. 특히, 보험업계의 불만이 가장 큰 부분은 ‘일괄구제 제도’를 적용하는 것이다. 사태의 발단이 된 삼성생명의 분쟁조정 케이스를 모든 생보사에 일괄 적용해 전부 보상하라는 것인데, 보험사마다 약관이 다르기 때문에 삼성생명 사례를 일괄 적용하기 어렵다는입장이다. ◇ 자살보험금 사태와 다른 점? 여러 면에서 자살보험금 사태와 비슷해 보이는 가운데, 매우 큰 차이점도 존재한다는 시각도 있다. 사건의 발단(약관 미비), 금감원의 조치, 보험사의 대응 등이 모두 비슷하지만, 결정적으로 피해 당사자들이 처한 상황이 다르다는 것이다. B생보사 관계자는 “자살보험금 사태 당시 금감원이 대법원 판결도 무시하고 보험사를 압박할 수 있었던 배경에는 피해자들이 ‘가족을 잃은 유족’이라는 점이 크게 작용했다”며 “이번 즉시연금 사태의 경우 금감원이 막무가내로 밀어부칠 만한 명분이 그리 커 보이지는 않는다”고 말했다. 실제로 26일 이사회를 통해 즉시연금 미지급금 지급 여부를 결정할 예정인 삼성생명의 경우 지급을 반대하는 이사들의 의견이 강한 것으로 알려졌다. 삼성생명이 지급해야 할 미지급금은 약 4300억원으로 업계 최대 규모다. 이와 관련 중소형 C생보사 관계자는 “삼성생명 이사회 내에서 지급 여부와 관련해 격론이 벌어지고 있는 것으로 알고 있다”며 “우리 회사의 경우 대형사인 삼성생명의 판단을 보고 대세에 따를 수밖에 없는 입장이라 난감한 상황”이라고 말했다.
2018.07.26 17:19:54

633만명의 선택..카카오뱅크 1년, 성과와 한계는

[인더뉴스문혜원 기자] 인터넷전문은행 2호 카카오뱅크가 설립 1주년을 맞았다.1년 동안 633만명이 ‘카뱅계좌’를 만들었다. 카카오뱅크는 지난 2017년 7월 27일 출범했다. 카카오뱅크는 출범 당시 모바일 애플리케이션(모바일앱)을 통해 고객들이 쉽고 편리하게 계좌를 개설하고 체크카드 신청, 여·수신 상품 가입, 해외송금 등이 가능한 상품·서비스를 선보인 바 있다. 가입 당시에는 가입자 수 700만을 돌파하는 등 큰 인기를 끌었다. 일각에서는 시중은행이 지난해 반년 동안 비대면으로 계좌 개설한 건수보다 많았다는 점에서 모바일뱅킹 은행으로 존재감을 알렸다는 평을 받기도 했다. 카카오뱅크는 26일 서울 더플라자호텔에서 1주년 기자간담회를 열고, 앞으로 선보일 금융상품과 서비스 계획에 대해 발표했다. 특히 중·저신용자의 금융 부담을 낮출 수 있는 대출 상품과 모바일 해외특급 송금 서비스를 출시할 계획이다. 지난 1년 동안 카카오프렌즈 체크카드가 카뱅 효자상품으로 등극했다. 전체 계좌개설 고객의 약 87%인 500만명이 카카오프렌츠 체크카드를 신청한 것. 작년 금융권 전체 체크카드 누적 순증 규모 696만장의 71%에 해당한다. 고객 중 절반은(49.1%)‘라이언(Ryan)’을 선택했다. 카카오뱅크는 1년 동안 2차례에 걸친 유상증자를 진행했으며, 현재 총 납입자본금은 1조3000억 원이다. 카뱅의 예·적금 규모도 공개됐다. 7월 중순 기준으로 8조 6300억원 규모다. 상품별로는 보통예금이 29.1%, 자유적금 20.9%, 정기예금 5%순으로 나타났다. 여신(대출)은 현재 7조원(대출 잔액 기준)이었다. 마이너스통장이 48%로 가장 높은 비중을 차지헀고, 이어 신용대출이 43.7%로 집계됐다. 전월세보증금 대출과 비상금대출이 각각 4.3%와 4%로 나타났다. 6월 기준 신용등급 4등급 이하 중·저신용자 대출 규모는 1조 3400억원이다. 카뱅의 전체 대출 건수로는 38%를, 총 여신 실행 기준 금액 대비 21%를 차지했다. 올해 1월에 선보인 ‘전월세보증금 대출’은 누적 약정금액이 4000억원을 돌파했다. 은행 영업시간 외 시간대에 서류를 제출한 고객 비중은 47%, 대출 약정을 체결한 고객은 67%으로 집계됐다. 카뱅은 대출 서비스의 인기 요인으로 간편함을 꼽았다. 주말에도 대출이 가능하고,사전·금리 조회도 1분 안에 해결된다. 사진촬영을 통해 서류제출이 가능한 등 절차가 간소한 편이다. 수수료를 낮춘 해외송금 서비스도 인기다. 누적건수는 21만건으로 통화별로는 미국 달러37.3%, 유로 23.1%, 캐나다달러 10.9% 순이다. 카뱅이 저렴한 해외송금 서비스를 출시한 이후 주요 은행과 카드사 등이잇따라 수수료를 인하한 바 있다. 한편, 카뱅은 지난 1년 간 축적된 데이터를 기반으로 완결된 금융서비스를 확대한다는 방침이다. 고객 데이터와 비식별화 분석 등을 통해중·저신용자의 금융 부담을 낮출 수 있는 대출 상품을 출시할 예정이다. 올 4분기엔 카뱅에서 대추리 거절된 고객들이 카뱅과 연계한카드사·캐피탈사·저축은행 등 제2금융권 회사에서 대출받을 수 있도록‘연계대출’을 선보인다. 카뱅 앱에서 연계 금융사들이 제시한 대출금리와 한도를 즉시 확인할 수 있다. 내년 초에는 ‘자체 중신용 대출’도 공개한다. 보증 기반이 아닌 카뱅의 신용에 기반한 대출 상품이다. 고객이 대출을 신청하면 카뱅 자체신용평가시스템(CSS)를 활용해 대출 한도와 금리의 유리한 조건을 제시하는 형태다. 카뱅은 현재CSS 고도화 작업에 속도를 내고 있다. 이밖에 계좌번호 없이 가능한 ‘모바일 해외 특급 송금 서비스’도 출시한다. 세계 최대의 송금 결제 네트워크 기업인 웨스턴유니온(Western Union)과 업무 협약을 맺고 ‘모바일 해외 특급 송금 서비스’를 내년 1분기에 선보인다. 이용우·윤호영 공동대표는 “카카오뱅크는 ‘같지만 다른 은행’이라는 모토아래 고객 중심으로 확장하려는 금융 플랫폼을 구상하고 있다”며 “고객 개개인의 시공간에서 언제 어디서나 필요한 순간에 원하는 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다. 한편, 최근 국회에서 인터넷전문은행 특례법 통과 논의가 급물살을 타면서 한국금융지주에서 카카오로의 최대주주 변경도 임박했다는 평가다. 현재 10%인 비금융주력자의 은행지분한도를 34%까지 늘리는 안이 유력하다. 58% 의결권을 가진 한국금융지주는 은산분리 완화시 1대주주 지위를 카카오로 넘겨야 한다. 여민수 카카오 대표는 최근 금융위원회의 핀테크 현장 간담회에서 “소수지분으로 다른 주주들을 설득하기 쉽지 않다”면서 인터넷전문은행의 혁신을 주도하기 위해서는 정보통신기술(ICT) 기업이 책임경영을 해야 하는 구조가 마련돼야 한다는 뜻을 밝히기도 했다.
2018.07.24 16:57:09

맥주 종가세 개편 무산...수제맥주협회 “맥주 산업 후퇴 우려”

[인더뉴스 권지영 기자] 정부가맥주 종량세 개편을 유보했다. 기회재정부와 국세청 등은 맥주에 붙는 세금을 '종가세(출고가 기준 산정)에서 '종량세'(알코올 도수나 전체 양 기준)'로 전환하는 방안을 검토했지만, 이번 세금 개편안에 포함하지 않기로 결정했다. 종량세로 변경할 경우 일부 수입맥주 가격이 상승할 수 있다는 우려가 나오면서 소비자들의반발이 거세지기도 했다. 맥주에 부과하는 세금을 종량세로 바꿀 경우 소주, 위스키 등 다른 주종에도 영향을 미칠 수 있다는 점도 부담됐다는 분석이다. 그동안 맥주 종량세 정책을 지지했던 수제맥주협회는 반발하고 나섰다. 한국수제협회는 24일 입장문을 통해“'맛'있는 맥주를 마시려면 종량세 도입이 필요하다”며“종량세가 무산되면 국내수제맥주 산업도 후퇴한다”고 강도높게비판했다. 국산과 수입맥주에 붙는 세율은 모두 72%다. 다만, 국산 맥주는 영업과 마케팅 비용까지 모두 더한 가격을 제조 원가로 보고 이를 기준으로 72%의 세금을 붙인다. 수입맥주는 수입한 가격을 기준으로 72%의 세금을 계산한다. 마케팅이나 영업 비용은 책정하지 않는다. 이 때문에 수입 가격을 낮게 정할수록 세금도 적게 붙는다. 대형마트나 편의점에서 '수입맥주 4캔= 1만원' 구조가 탄생할 수 있었던 결정적인 배경도 이같은 이유에서다. 국내 주류업체는 주세가 국산맥주를 역차별한다며, 불만을 제기해 왔다. 이에 정부는 최근 맥주 주세 개편안 추진을 검토했다. 지난 10일 한국조세재정연구원은 '맥주 과세체계 개선방안'을 주제로 공청회를 열고, 종량세 전환 방안을 제시한 바 있다. 정부가리터당(용량) 세금이 붙는 구조를 유력하게 검토하는 것으로 알려졌다. 하지만 종량세로 전환하면 수입맥주 가격이 오를 것이란 예측이나오면서 소비자들이 크게 반발했다. 대형마트와 편의점 등에서 4캔에 1만원 행사하는 수입맥주가 사라질까 우려했던 것이다. 정부가 이를 부담으로 느껴 맥주 종량세개편안 추진에서 한 발 물러섰다. 한국수제맥주협회는 종량세 전환 필요성을 다시 한 번 강조했다. 종량세 도입은 공정하고 합리적인 조세제도를 확립해 품질 좋은 맥주를 만드는데 필요한 환경이라는 주장. 현재 종가세 정책은 품질 좋은 국산 맥주를비싼 가격에 판매할 수밖에 없는 구조라는 것이다. 전 세계적으로 종가세를 적용한 나라는 많지 않다. 수제맥주협회에 따르면 OECD 35개국 중 31개국이 맥주 종량세 방식을 채택하고 있다. 우리나라를 포함해 4개국만이 종가세 방식을 선택하고 있다. 수제맥주협회 관계자는“종량세를 도입하면 탈세요인과 과세행정의 감소효과가 있다”며“퇴근 후 집에서 부담없이 맥주를 마시는 것은 원하는 소비자가 많은 만큼, 종량세로 전환돼도 '만원에 4캔' 가격은 변하지 않을 것”이라고 말했다.
2018.07.23 15:27:41

장애인 휠체어보험 정착, ‘성공적’...보완점은?

[인더뉴스 정재혁 기자] 금융당국이 지난 4월에 내놓은 정책성 보험상품인 ‘전동휠체어보험’이 출시 두 달여 만에 목표 가입자 수 1000명을 초과 달성하며 성공적으로 자리 잡고 있다. 당국은 일정 기간 시범 운영 뒤 의견 수렴을 통해 보장 범위를 더 늘려간다는 계획이다. 23일 지체장애인협회에 따르면 지난 4월에 출시된 지체장애인용 ‘전동휠체어보험’의 가입 신청자 수가 당초 목표치인 1000명을 넘어섰다. 이에 대해 지체장애인협회 관계자는 “우선적으로 가입자 수 1000명을 목표로 신청을 받았는데, 이미 지난달에 1000명 신청이 완료된 상태”라며 “추가로 가입을 원하는 장애인 분들이 많아 가입 인원을 늘릴 수 있는 방안을 고민 중”이라고 말했다. 지난 4월 23일 출시된 전동휠체어보험은 지체장애인들이 휠체어를 사용할 때 발생할 수 있는 불의의 사고를 대비하기 위해 정부 차원에서 마련됐다. 2016년 한국소비자원에 따르면, 전동휠체어 이용자의 35.3%가 사고 경험이 있는 것으로 나타났다. 전동휠체어보험은 제3자에 대한 배상책임을 기본 담보로 하며 보장 기간은 1년이다. 보상한도는 사고당 2000만원씩이며, 보장 기간 중총 보상금액은1억 5000만원을 넘지 못 한다. 공제금액은 손해액의 20%(최저 10만원)다. 1인당 보험료는 2만 5000원이다. 보험료의 80%(2만원)를 생명보험협회가 지원하고, 나머지 20%(5000원)는 가입자와 지체장애인협회가 공동 부담한다. 손해보험협회는 보험료 지원과는 별개로 상품 개발을 전담했다. 한편, 이번 전동휠체어보험은 아직 시행 초기여서 여러 애로사항이 있는 것으로 알려졌다. 특히, 보험 가입을 위해서는 휠체어마다 매겨진 고유번호(시리얼넘버)가 필요한데, 이 번호가 없거나 지워진 경우가 많아 다시 재발급해야 하는 상황이 발생했다고 지체장애인협회 측은 설명했다. 이밖에 해외의 경우 휠체어의 도난이나 교체비용 등도 보장하고 있어 향후 담보를 더 다양화해야 한다는 지적도 나온다. 또한, 휠체어 외에 의수나 의족, 의안 등 다른 장애인 보조 기구 등에 대해서도 보험을 통한 보장이 필요하다는 의견도 제기됐다. 지체장애인협회 관계자는 “대표적으로 영국의 휠체어보험은 제3자 배상책임뿐만 아니라 도난, 교체‧수리비용도 보험으로 보장하고 있어 이를 벤치마킹할 필요가 있다”며 “아울러, 휠체어 외에 다른 보조 기구에 대해서도 비용을 보장하는 보험이 필요하다”고 말했다. 이와 관련, 금융위원회 금융소비자과 관계자는 “아직 상품이 출시된 지 얼마 되지 않은 상태에서 보장 확대 등을 논의하기에는 다소 이른 면이 있다”며 “적어도 1~2년 정도 운영한 뒤 문제점을 보완하고 관련 단체들의 의견을 수렴해야 할 것”이라고 말했다.
2018.07.25 17:21:07

수제맥주 품은 빕스...‘만성적자’ CJ푸드빌, 재도약 이끌까?

[인더뉴스 권지영 기자] 최근 외식 환경이 크게 변하면서 프랜차이즈 업계가 고전하고 있다. 전국의 유명 맛집들이 쇼핑몰과 백화점에 입점해 자리를 잡고, 1인 가구 등장으로 패밀리 레스토랑에 대한 니즈가 줄어들면서프랜차이즈 외식 브랜드 입지도점차 좁아지고 있다. 이런 가운데, CJ푸드빌의 최근 행보가 눈에 띈다.최근 인천공항 1터미널 지하를 '미식 공간'으로 리뉴얼 한데 이어,서울 도심에 패밀리 레스토랑인 빕스와 수제맥주를 결합한 매장을 선보이는 등 새로운 사업전략을 시도하고 있다. 25일 CJ푸드빌(대표 정성필)에 따르면 빕스가 서울 핵심 상권인 명동에 수제맥주와 트렌디한 문화를 즐길 수 있는‘VIPS&BEER BITE(비어바이트)’를 오픈했다. 이번 매장은 외국인 관광객과 젊은층이 주로 방문하는 지역 특색에 맞춰 매장을 구성했다. 특히 젊은 고객층의 니즈에 따라 20여종의 수제 맥주와 세계 맥주 라인업을 갖췄다. 여기에 특색있는 음악을 더해 콜라보레이션 공간으로 재탄생 시켰다. CJ푸드빌은 빕스와 푸드월드 리뉴얼 등으로 재도약을 계획하고 있다. 그동안 패밀리 레스토랑 인기가 시들해지면서 빕스 매장 수도 지속적으로 줄었다. 경영난과 임대 계약 만료 등의 이유로 폐점하는 매장이 늘어난 것. 10년 간 운영한 빕스 여의도점이 폐점한 것이대표적인 사례다. 재무구조 개선도 시급한 상황이다. 지난해 CJ푸드빌은 300억원 규모의 당기순손실을 기록하면서 만성적자에 시달리고 있다. 해외사업 실적이 부진한 것이 가장 큰 원인으로 지목된다. 지난 6월 CJ푸드빌은 CJ CGV 국내사업본부장 출신인 정성필 대표를 선임했다. 정 대표는 CJ헬로비전과 CGV 최고재무책임자(CFO)를 지낸 재무 전문가로 알려졌다. 수 년째 당기순손실을 기록하고 있는 CJ푸드빌이 재무통인 정 대표로 바뀐 후손실 규모가 줄어들지 주목되고 있다. CJ푸드빌은 대표적인 브랜드 빕스를 통해 새로운 전략을 테스트하고 있다. 천편일률적인 매장에서 상권별로 특색있는 매장 모델을 고민하고 있는 가운데, 지난 6월 퇴계로 '제일제당센터점'에 샐러드 특화 매장인‘VIPS Fresh Up’을선보였다. 특히 명동중앙점은 맥주를 즐길 수 있는‘Tap Station’ 공간을 마련했다. 입장할 때 받는 팔찌 형태의Tap Band를 통해 맥주기계에 터치해 셀프로 원하는 맥주를 마시는 방식이다. 국내에서 인기있는 4대 부루어리인 ‘더부스’, ’맥파이’ ,’버드나무’, ’어메이징’의 수제맥주를 제공한다. 빕스 관계자는“명동이라는 상권을 특화해 2030직장인과 대학생을 타깃으로 새로운 빕스를 준비했다“며 “앞으로 고객들의 니즈를 충족시키기 위해 특색 있는 모델을 제안하고, 새로운 외식 트렌드를 이끌어갈 것“이라고 말했다. 앞서 CJ푸드빌은 인천공항 제1여객 터미널에 CJ브랜드와 한식당이 어우러진 'CJ푸드월드'를 열었다. 계절밥상 소반부터 제일제면소, 방콕9, 차이나팩토리 익스프레스, 경양식당 등5개의 외식 브랜드로 구성됐다. 맞은편에는 가업식당, 게방식당, 만석장 등 전통 한식당이 입점했다. 인천공항 1터미널 지하 1층 규모는 2571평으로 오는 12월까지 22개 외식 브랜드를 순차적으로 오픈할 예정이다.
2018.07.27 06:00:00

은행, 책과 만나다

[인더뉴스 문혜원 기자] 최근 은행들이 도서 업계(서점·출판사)와 손을 잡고 문화 콘텐츠 사업을 시도하는 사례가 늘고 있다. 영업지점을 아예 ‘서점'으로 만드는 가하면, 문화공헌활동의 뜻에서'작은 도서관'도 운영하고 있다. ◇ 서점이 있는 은행..컬처뱅크·병영카폐 최근 KEB하나은행이 컬처뱅크 3호점을 오픈하면서 많은 관심을 받았다. 컬처뱅크는 은행과 카페, 서점을 한 곳에 모아놓은 듯한 이색적인 공간이다. KEB하나은행은 지난해 말 1호점(방배서래점·공예), 지난5월 ‘힐링서점’(광화문역) 2호점에 이어 지난 10일 잠실 레이크팰리스 지점에 ‘ 3호점’을 열었다. 컬처뱅크 2호점인 광화문역 지점은 ‘책과 힐링’을 테마로 하고 있다. ‘책맥(책과 맥주)’이라는 신조어를 탄생시킨 독립서점 ‘북바이북’과의 협업을 통해 은행과 서점이 한 공간에 공존하는 복합 문화 공간을 탄생시켰다. ‘컬처뱅크 2호점’은 광화문역에 위치해 있다는 장점 때문에 직장인들이 많이 방문하고 있다. 실제 한 직장인은 “은행 업무를 보기 위해 방문하기도 하지만 일부로 책을 보기 위해 오기도 한다”고 말했다. 최근 오픈한 컬처뱅크 3호점은 책 뿐만 아니라 자연주의를 지향하는 메뉴로 구성된 각종 상품·판매물품을 구경할 수 있다. ‘도심 속 자연’을 주제로 한 각종 기획 상품공간은 예술전시관 못지 않다는 평을 받고 있다. 컬처뱅크의 또 다른 장점은 주말에도 이용가능하다는 점이다. 일반 은행 영업이 종료돼도 지점 내 카페와 편의 시설은 평일 오전 9시부터 오후 8시까지, 토요일 오전 11시부터 오후 8시까지 누구나 이용 가능하다. 군장병을 위한‘병영독서카폐’도 눈길을 끈다. IBK기업은행은 (사)사랑의책나누기운동본부와 협업해 경기도 과천에 위치한 국군기무사령부에 이 독서카폐를 건립했다.향후에도 국군 기무사를 포함해 연말까지 총 세 곳에 건립을 지원할 계획이다. ‘병영독서카페’는 컨테이너를 개조한 소규모 도서관으로 700여권의 도서, 편의시설, 냉난방시설이 완비된 문화공간이다. 장병들의 인성함양과 자기계발 지원을 위해 2015년 12사단을 시작으로 현재까지 총 8개의 병영독서카페 건립을 지원한 바 있다. 김도진 기업은행 행장은 “국토방위를 위해 최선을 다하는 군장병 여러분께 감사드리며 병영독서카페가 장병들이 꿈과 미래, 인생의 전환점을 마련하는 의미있는 장소가 되길 바란다”고 말했다. ◇ 지역 도서관 운영..사회공헌활동 조성 사업 이밖에 은행들이 다양한 독서 관련 프로그램과 경제금융교육 등도 접목한 ‘작은 도서관’도 운영하고 있다. 우선 KB국민은행은 문화소외지역 청소년과 주민들을 위해 지방자치단체 유휴공간을 도서관으로 개보수해 주고 있다. 꿈과 희망, 소통과 여가가 공존하는 ‘작은도서관’ 조성 사업이다. 올해 7개의 작은 도서관이 새로 건립될 예정이다. KB국민은행 ‘작은도서관’사업은 문화체육관광부와 함께 2008년 첫발을 내디딘 이래 강원도 영월 ‘월담작은도서관’(사진), 경북 칠곡 ‘동명작은도서관’, 전북 군산 ‘구암작은도서관’, 강원 평창 ‘방림계촌작은도서관’ 등 전국 69개 유휴공간이 도서관으로 탈바꿈했다. 여기에 직원들도 도서를 기증하며 힘을 보태고 있다. 2015년부터 6월 말 현재까지 작은 도서관에 기증된 도서는 총 1만9381권에 달한다. 이외에도 우리은행은 주거래 고객을 위한 ‘행복도서관’을 운영한다. 매월 500종의 50000권의 우수도서를 선정해 선물하는 이벤트도 제공하고 있다. SC제일은행은 지난 2011년부터 시각장애인을 위한 ‘착한도서관 프로젝트’를 진행해왔다. 이처럼 은행이 도서로 사회공헌활동을 지향하고, 문화콘텐츠 사업에 투자하는 모습을 두고 소비자들은 긍정적인 반응을 보이고 있다. 또 도서시장업계에서도 출판시장의 전반적인 침체와 독서율 하락, 구매 수요 감소 등으로 변화하는 출판시장에 대응하기 위해 은행을 통해 문화공유를 한다는 분석이다. 실제 은행의 도서를 이용한 고객은 “대형서점에서 책을 사려면 비싼 금액에 구입해야 하지만 은행에서 운영하는 책은 공짜이기 때문에 언제든지 볼 수 있다”며 “기존의 은행, 도서관 등의 딱딱하다는 이미지를 탈피한다는 부분에서 긍정적으로 생각 한다”고 말했다. 김우성 한국서점조합연합회 과장은 “지역주민과 공유할 수 있는 문화 플랫폼으로 은행과 서점이 한 공간에 공존하는 복합문화 공간을 구성하는 사례가 늘고 있다”며 “은행은 독립서점 성향을 띈 복합서점의 공간으로써 훌륭하다고 볼 수 있다”고 말했다.
2018.07.23 11:45:19

시중은행, 상반기 실적 호조세...“예대 마진 확대”

[인더뉴스 문혜원 기자] 올 상반기 주요 시중은행의 실적이 잇따라 공개된다. 일각에서는 은행권 전반적으로 가계대출이 꾸준히 늘어 금리 상승에 따른 예대 마진 확대로 2분기 실적이 좋을 것으로 분석했다. 23일 금융권에 따르면 지난 19일 KB금융지주를 시작으로 20일 하나금융지주와 우리은행이 상반기 실적을 공개했다. 이어 오는 24일 신한금융지주, 26일 NH농협금융지주와 IBK기업은행이 실적을 발표한다. 앞선 19일 2분기 실적을 먼저 발표한 KB금융그룹은 올 상반기 1조 9150억원의 당기순이익을 기록했다. 이는지난해 같은 기간보다 2.9% 늘어난 수치다. 2분기 순이익은 9468억원이었다. KB금융의 상반기 이자이익은 전년 동기 대비 10.8% 증가한 4조 3402억원을 기록했다. 여신이 꾸준히 늘고 비은행 계열사의 이자 이익이 늘어난 덕이다. 상반기 NIM은 금융 그룹 2%, KB국민은행 1.71%를 기록했다. KB금융은 지난해 순이익 3조 1119억원을 기록해 신한은행을 1940억원 차이로 따돌리고 9년 만에 1위를 차지했다. 신한금융지주는 아직 실적 발표 전인데, 오는24일 공개할 예정이다. 이번 당기순이익 실적은 지난해 같은 기간 KB손해보험 염가매수차익 등 지분인수 관련 영향(1407억원)과 BCC 관련 이연법인세 영향(1583억원) 등 일회성 이익을 제외한 경상적 기준으로는 약 17.3% 증가한 실적이다. KB금융그룹 관계자는 “균형 잡힌 비즈니스 포트폴리오를 기반으로 이익체력이 견고해졌다”며 “그동안 지속적으로 추진해 온 비용효율성 관리, 자산건전성 개선 노력에 힘입어 전반적으로 양호한 실적을 시현했다”고 말했다. 지난 20일 우리은행도 ‘깜짝 실적’을 발표했다. 우리은행은 이번 지주회사 전환의 영향으로 1조 3059억원의 순익을 내 어닝서프라이즈를 기록했다. 올 상반기 수수료이익 6030억원을 기록했다. 이는 전년 동기 대비 650억원(12.1%) 증가한 금액이다. 자산관리부문 수익은 1480억원에서 1890억원으로 410억원(27.7%) 늘어났다. 자산관리부분 수익 증가에 가장 크게 기여한 건 신탁이었다. 신탁 수익은 980억원으로 340억원(53.1%) 증가했다. 신탁부가 주력으로 삼고 있는 ELT 판매가 급증하면서 수익이 늘어났다. ELT 판매량은 6864억원으로 2986억원(77%) 증가했다. 같은 날 하나금융지주도 최대실적을 경신했다. 상반기 순익 1조 3038억원으로 2015년 외환은행과 통합한 뒤 최대치를 기록했다. 이자이익과 수수료 이익 모두 지난해 같은 기간보다 19.5% 증가했다. 상반기 이자이익은 2조 7420억원, 수수료이익은 1조 2031억원이다. 특히 수수료 이익은 지난해 상반기 9854억원에 비해 22.1% 증가해 실적호전의 일등공신이 됐다는 평가다. 하나금융 관계자는 “그룹의 IB 역량을 강화하며 그룹 관계사간 협업을 통한 시너지가 창출됐다”며 “IB관련 인수주선·자문수수료가 전년동기에 비해 150.5% 증가하는 등 항목별로 고른 성장세를 보였다”고 설명했다. 이외 계열사별로는 올 상반기 하나금융투자가 1065억원의 순이익을 기록했고 하나카드는 516억원의 순이익을 달성했다. 상반기 순이익은 하나캐피탈 561억원, 하나저축은행 92억원, 하나생명 89억원으로 집계됐다. 한편, 금융업계에서는 은행권이 양호한 실적을 기록할 것으로 전망되는 이유는 금리상승기에 예대마진이 계속 증가하고 있기 때문으로 분석했다. 또 가계대출 증가세가 여전히 지속되고 있다는 점도 주요 요인으로 꼽았다. 권민경 자본시장연구원 박사는 “은행의 예대마진은 금리 상승기에 증가하는 경향이 있다“며 “하지만, 실제예대금리차는 한국은행이 기준금리를 인상한 지난해 11월 2.27%포인트에서 올해 4월말 2.35%포인트로 확대됐다”고 설명했다. 이어 그는 “DSR(총부채원리금상환비율)과 RTI(임대업이자상환비율) 등 각종 대출규제로가계대출 증가세가 최근 둔화되고 있지만, 여전히 높은 수준을 유지하고 있다”며 “반면 신용대출과 전세자금대출 등은 크게 증가하고 있어 이를 기반으로 은행권의 실적이 양호해졌다”고 덧붙였다.
2018.07.23 11:09:34

[칼럼] ‘전세·깡통전세’ 제대로 이해하기

[황대희 변호사] 전세 제도는 외국에는 없는 대한민국의 주거제도중 하나다. 일부 사람들은 전세 제도가 마치 임대료없이 공짜로 집에서 살 수 있거나세입자에게 유리한 제도로 알고 있지만, 자세히 들여다보면 잘 못 알고 있는 것이다. 전세 제도를 잘 못 알고 있는 경우 무리한 부동산 투자에 노출될 수 있다. 우선, 전세 제도에 대해 자세히 알 필요가 있다. ‘전세 제도’란 부동산에 관한 금융 제도(부동산을 담보로 한 저당권 설정계약, 부동산 PF 등과 같은)의 일부분이다. 제대로 된 정의는 “전세금을 지급하고 타인의 부동산을 용도에 따라 사용·수익하는 관계”다. 쉽게 설명하면, 집주인에게 무이자로 돈 빌려주고 대신 그 집에 공짜로 들어가 사는 것이다. 채무 이자와 월세를 서로 퉁쳐서 0으로 만드는 방식이다. 사실 비슷한 제도가 다른나라에도 있다. ‘전세’라는 공식 이름이 있는 것은 아니지만 유사한 집 계약 방식이 활용되고 있는 것. 예를 들어, 세입자가 대출을 금융기관이 아닌 집 주인으로부터 빌리고, 이자를 지급하는 대신 살 집에서 머물도록 해준다. 전세 제도의 본질은 임차인이 목돈을 집주인에게 빌려주는 것이며, 그에 대한 이자를 대신해 임차인이 그 집에서 살 수 있게 하는 제도다. 임차인이 ‘공짜로’ 집에서 사는 개념이 아니다. 다만, 집주인이 전세권설정등기를 해 주지 않을 경우 거래하는 부동산이 대여금(전세금)에 대한 담보가 될 수 없다. 이로 인한 임차인의 피해를 막기 위해서 임대차보호법이 만들어 지기도 했다. 우리나라 전세제도 문화가 보편화 된 배경은 과거 1960년대에서 찾아볼 수 있다. 경제개발이 본격적으로 추진되면서 사람들은 돈을 쉽게 벌 수 있게 됐다. 이후 부동산 가격도 꾸준히 올랐다. 이 때 돈이 있는 많은 사람들은 ‘현금’을 쉽게(이자 없이) 마련하기 위해 전세계약을 체결하기 시작했다. 현금이 많은 사람들은 부동산·주식 투자에도 관심을 가졌다. 여기서 더 욕심을 부린 이들은 이자 없이 쉽게 돈을 빌리는 방법으로 전세계약을 선택하기도 했다. 즉, 빌린 돈으로 다시 쉽게 돈을 벌려는 일종의 ‘갭(gap)’ 투자를 한 것이다. ‘갭 투자’란, 레버리지(부채효과)효과를 극대화 하는 형태다. 기존에도 전세로 세를 주고 해당 자금을 가지고 또 다른 부동산에 투기하는 것을 말한다. 일례로 최근 동탄신도시에서 70여채의 아파트를 경매에 내놓은 사건이 큰 화제가 된 바 있다. 전세를 끼고 대량으로 아파트를 매입했다가 기대와 반대로 집값이 오르지 않고 떨어지게 되자 내놓은 것이다. 현재 대한민국 경기는 그다지 좋지 않은 편이다. 최근에는 주식과 주택시장이 많이 하락했다는 뉴스도 접했다. 개인이 목돈을 투자해 무리하게 주식이나 부동산 투자를 하기에는 매우 무리가 있다고 보여 진다. 전세 계약이 만연한 대한민국에서 이 같은 부동산 투자가 이어진다면 깡통전세 위험이 될 수 있다. 깡통전세는 말 그대로 속이 비어있는 모양만 그럴 듯한 전세를 말한다. 집주인이 집을 매매해도 대출금이나 세입자 전세금을 다 갚지 못하는 주택인 것이다. 깡통전세 피해를 방지하려면 계약하기 전 등기부등본부터 살펴봐야 한다. 등기부등본을 보면 부동산의 지번, 지목, 구조, 면적 같은 현황 외에도 소유권, 저당권, 전세권, 가압류 등 권리설정 여부를 확인할 수 있다. 이처럼 깡통전세 위험 대비방안도 철저해야 하지만 안정적인 주거 확보를 위한 다른 주거계약방식을 선택하도록 하는 것이 중요하다고 본다. 개인적인 견해를 말하자면, 전세제도를 없애고 선진국의 순수한 임대차 계약방식이나 저당권 계약 등 안정성이 높은 주거계약 방식을 더 선호했으면 하는 바람이다. 선진국에서는 연간 계약을 할 때도 대부분 임대료를 한꺼번에 선납하는 주택 임대 관행이 확립돼 있다. 연금처럼 고정적인 월세 수입을 원하는 심리가 일반화된 우리나라에서는 아직도 이런 임대차 계약이 확립되지 못하고 있다. - 황대희 창과방패 법률사무소 변호사

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Bank 은행

KB금융 “계열사들 ‘KB골든라이프’로 헤쳐모여”…시니어사업 힘준다

2025.07.07 14:56:10

인더뉴스 문승현 기자ㅣKB금융그룹(회장 양종희)은 7일 시니어 특화브랜드 'KB골든라이프'로 각 계열사 시니어 사업역량을 결집해 금융·비금융 서비스를 포괄하는 '시니어 토탈케어 솔루션'을 선보이겠다고 의지를 밝혔습니다. KB금융은 2012년 'KB골든라이프' 론칭 이래 금융권에서 선도적으로 은퇴·노후 자산관리, 상속·증여 등 시니어를 위한 금융서비스를 제공하고 있습니다. 한발 더 나아가 'KB골든라이프'를 기반으로 그룹 차원의 고객, 상품·서비스, 채널관리 역량을 종합한 시니어 비즈니스 협업모델을 구축한다는 목표입니다. KB금융은 최근 조직개편을 통해 KB국민은행에 '골든라이프부'를 신설했습니다. 시니어사업 전략수립을 비롯해 맞춤형 상품·서비스 패키지 개발, KB골든라이프센터 운영, 시니어고객 전용 통합플랫폼 단계적 구축을 총괄하며 은퇴·노후 설계, 자산관리 중심의 특화서비스를 제공합니다. 시니어 전담 컨설팅센터 'KB골든라이프센터'는 현재 서울·수도권 중심 5개센터에서 은행·보험 협업모델을 포함한 전국 12개센터로 확대됩니다. 시니어 고객 누구나 KB골든라이프센터에 방문해 은퇴준비·노후설계부터 건강관리·치매·요양 상담, 자산승계 고민을 덜어주는 상속·증여 상담 등 시니어 토탈케어 솔루션을 이용할 수 있습니다. KB금융은 변화하는 시니어 고객의 생애주기에 맞춰 KB골든라이프 상품라인업을 다양화합니다. 먼저 KB국민은행은 'KB골든라이프 증여 상담·신고서비스'를 새롭게 출시합니다. 베이비부머세대의 자산이전 니즈에 선제적으로 대응하고자 증여상품 라인업을 강화하고 증여세 관련 절세상담과 복잡한 신고절차 대행업무를 원스톱 제공하는 서비스를 준비하고 있습니다. KB손해보험은 의료·요양 수요에 맞춰 초기단계 치매치료와 요양 관련 보장을 강화한 'KB골든케어 간병보험'을 새로 출시했습니다. KB라이프생명은 요양전문자회사 KB골든라이프케어를 통해 주야간보호소, 프리미엄 요양시설, 실버주택을 제공하며 시니어의 품격있는 노후를 지원하고 있습니다. 특히 KB라이프생명은 ▲치매 예방·사전진단·인지치료 지원 등 치매케어 종합서비스 ▲돌봄지수 체크, 간호사의 전문상담 등 요양·돌봄 전문상담 서비스 ▲KB골든라이프케어 요양시설 입주상담을 포함한 종합패키지를 제공하며 시니어 고객에 차별화된 경험을 선사할 예정입니다. KB국민은행 알뜰폰서비스 KB리브모바일은 통신업계 최초로 가입연령 기준을 65세에서 60세로 완화한 시니어 전용 통신요금제 '국민 시니어 11/14'를 출시했고, KB국민카드는 시니어 전용상품 'KB골든라이프 올림카드' 등 시니어 라이프 소비성향에 맞춘 상품을 확대하고 있습니다. 이와 함께 KB금융은 시니어 토탈케어 솔루션을 제공하는 전담직원의 전문성도 강화합니다. KB국민은행·KB증권·KB라이프생명 시니어 전담인력을 대상으로 건강, 치매, 요양·돌봄 등 비금융 부문과 연금, 상속·증여 등 금융 부문 전문역량을 제고하는 계열사 상호 교차연수과정을 운영하기로 했습니다. 그룹 차원에서 보다 경쟁력있는 시니어 인력을 양성하기 위해 대학과 산학협력을 기반으로 하는 인증과정도 준비중입니다. KB금융 관계자는 "KB골든라이프가 쌓아온 노하우를 바탕으로 금융서비스뿐 아니라 건강·요양·의료·여행·쇼핑 등 비금융서비스를 더해 시니어 고객의 전생애를 아우르는 시니어 토탈케어 솔루션 서비스를 강화하겠다"고 말했습니다. 그러면서 "앞으로도 KB금융은 고객가치 제고를 최우선으로 생각하며 시니어 고객의 평생 금융파트너로서 역할을 충실히 수행할 것"이라고 부연했습니다.