인더뉴스 유은실 기자ㅣ대주주 적격문제와 자본부족으로 난항을 겪던 케이뱅크가 BC카드를 최대주주로 맞이하고 하반기 본격적인 영업에 나섭니다. 비대면 금융 순풍을 타고 주요지표를 성장시킬 계획인데, 이달 내 비대면 아파트담보대출을 예고하면서 업계의 주목을 받고 있습니다.
케이뱅크는 이달 말 약 2년에 걸쳐 개발한 ‘100% 비대면 아파트담보대출’을 선보일 예정입니다. 이 상품은 대출신청부터 입금까지 전 과정을 은행 지점 방문 없이 비대면으로 진행된다는 점이 특징입니다.
고객들이 까다롭게 여기는 필요서류를 10여종에서 2종으로 줄인 것이 매력적입니다. 기존 주택담보대출은 인감증명서 등 많은 서류가 필요해 주민센터 방문이 필수였지만, 케이뱅크에서는 사진촬영과 등기번호 입력만으로 인증이 가능합니다.
그러나 금융업계는 이같은 서류 축소가 너무 과도하다고 우려합니다. 대출 금액이 큰 상품 특성상 법률리스크 해소와 보안이 무엇보다 중요한데, 비대면을 위해 서류를 지나치게 간소화할 경우 이에 충분히 대비하기 어렵다는 겁니다.
이에 대해 케이뱅크는 기술력과 안정성이 검증된 전자상환위임장을 개발, 법률리스크에 충분히 대비하고 있다고 강조했습니다. 보안에 대해서도 높은 수준의 스크래핑 기술을 갖고 있어 문제될 게 없다는 입장입니다.
◇ “비대면 시스템 전자상환위임장으로 해결”
법무 대리인에게 인감이 날인된 위임장과 인감증명서를 전달해야 위임절차가 마무리되는 기존 방법을 고려할 때 법률사무소, 부동산 중개업소, 은행 간 비대면 시스템 구축이 케이뱅크 아담대 상품의 핵심입니다.
이달 말 출시로 가닥을 잡은 케이뱅크는 이를 전자상환위임장으로 해결, 문제가 없을 것으로 내다봤습니다.
11일 케이뱅크 관계자는 “출시 예정인 아담대 상품은 ‘대환대출’ 중심이기 때문에 전자상환위임장을 통해 법률적인 부분를 포함 시스템 문제를 해소할 수 있을 것”이라고 말했습니다.
케이뱅크는 지난달 27일 대환대출 시 필요한 위임 절차를 모바일로 구현한 ‘전자상환위임장’ 시스템을 아담대 상품에 도입하겠다고 밝혔습니다. 전자서명만으로 위임절차를 마무리할 수 있어 100% 비대면 대출을 구현할 수 있는 시스템입니다.
케이뱅크에 따르면 대출영업을 중단했던 약 1년 동안 전자상환위임장 개발에 공을 들였고, 한국무역협회 자회사인 한국무역정보통신과 함께 시스템을 개발해 안정성을 높였습니다.
또 과학기술정보통신부, 법무부, 금융감독원 등 여러 관계 부처도 비조치의견서 등을 통해 전자상환위임장이 서면 위임장을 대체할 수 있다는 판단을 내렸다고 전했습니다.
이문환 케이뱅크 은행장 역시 지난 4일 열린 기자간담회에서 “영업초기엔 타행에서 갈아타는 대환대출 위주로 판매가 이뤄질 것”이라며 “이미 기존 은행에서 서류들에 대한 심사를 마쳐 크게 우려될 것은 없다고 판단되지만 문제가 발생할 것에 대비해 별도 시뮬레이션을 진행하고 있다”고 말했습니다.
◇ “시중은행 수준의 스크래핑 기술 보유”
최근 금융상품을 소비하는 고객들의 주된 이슈 중 하나는 ‘보안’ 문제입니다. 금융업계에서 기술의 발전으로 번거로움이 사라질 때마다 함께 고개드는 논란이 바로 보안리스크였기 때문입니다.
케이뱅크가 내놓을 이번 상품의 또 다른 특성은 대환대출 위임절차 뿐 아니라 배우자·세대원 동의 절차도 모두 비대면으로 진행 가능하다는 점입니다.
한 은행 관계자는 “100% 비대면이라면 스크래핑 기술을 활용해 서류 발급 없이 예상 한도와 금리를 손쉽게 조회하고, 사진을 찍어 전송하는데 문제가 없는 구조를 만들어야 한다”며 “이를 위해선 보안 이슈를 해결하는 것이 관건”이라고 말했습니다.
이에 대해 케이뱅크는 새로운 아담대 상품의 경우 소득 스크레핑이 주된 기술로, 이는 현재 타은행에서도 사용 중인 검증된 기술이라는 점을 강조했습니다. 위임⸱동의 절차에 있어 사용하는 기술이 시중은행 만큼의 수준을 갖고 있다는 겁니다.
지난 4일에도 케이뱅크는 신분증을 찍어 보내는 과정에서 부정가입 문제 발생률이 높지만 보안 장치를 마련해 사고가 나지 않도록 최선을 다하고 있다고 밝힌 바 있습니다.
케이뱅크가 제시한 아담대 금리는 최저 연 1.64%(8월 3일 기준)으로 은행권 최저 수준입니다. 복잡한 우대 금리 요건도 케이뱅크 계좌로의 이체 실적(월 50만원 이상)을 통해 단순화 했습니다.
기존 아파트담보대출이 있는 고객이라면 최대 5억원까지 갈아탈 수 있고, 신용 대출이 여의치 않은 고객의 경우 생활 자금 용도로 최대 1억원까지 대출서비스를 이용할 수 있습니다.
다른 은행 관계자는 “이번 케이뱅크 비대면 아파트담보대출을 필두로 관련 상품을 둘러싼 은행권 경쟁이 심해질 것”이라고 예측하며 “이미 다른 은행들도 비대면 상품 개발을 검토하고 있다”고 말했습니다.
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