인더뉴스 문승현 기자ㅣ삼성화재(대표이사 사장 이문화)가 데이터 기반 질환예방 안내서비스로 고객 건강 지키기에 나섰습니다.
삼성화재는 디지털 헬스케어 플랫폼 '애니핏플러스' 이용자에게 시기별로 유행하는 질환·증상과 예방수칙 등 건강정보를 제공한다고 26일 밝혔습니다.
이번 가을철에는 진드기 물림으로 유발되는 쯔쯔가무시병을 안내합니다. 삼성화재 고객의 건강데이터를 분석한 결과 10~11월 급증하는 게 확인됐습니다. 이는 질병청 통계흐름과 유사해 신뢰도가 높을 것으로 예상된다고 삼성화재는 설명합니다.
올 겨울에는 겨울철 유행성질환에 취약한 성별·연령을 분석해 고객별 맞춤 질환예방 안내서비스를 제공할 예정입니다.
삼성화재는 예방캠페인뿐 아니라 실질적인 건강관리 지원을 위해 지난 7월 혈당 모니터링 기반의 식단·운동습관 관리서비스 '슈가핏'을 출시하기도 했습니다.
삼성화재 헬스케어사업팀 이해성 팀장은 "이번 질환 예방 캠페인으로 고객이 본인에게 필요한 건강정보를 미리 안내받는 차별화된 경험을 할 수 있다"며 "나아가 삼성화재가 고객에 단순히 보험회사가 아닌 건강관리 전문컨설턴트라는 새로운 역할로 자리잡길 기대한다"고 말했습니다.
삼성화재는 2019년 업계 최초로 고객 건강정보를 집적한 빅데이터 분석시스템을 구축·운영 중입니다. 보유고객 909만명의 건강정보 빅데이터를 기반으로 고객 맞춤형 정보를 제공합니다.
또 웹크롤링(인터넷상 정보를 추출·수집하는 기법) 기반 건강정보 모니터링 시스템 특허를 보유하고 있어서 유행이 시작되는 질병을 사전탐지해 안내할 수 있다고 삼성화재는 밝혔습니다.
