
인더뉴스 장승윤 기자ㅣCJ프레시웨이(대표 정성필)는 빅데이터 플랫폼 구축과 클라우드 네이티브 인프라 도입으로 디지털 업무 환경 조성에 박차를 가하고 있다고 31일 밝혔습니다. 지난해 디지털 전환(DT) 본격화를 선언한 지 1년 만입니다.
빅데이터 플랫폼 구축은 데이터를 목적에 따라 활용할 수 있는 디지털 환경 조성을 위한 ‘데이터 리터러시’ 전략의 일환으로 추진됐습니다. 조직 구성원이 상품·영업·마케팅·물류 등 전 밸류체인의 데이터를 분석 및 활용할 수 있도록 함으로써 데이터 기반의 고객 맞춤형 솔루션 개발에 나선다는 방침입니다.
CJ프레시웨이의 빅데이터 플랫폼은 데이터분석가 전용 플랫폼과 일반 구성원이 사용하는 데이터 포털, 총 2가지로 구성됐습니다. 현재 분석가용 플랫폼은 구축 완료돼 데이터 분석기능을 수행 중이며 데이터 포털은 이용자 매뉴얼 등 운영 준비를 마치는 대로 내년 초 선보일 예정입니다.
데이터 포털 핵심 기능으로는 ▲데이터 분석 신청 ▲통합 데이터 검색 ▲데이터 시각화 등이 있습니다. 전문 지식과 기술 없이도 데이터 포털 개발에 참여하는 '사내 시민 개발자(시티즌 디벨로퍼)'도 육성하고 있습니다. 스스로 데이터를 가공하는 사용자 중심으로 일하는 방식을 바꾼다는 계획입니다.
또 지난 6월 주문 시스템 등 기존 IT인프라를 클라우드로 전환해 업무 처리 속도를 높이고 데이터 축적을 원활하게 했습니다. 이 과정에서 클라우드를 효율적으로 사용할 수 있도록 기존 시스템 설계 방식을 클라우드 환경에 맞게 재설계하는 '클라우드 네이티브 기술'을 적용했습니다.
이외에도 고객 주문 시스템에 적용한 ‘맞춤형 상품 추천 알고리즘’을 통해 최근 1년간 약 100억원의 매출이 발생했습니다. 파트너사 간 데이터를 신속하게 공유할 수 있는 '외부 연계 플랫폼 시스템', 영업 관련 데이터를 확인할 수 있는 '영업 지원 시스템'도 개발 준비 중입니다.
CJ프레시웨이 관계자는 "빅데이터 플랫폼을 중심으로 한 데이터 기반의 의사결정 체계 수립을 통해 인적 경험에 의존하던 경영방식을 데이터 중심으로 옮겼다는 데 의미가 있다"며 "앞으로 남은 디지털 전환 과제들도 차질 없이 추진할 것"이라고 말했습니다.