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보헙업권 헬스케어 TF, 디지털 헬스케어 서비스 활성화한다

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Tuesday, July 13, 2021, 12:07:00

보험·헬스케어·당국 등 총 21개 기업·기관 참석해 회의 진행

 

인더뉴스 이승재 기자ㅣ보험업권의 AI기반 운동 코칭 서비스 출시 헬스케어 전문 자회사 설립 등 헬스케어 사업 진출이 확대되는 가운데, 금융당국과 해당 업계 등으로 구성된 TF가 규제를 개선하고 사업 활성화에 박차를 가했습니다.

 

13일 금융당국에 따르면 금융위원회는 보험·헬스케어업계·학계 등과 함께 ’보험업권 헬스케어 활성화 TF‘ 2차 회의를 영상으로 개최해 ▲헬스케어 규제개선 추진 ▲보험업권 공공데이터 활용 계획 ▲헬스케어업계-보험업계 협업 방안 등을 논의했습니다.

 

이날 회의에서는 지난 2월 TF 1차 회의 이후 시행된 5월 보험업법 시행령 개정 등을 통해 1차 규제개선 과제 이행을 완료했습니다.

 

또 보험업권 헬스케어 TF는 보험회사가 헬스케어 관련 플랫폼 서비스인 건강용품 커머스 등을 자회사 또는 부수 업무방식으로 영위할 수 있도록 허용하고 헬스케어 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 선불전자지급업무 영위도 허가했습니다.

 

이는 A보험사가 헬스케어 전문 자회사를 설립하고 기업보험과 단체보험 가입 고객을 대상으로 운동과 스트레스 관리 등의 서비스를 제공할 경우, 해당 보험사가 건강관리 프로그램을 통해 체중감소·스트레스 지수 감소 등 성과가 있는 기업과 단체보험 임직원에서 자체 포인트를 지급한다는 내용입니다.

 

해당 포인트를 받은 임직원은 A보험사가 운영하는 헬스케어몰에 접속해 운동용품·영양제 구입 등이 가능합니다.

 

아울러 보험업권 헬스케어 TF는 보험회사가 헬스케어 서비스 출시 전 감독당국 신고 과정에서 소요되는 비용·시간 부담을 대폭 완화할 수 있도록 신고절차를 간소화했으며, 건강증진형 보험상품 관련 건강관리기기 제공 규제도 개선했습니다.

 

지난 8일 삼성생명 등 6개 보험사가 건강보험심사평가원에 ‘공공의료데이터’ 이용을 위한 승인을 획득함에 따른 공공데이터 활용 계획도 밝혔습니다.

 

보험업계는 그동안 질환 위험이 높아 보험가입이 어려웠던 고령자·유병력자 등의 수요를 반영한 전용 보험상품 개발해 보험료 할인 등 국민편익을 최우선으로 고려해 공공데이터를 활용할 복안입니다.

 

또 소아비만 동반질환을 보장하는 신상품을 개발하는 등 기존에 보장하지 않았던 새로운 위험을 보장하고 의료비 부담이 높은 위험에 대한 보장내역 세분화와 보장범위를 확대합니다.

 

골다공증 환자의 골절 발생률 등 데이터를 활용해 50대 이상 골다공증 여성 대상 골절사고 예방 관리 서비스를 제공하는 등 개별 소비자 수요를 반영한 맞춤형 건강관리서비스도 개발합니다.

 

실제 나이를 기준으로 보험료를 산출했던 기존 방식도 건강나이 등 객관적 데이터에 기반으로 합리적 보험료를 산출하도록 합니다.

 

이후 공공데이터 이용이 가능한 삼성생명 등 보험 6개사는 보험업권 빅데이터 협의회를 구성해 안전한 데이터 이용 관리체계를 구축하고, 데이터 활용사례를 공개할 예정입니다.

 

이를 통해 공공데이터 이용의 책임성·공공성 확보를 위해 데이터 활용이 신청 목적에 부합 여부를 점검하고 활용 우수사례 발표, 사회적 문제 연구 등을 추진합니다.

 

생·손보협회와 한국디지털헬스산업협회는 올해 하반기에 업무협약(MOU)를 체결하고 양 업계의 상호협력을 강화할 계획입니다.

 

양 업계는 MOU를 토대로 플랫폼 기반 기술협력 및 신규 비즈니스 공동 개발 등을 적극적으로 추진합니다. 상호협력 강화를 통해 보험업계와 헬스케어업계는 각각 새로운 시장 개척 기회 확대, 투자 및 협업 파트너 제공 등 긍정적인 선순환 효과가 있을 것으로 기대하고 있습니다.

 

이날 KB손해보험은 올해 하반기 출범을 목표로 ‘디지털 헬스케어 특화 자회사’ 설립 계획을 발표하기도 했습니다. 헬스케어 자회사는 고객 데이터를 기반으로 고객별 건강상태 분석하고 맞춤형 건강관리 서비스 등을 제공할 방침입니다. 회의에 참석한 다른 보험사들도 헬스케어 자회사 설립을 추진하고 있습니다.

 

보험업권 헬스케어 TF는 “금년 하반기 중 제도개선 관련 법령·가이드라인을 개정하고 보험업권 빅데이터 협의회 운영 등을 빠른 속도로 추진하겠다”고 말했습니다.

 

이어 “보험산업과 디지털 헬스케어의 상호보완적 발전 방향을 모색할 수 있도록 제도개선, 데이터 활용, 투자, 협업 등을 종합적으로 논의하는 공청회도 하반기 중 개최하겠다”고 덧붙였습니다.

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이승재 기자 itnno1@inthenews.co.kr


[C-레벨 터치]치킨 3위 교촌…허니시리즈 만든 송종화 ‘절박함’ 통할까

[C-레벨 터치]치킨 3위 교촌…허니시리즈 만든 송종화 ‘절박함’ 통할까

2024.04.25 07:00:00

인더뉴스 장승윤 기자ㅣ치킨업계 1위를 지켜온 교촌치킨의 성장세가 멈췄습니다. 적극적인 출점과 마케팅으로 점유율을 끌어올린 bhc, BBQ와 대비되는 흐름에 본업 경쟁력을 의심하는 목소리가 흘러나오는 상황입니다. 교촌은 '허니시리즈의 아버지' 송종화 대표 체제에서 올해 새판 짜기에 돌입합니다. 25일 업계에 따르면 지난해 치킨업계 매출 순위가 뒤바뀌었습니다. bhc 매출이 전년보다 5.5% 증가한 5356억원으로 교촌치킨을 제치고 1위에 올랐습니다. 치킨 3사 중 유일하게 매출 5000억원을 넘겼습니다. BBQ는 지난해 매출이 12.8% 증가한 4732억원을 기록한 가운데 2년 연속 500억원 넘게 올랐습니다. 교촌에프앤비만 역성장했습니다. 지난해 매출이 4450억원으로 1년 전보다 14% 줄었습니다. 2014년부터 8년간 이어온 국내 치킨프렌차이즈 업계 선두 자리를 bhc에 뺏겼고 BBQ에 2위 자리마저 내줬습니다. 3위로 내려앉았지만 이유는 있습니다. 교촌은 외연 확장보다 내실을 택했습니다. 실제로 지난해 수익성 개선에 성공한 교촌에프앤비입니다. 영업이익이 248억원으로 전년 대비 181% 늘었습니다. 1년 사이 3배 급증했습니다. 영업이익률도 1.7%에서 5.6%로 3.9%p 끌어올렸습니다. bhc와 BBQ의 영업이익은 각각 1203억원, 553억원으로 전년보다 15.2%, 13.7% 줄었습니다. 교촌에프앤비 측은 "당초 가맹점 확장 전략을 추구했다면 매출이 큰 폭으로 올라 업계 순위 회복이 어렵지 않았겠지만 권원강 교촌에프앤비 회장은 쉬운 길을 선택하지 않았다"며 "무엇보다 가맹점 수익이 우선이라는 권 회장 경영철학을 2023년 실적에서도 보여줬다"고 말했습니다. 교촌에프앤비는 가맹점 및 파트너사와 상생 협력 관계 구축을 강조하고 있습니다. 점포당 점주 매출은 업계 최고 수준입니다. 공정거래위원회 가맹사업거래에 따르면 2022년 교촌치킨 가맹점의 전국 평균매출액은 7억5000만원으로 bhc(6억원), BBQ(4억3000만원)보다 높습니다. 0%대 폐점률도 이를 입증합니다. 다만 가맹점주 수익성 보전에만 초점을 맞춘 결과 외형 성장이 더뎠고 매출이 크게 떨어졌습니다. 지난해 경쟁사들이 수십 개 이상 매장을 낼 때 교촌에프앤비의 신규 출점 매장은 10개에 불과했습니다. 전국 가맹점 수(2022년)에서도 교촌에프앤비(1365개)는 BBQ(2041개), bhc(1991개)와 차이가 큽니다. 특히 치킨 가격 인상을 주도한다는 점이 매출 하락의 결정적인 요인으로 작용했습니다. 교촌은 2018년 업계 최초로 배달비를 도입했고 이는 요식업계 전체 배달비 유료화에 영향을 미쳤습니다. 교촌은 지난해 4월에도 주요 메뉴 가격을 나홀로 최대 3000원 인상하며 소비자들의 눈총을 받았습니다. 경쟁사 대비 부족한 히트 상품도 보완 과제로 언급됩니다. 교촌의 인기 제품으로는 1991년 간장치킨(교촌시리즈)을 시작으로 2004년 레드시리즈, 2010년 허니시리즈 등이 손꼽힙니다. 허니시리즈 이후 15년 가까이 꾸준히 신제품을 내고 있으나 히트작으로 불릴 만한 상품을 내놓지 못하고 있다는 분석입니다. 지난 2020년 24가지 재료로 완성한 불맛을 강조하며 선보인 '교촌신화'는 반짝 인기를 끌었으나 오래가지 못하고 2년 뒤인 2022년 7월 단종됐습니다. 교촌에프앤비는 같은달 블랙시크릿을 출시하며 5가지 향신료로 만든 이국적인 치킨 콘셉트를 앞세웠고 콤보 출시, 시식단 모집 등 마케팅을 강화했습니다. 블랙시크릿은 지난해 1월 출시 약 6개월 만에 누적 판매량이 100만마리를 돌파하며 가능성을 보였으나 시장에 반향을 일으킬 정도로 보기는 어렵다는 평이 지배적입니다. 교촌에프앤비 입장에서는 허니시리즈를 이어 매출 증대와 신규 고객 창출을 견인할 인기 제품이 필요한 실정입니다. 이는 송종화 부회장을 교촌의 새 사령탑으로 임명한 배경이기도 합니다. 교촌은 지난달 정기주주총회를 열고 송 부회장을 신임 대표로 선임했습니다. 송 대표는 2003년부터 2012년까지 교촌에프앤비 총괄상무 및 사장으로 재직한 전문경영인입니다. 지난해 9월 부회장으로 11년 만에 경영에 복귀했습니다. 송 대표는 2000년대 초반 조류 인플루엔자(AI) 파동으로 가라앉은 치킨 프렌차이즈 시장 위기를 극복하고 교촌치킨을 치킨 선두 브랜드로 올리는 데 기여한 프렌차이즈 전문가로 평가받습니다. 임원 재직 당시 미국과 중국 시장 진출을 주도했습니다. 2010년에는 교촌의 효자 상품인 '허니시리즈'를 출시했습니다. 허니시리즈는 후라이드와 양념으로 대표되던 치킨 시장에 꿀을 활용해 상품화에 성공했습니다. 치킨 고객층을 아이와 여성들까지 넓히는 첨병 역할을 했습니다. 2014년에는 허니시리즈 판매량이 전년 대비 2배가량 신장하며 그해 매출과 영업이익이 전년 대비 각각 30%, 63% 증가하는 데 큰 역할을 했습니다. 최근 교촌은 신사업 확장에 주력하는 모앙새입니다. 이마트와 협력해 자사 소스를 상품화한 K1 핫소스를 출시하며 소스 시장에 진출했고 지난해 6월에는 이태원에 '치킨 오마카세' 닭요리 전문점 교촌필방을 열었습니다. 올초에도 여의도에 메밀 한식주점 '메밀단편'을 론칭하고 소비자 반응을 살피고 있습니다. 이러한 교촌의 신사업 시도는 매출 부진과 맞물리며 본업 경쟁력 저하에 대한 비판으로 연결되고 있습니다. 교촌에프앤비는 그룹 성장의 전기를 마련한 송 대표 체제에서 재도약을 도모한다는 계획입니다. 송 대표는 국내가맹사업과 신성장사업, 해외사업, 각 계열사 등을 총괄하는 역할을 맡습니다. 송 대표는 취임사를 통해 "경기위축과 소비침체 등 회사 안팎의 여러 위기를 극복하기 위해 ‘절박함’을 갖고 업무에 임할 것"이라며 "지속적 경영혁신을 통해 체질 개선을 가속화하고, 브랜드 경쟁력 강화와 미래 성장동력 확보에 주력해 교촌을 100년 기업으로 성장시키는 일에 열정을 바치겠다"고 말했습니다.


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