검색창 열기 인더뉴스 부·울·경

기본 분류

[뉴스레터 26호] ING生, 임원진 줄줄이 외부서 수혈..괜찮을까

URL복사

Monday, October 27, 2014, 18:10:09

2014년 08월 14일 발행

인더뉴스(iN THE NEWS)
News Letter (26호, 2014년 08월 14일 발행)
인더뉴스

ING生, 임원진 줄줄이 외부서 수혈..괜찮을까

주로 외국계 보험사에서 스카웃.."BA·GA채널 통해 본격 영업강화" 인더뉴스 권지영 기자ㅣ ING생명의 희망퇴직이 지난주에 끝이 났다.퇴직 신청자는 당초 목표(전체 임직원 30%, 270여명)보다 적은 250명 미만으로 알려졌다. 회사는 경영 안정화를 꾀하는 동시에 추락한 영업력을 끌어올리기 위해 조직 재정비에 나섰다. ING생명은내부에서 인재를 발탁하는 대신 주로 외부에서임원들을 대거 영입하고 있다. 이 같은행보가 조직 내외부에 미치는 영향은 어떨까? 11일 보험업계에 따르면 ING생명은 지난 4월 차태진 영업담당 부사장(메트라이프생명 출신)을 영입했…

헤드라인

삼성생명, 총자산 200조 돌파..제2금융권 최초
인더뉴스 권지영 기자ㅣ 삼성생명이 제2금융권 최초로 총자산 200조원을 돌파했다. 국내 전체 금융기관 중 7번째로 많다. 삼성생명은 13일 기업설명회(IR)를 통해 2014년 상반기(1~6월) 결산 실적을 발표하면서 지난 6월말로…
보험협회장 '연봉 3억원대'..금융협회 中 꼴찌
인더뉴스 권지영 기자ㅣ 생명보험협회와 손해보험협회의 회장 연봉이 평균 3억원대인 것으로 나타났다. 이는 은행연합회, 금융투자협회, 여신금융협회, 저축은행중앙회 등 4개 금융협회와 비교해최하위 수준이다. 김상민 새누리…
한화생명, 김연배 대표이사 부회장 내정
[인더뉴스 이은정 기자] 한화생명은 대표이사 부회장에 김연배 한화그룹 비상경영위원장을 내정했다고 11일 밝혔다. 김 부회장은 차남규 대표이사 사장과 함께 각자대표로 전환하게 됐다. 김연배 부회장은 경기고·서울대 경제…
美푸르덴셜-英통신사, 28조규모 장수스왑 체결
장남식 前 LIG손보 사장, 차기 손보협회장될 듯
동양생명, 상반기 순익 736억원..“예상치 넘어”
KB생명 “애국지사님들 잘 모시겠습니다”
‘꿈과 진로 찾으러 라이나생명에 오세요~’
미래에셋生, ‘찾아가는 진심 서비스’ 10만명 고객 달성
The-K손해보험, 황수영 신임 대표이사 선임

오피니언

[기자수첩]보험사기도 예방교육이 필요하다
[인더뉴스 이은정 인턴기자] 모든 면에서 해가 되지만, 딱 한 명에게만 이익이 되는 일이 뭐가 있을까? 많은 답이 있을 수 있지만, 보험사기 또한 정답 가운데 하나가 될 만한 하다. 보험사기 가해자를 제외하고 나머지 모든 사…

새 보험 상품

NH농협손보, ‘(무)헤아림생활안전보험’ 출시…
[인더뉴스 허장은 기자] 선박·항공기 사고와 같은 대형사고와 일상생활에서 발생하는 보이스피싱·식중독 등 각종 사고를 보장하는 보험이 출시됐다. NH농협손해보험은 저렴한 보험료로 각종 사고를 보장하는 ‘무배당 헤아림생…

건강·라이프

‘난청 환자’, 60대 이상 고령층이 45% 차지
[인더뉴스 이은정 인턴 기자] 난청 환자의 절반 가량이 60대 이상 고령환자인 것으로 나타났다.국민건강보험공단(이사장 김종대)은 ‘전음성 및 감각신경성 난청(H90)’의 건강보험 진료비 지급자료를 분석한 결과, 진료…
 

English(中文·日本語) news is the result of applying Google Translate. <iN THE NEWS> is not responsible for the content of English(中文·日本語) news.

배너

편집국 기자 mirip@inthenews.co.kr

배너

SKT, 디지털 통신 서비스 ‘에어’ 론칭…앱으로 구현한 통신 미니멀리즘

SKT, 디지털 통신 서비스 ‘에어’ 론칭…앱으로 구현한 통신 미니멀리즘

2025.10.01 10:21:16

인더뉴스 이종현 기자ㅣSK텔레콤[017670]은 필수 핵심 기능과 간소화한 요금제로 통신 미니멀리즘을 구현하고 포인트 혜택을 더한 디지털 통신 브랜드 '에어(air)'를 론칭한다고 1일 밝혔습니다. 에어는 자급제 단말 이용 고객을 대상으로 한 유심·이심 단독 가입 서비스를 제공하며 가입 및 개통은 13일부터 가능합니다. 에어는 자급제 단말을 사용 중인 2030 고객들의 니즈 분석을 바탕으로 설계됐습니다. 브랜드명 '에어'는 고객이 필요로 하는 핵심 서비스와 혜택만 담아 복잡함은 없애고 공기처럼 가벼운 통신 생활을 가능하게 한다는 의미입니다. 에어의 특징은 크게 ▲데이터 중심의 단순한 요금제 ▲활용도 높은 포인트 ▲완결적 처리가 가능한 셀프 개통 ▲365일 운영하는 고객센터 ▲핵심만 추린 부가서비스(로밍, 통신편의, 보안) 등입니다. 자급제 단말 고객을 대상으로 하기 때문에 단말은 판매하지 않습니다. 에어의 요금제는 고객 선호가 가장 높은 5G 핵심 데이터 구간 6개로 구성됩니다. 필수적인 데이터와 음성 통화, 문자 서비스를 제공하고 부가 혜택을 없애 월정액 요금을 낮췄습니다. 2만9000원(7GB)부터 최대 5만8000원(무제한)으로 구성되며 적립한 포인트를 사용해 더 낮출 수 있습니다. 모든 요금제는 기본제공 데이터를 모두 사용한 후에도 지정된 속도로 추가 요금 없이 데이터를 계속 이용할 수 있습니다. 30GB 이하 요금제는 기본 제공 데이터 모두 테더링으로도 사용 가능하며 71GB 이상은 최대 50GB까지 테더링으로 이용할 수 있습니다. 에어 앱에서 여러 미션을 수행해 쌓을 수 있는 '에어 포인트'는 모바일상품권 구매와 요금 납부에 이용할 수 있습니다. 대표적인 미션으로는 걸을수록 포인트가 쌓이는 '만보기', 밸런스 게임에 참여하고 포인트를 받는 '오늘의 픽' 등입니다. 에어 포인트는 회선 가입과 무관하게 에어 앱 가입만 하면 적립할 수 있으며 포인트 사용은 회선 가입 후 가능합니다. 요금 납부에는 매월 최대 5000포인트까지 적용할 수 있고 잔여 포인트는 포인트샵에서 쓸 수 있습니다. 에어의 포인트샵에서는 네이버페이포인트, 편의점·백화점·올리브영 상품권 등 1000여종의 인기 상품을 구매할 수 있도록 구성했습니다. 에어 앱은 디지털 네이티브 세대의 라이프스타일을 반영해 앱 하나로 모든 것을 쉽고 편리하고, 직관적인 고객 경험을 구현하는데 방점을 두고 있다고 SKT는 강조했습니다. 에어 서비스는 회원가입부터 개통, 해지, 고객상담, 부가서비스 가입 등 모든 서비스를 앱을 통해 고객이 셀프로 처리 가능합니다. 특히, 회선 가입 과정을 쉽고 빠르게 바꿨습니다. 고객이 직접 입력해야 하는 단계를 최소화하고 ▲즉시 개통이 가능한 이심(eSIM) 우선 지원 ▲신청 후 당일 수령 가능한 유심 배송 ▲해피콜 없는 자동 유심 개통으로 빠른 셀프 개통을 지원합니다. 또한, 주말, 밤 등 즉시 개통이 불가능한 시간대에는 예약 가입 기능을 통해 예약하면 개통 가능한 날 오전 9시에 자동 개통됩니다. 에어 고객센터는 365일 24시간 운영되며 에어 서비스 전문 상담원을 통해 실시간 1:1 채팅 상담을 제공합니다. 향후에는 AI기반 챗봇 상담을 도입해 고객 상담을 지원할 계획입니다. 부가서비스는 로밍 서비스를 포함해 ▲컬러링, 콜키퍼와 같은 통화 편의 ▲문자스팸 필터링, 유심보호서비스와 같은 보안상품 등으로 구성되며 고객이 필요한 부가서비스는 앱에서 직접 선택해 가입하고 해지도 앱에서 클릭 한 번으로 할 수 있습니다. SKT는 향후 프로세스 고도화 및 AI 접목으로 에어의 편의성을 높이는 동시에 다양한 제휴사와의 협력을 통해 고객의 디지털 통신 경험 혁신을 지속할 계획입니다. SKT는 1일부터 12일까지 12일 동안 에어 출시 사전 알림 이벤트를 진행합니다. '에어' 이벤트 페이지에서 진행되는 얼음 깨기 게임에 참가하면 최대 3만원의 네이버페이 포인트를 지급합니다. 이용하는 통신사에 관계없이 이벤트에 참가할 수 있으며 이벤트 후 에어 카카오 채널을 추가하면 13일에 출시 안내를 받아볼 수 있습니다. 유영상 SK텔레콤 CEO는 "에어는 2030 고객들이 기존 통신 서비스에서 느끼는 불편함을 꼼꼼히 살펴가며 개통부터 해지까지 모든 통신 경험을 새롭게 구성한 서비스"라며 "디지털 세대의 특화된 요구를 충족시키는 틈새 전략과 다양한 혁신적 시도를 통해 기존 통신 서비스와 차별화된 가치를 제공할 것"이라고 말했습니다.




배너