인더뉴스 박경보 기자ㅣ 도미닉 시뇨라 르노삼성자동차 사장이 내수 판매 회복과 더불어 부산공장 정상화에 총력을 쏟겠다고 다짐했다. 시뇨라 사장은 QM6 LPG 모델 출시로 틈새시장을 공략하는 한편, 부산공장의 수출물량을 확보해 협력업체 및 고객들의 신뢰를 지킨다는 방침이다.
르노삼성차는 시뇨라 사장이 23일 오전 부산상공회의소를 방문해 내수 판매 회복과 부산공장 정상화를 방안을 설명했다고 이날 밝혔다. 르노삼성차는 CEO의 적극적인 소통을 발판 삼아 고객과 지역 경제, 협력업체의 불안감을 해소한다는 계획이다.
이날 도미닉 시뇨라 사장은 허용도 부산상공회의소 회장 및 나기원 르노삼성차수탁기업협의회 회장과 면담을 가졌다. 그는 “우리에게 가장 중요한 것은 고객들에게 신뢰받는 것”이라며 “임단협 타결과 수출 물량 확보에 성공해도 신뢰를 잃은 뒤라면 이는 절반의 성공에도 미치지 못한 것”이라고 강조했다.
이에 따라 르노삼성차는 내수 판매 회복과 부산공장 정상화 작업을 별개로 추진할 계획이다. 이른바 투 트랙 전략을 통해 고객과 협력사들의 신뢰를 잃지 않겠다는 복안이다.
앞서 르노삼성차는 고객들의 품질 불안을 해소하기 위해 4월 한 달간 SM6 및 QM6 구매 고객에게 7년/14만km의 무상보증을 제공하기로 결정했다. 또 LPG차 규제 완화에 맞춘 QM6 LPG 모델을 앞세워 판매 회복에도 적극 나선다는 계획이다.
시뇨라 사장이 지난 16일 부산시장과의 면담에서 한국시장에 대한 지속적인 투자를 약속하고 이날 부산상공회의소에서 향후 경영 활동을 설명한 것도 고객 신뢰를 지키기 위한 일환이다. 그는 22일 최근 1년간 신차를 구매한 고객들에게 신뢰를 호소하는 CEO레터를 발송하기도 했다.
또 시뇨라 사장은 이 같은 판매 회복을 위한 노력과는 별도로, 미래 물량 확보를 통한 부산공장 정상화에 집중하기로 했다. 임단협 타결과 수출물량 확보로 부산공장을 정상화시켜 부산·경남 지역의 고용과 경제 안정에 힘을 보탠다는 방침이다.
이를 위해 시뇨라 사장은 지속적으로 프랑스로 건너가 XM3 유럽 판매 차종이 타 국가가 아닌 부산공장에서 생산될 수 있도록 본사 경영진을 설득하는 중이다. 이어 르노삼성차 부산공장 및 협력업체 임직원들에게 생산물량 확보를 위해 함께 노력하자고 제안했다.
한편 이 자리에서 나기원 르노삼성차수탁기업협의회 회장은 “협력업체 및 고객들에게 CEO가 적극적으로 소통하는 모습이 르노삼성차의 지속가능성에 대한 우려를 해소하는 데 기여할 것이라며 “이제 노사가 힘을 합쳐 내수와 수출 시장 모두에서 고객 및 파트너들의 신뢰를 지켜야 할 시점”이라고 말했다.
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