인더뉴스 장승윤 기자ㅣ태광그룹 계열 T커머스채널 쇼핑엔티는 코로나19로 억눌렸던 해외여행 수요와 가을 및 연말연시 연휴를 앞두고 해외여행 상품을 대폭 확대한다고 4일 밝혔습니다. 또 ‘FW시즌 여행’ 방송 비중을 지난해 대비 2배 이상 늘려 4분기 150회로 확대 운영합니다.
특히 쇼핑엔티는 새롭게 선보이는 여행 상품에 AR(증강현실) 기술을 도입합니다. 이번 AR 기술은 스튜디오 촬영 시 실제 배경과 건물 등을 현실감 있게 구현해 보다 입체적인 화면을 연출하는데 주력했습니다. 쇼핑엔티는 앞서 지난 2022년에는 디지털세트 ‘미디어 월’을 도입했습니다.
쇼핑엔티는 중국, 대만 등 근거리 지역부터 사이판, 보홀 등 동남아까지 AR 기술을 도입한 해외여행 상품 프로그램을 연말까지 선보일 예정입니다. AR기술을 도입한 첫 여행 콘텐츠는 지난 7월 ‘하나투어 세부여행’이며 휴양지 콘셉트에 맞춰 해변가 야자수, 모래사장 등으로 현지 분위기를 살렸습니다.
10월 11일에는 하나투어 방콕/파타야 패키지를 최저가 34만원대부터 선보였습니다. 하나투어 청도 2박3일 19만원대 등도 연말과 내년 3월까지 여행 가능한 상품입니다. 이외에도 라오스, 하노이, 싱가포르, 보라카이, 장가계, 백두산 등 고객선호도가 높은 동남아와 중국 등 여행상품이 방송될 예정입니다.
쇼핑엔티 관계자는 "연말 해외여행 인기 상품인 중국, 동남아 가성비 여행 상품을 중심으로 AR 기술을 담아 생동감을 부각하고 판매 효율을 높일 수 있는 편성 전략을 펼칠 계획"이라며 "자사 패션 브랜드 ‘오디브’, 건강 프로그램 ‘건강해주홍’ 등 순차적으로 AR 방송 콘텐츠를 확대할 것"이라고 말했습니다.
한편 쇼핑엔티는 지난 7월 사용자 편의와 고객 경험을 높이기 위해 인공지능(AI) 기술을 적용한 고객 맞춤형 ‘AI 쇼핑톡’ 서비스를 도입했습니다. 이 서비스는 생성형 AI 기술을 활용해 24시간 고객상담 챗봇과 AI방송 요약 시스템을 제공합니다.
