인더뉴스 권지영 기자ㅣ최근 대기업의 성과급과 인사평가 논란이 사회적 이슈로 확산되고 있습니다. MZ(밀레니얼 세대와 Z세대를 통칭하는 말)세대를 중심으로 대표이사에 이메일을 보내 “성과급 산정 방식을 알려달라”며 돌직구를 던지는가 하면, 사내 인사평가에 대한 가감없는 지적도 날리고 있습니다.
네이버와 카카오는 최근 성과급과 인사평가에 대한 볼멘소리가 나왔는데, 이번 자리에서 각각의 수장이 해법을 제시할지 업계의 시선이 쏠리고 있습니다.
24일 IT업계에 다르면 네이버와 카카오는 오는 25일 임직원들과 만나는 자리를 마련합니다.
우선 이해진 네이버 글로벌투자책임자(GIO)와 한성숙 대표는 오후 2시 ‘컴패니언 데이’에서 임직원들과 직접 소통할 예정입니다. 이번 컴패니언 데이는 온라인으로 진행되는데, 네이버와 일부 계열사 직원까지 포함해 약 6000여명이 인트라넷으로 참석합니다.
특히 네이버는 최근 노조가 문제를 제기한 임직원 ‘성과급’ 문제를 주요 안건으로 올릴 예정입니다. 네이버는 성과급 산정 기준을 놓고 진통을 겪고 있는데요. 작년 역대 최고의 실적을 올렸는데도 ‘전년도 수준’의 성과급 지급을 고수하자 노조가 반발에 나선겁니다.
네이버는 지난해 매출이 전년 대비 21.8% 성장한 5조 3041억원, 영업이익 5.2% 증가한 1조 2153억원을 기록했습니다. 일본 자회사 라인을 제외하고 네이버만의 실적으로 매출 5조원을 돌파한 것은 이번이 처음입니다.
이해진 GIO와 한성숙 대표가 직접 나서서 등급별 성과급 인상률 등을 다시 설명하고 진화를 시도합니다. 지난 2019년 2월부터 매년 전직원에게 1000만원 상당의 스톡옵션을 지급해 왔는데 그 중 2019년 지급분을 이번달 27일부터 행사할 수 있다는 점에 대해서도 설명할 예정입니다.
같은날 김범수 카카오 이사회 의장도 임직원과 간담회 자리를 마련합니다. 당초 김 의장은 재산 기부 계획과 관련해 아이디어를 수렴하기 위한 간담회를 진행하려고 했으나, 최근 익명 게시판에 카카오의 인사평가 제도를 지적하는 글이 올라오면서 예상치 못한 방향으로 번지고 있습니다.
인사평가 과정에서 ‘이 사람과 함께 일하고 싶냐’라는 것을 묻고 그 결과가 당사자에게 공유되는 등의 문제점이 알려지면서 이를 개선해야 한다는 목소리가 나왔습니다.
일단 간담회는 미리 뽑은 참석자들과 함께 정해진 주제로 진행할 예정이지만, 모든 직원이 온라인 생중계를 보고 댓글을 달 수 있어 노조를 주축으로 건의 및 불만 제기가 잇따를 것으로 전망됩니다.
카카오는 3월 11일 직원 인가평가 제도 개선을 위한 간담회를 따로 열기로 했습니다. 아직 진행 방식과 참석자 등은 구체적으로 정해지지 않았습니다.
한편, 올해 유독 성과급 논란이 커진 배경 중 하나로 공정성과 실리를 중시하는 MZ세대(1980년대 후반~2000년대에 태어난 세대)의 특성을 꼽고 있습니다.
MZ세대는 회사를 평생 직장으로 여기지 않을뿐더러 실리나 원칙에 어긋난 경우 명확하게 불만을 표시하는 것이 대표적인 특징인데요. 또 사내 게시판, 소셜네트워크, 직장인 익명 게시판 등 채널이 많아지면서 외부의 관심도 커졌습니다.
업계 관계자는 “네이버와 카카오는 벤처, 스타트업으로 성장하면서 창업자·임원들과 사원이 격의 없이 토의하는 문의가 많다”며 “예측 가능성을 높이는 정보를 사전에 제공하고 소통을 강화하는 방향으로 개선하고 있다”고 말했습니다.
