인더뉴스 김진희 기자ㅣ신종 코로나바이러스(우한 폐렴) 확산 우려가 커지면서 중국 방문객이 많은 면세점 업계가 실시간 대응 체제를 구축하고 확산 방지에 나섰습니다.
28일 면세점 업계는 각각 테스크 포스(TF)를 구성하고, 마스크 착용 의무화, 영업장 방역 등에 나선다고 밝혔습니다.
우선 롯데면세점의 경우 지난 24일 대표이사를 위원장으로 한 비상대책위원회를 구성하고 상시 대응 체계를 가동중입니다.
비대위 조치에 따라 ▲전 직원 일일 발열 체크 의무화가 실시되며, 발열 직원은 조기 귀가 후 의료기관 진료를 받게 한다는 방침입니다. 또한 매장에서는 ▲매장 및 인도장 근무자 마스크 착용 의무화 ▲매장 및 인도장 주 2회 방재 소독 실시 ▲손소독제 매장 내 배치 확대(안내데스크 및 계산대 등) ▲고객 마스크 지급 ▲중국 방문 직원 귀국 후 14일간 휴가 조치 후 관찰 진행 ▲임산부 및 만성질환 직원 휴직이 실시됩니다.
이갑 롯데면세점 대표이사는 “고객과 직원 안전을 최우선 목표로, 향후 상황 변화에 따른 신속하고 추가적인 대응 조치들을 마련해 나갈 계획”이라며 “앞으로 질병관리본부, 인천공항공사, 한국공항공사 등 관계 기관과의 긴밀한 협력관계를 통해 유기적인 대응을 이어나갈 것”이라고 말했습니다.
신라면세점은 우선 TR부문장 본부장인 한인규 사장을 필두로 하는 비상대응 TF를 가동해 영업장 사전 예방활동을 강화한다는 계획입니다.
대표적으로 ▲직원 출입구 발열 감시 열화상 카메라를 가동하고 ▲협력사 포함 입직원 마스크 착용 ▲고객 마스크 지급 ▲주 1회 전문 방역 및 일 1회 이상 영업장 자체 소독을 강화할 방침입니다. 뿐만 아니라 임직원 사전 예방활동을 강화해 각 부서 단위별로 매일 2회씩 체온 측정이 이뤄질 예정입니다.
신라면세점 측은 “그간 안전환경 부서를 별도로 두고, 보건복지부 등 관계기관의 지침에 의거해 위기단계별 대응을 해오고 있었다”며 “고객과 임직원의 안전을 최우선으로 고려해 관련 활동을 강화해 나가겠다”고 강조했습니다.
신세계면세점도 신종 코로나바이러스 대응안을 내놨습니다. ▲판매직원·직영직원 마스크 착용 의무화와 함께 ▲고객·가이드 대상 1회용 마스크 제공 ▲손세정제 전 매장 비치 ▲열화상 카메라 발열검사를 진행하는 한편, 오는 29일 ▲영업장 대상 살균 작업이 실시한다는 방침입니다.
