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[C-레벨 터치] 진옥동의 ‘상생·프로토콜경제’ 신한금융 최초 비금융플랫폼사업으로 진화

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Monday, May 19, 2025, 16:05:55

금융권 최초 배달앱 '땡겨요' 부수업무 승인받아
진옥동 행장 시절 사업기획-출시까지 직접 챙겨
소비자는 낮은 가격 이용·가맹점은 부담↓ 매출↑
웹3.0 기술기반 탈중앙화 프로토콜 경제모델 적용

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣ"고객의 'Why'에서 시작해 모두에게 이익을 주는 프로토콜 경제생태계로 '땡겨요'를 구축했다."


2022년 1월초 진옥동 당시 신한은행장(현 신한금융그룹 회장)은 임원·본부장 워크숍에서 이렇게 말했습니다. 고객의 'Why'는 바로 "플랫폼을 통해 가맹점, 소비자, 라이더 모두 이익을 얻고 싶어하는 것"이라고 규정했습니다.


음식주문중개플랫폼 '땡겨요'가 2020년 12월 금융위원회 혁신금융서비스로 지정된 후 1년여 지난한 준비과정을 거쳐 공식출시되는 것에 스스로 의미를 부여한 것입니다. 그도 그럴 것이 땡겨요는 진옥동 은행장이 기획단계부터 최종오픈까지 직접 챙긴 현안이자 신한금융그룹 차원에서도 사상 최초의 비금융플랫폼 사업이었기 때문입니다.


금융권 최초의 배달앱 땡겨요는 2% 낮은 중개수수료, 광고비 무료, 빠른정산서비스 등 수익을 위한 사업모델이 아니라 착한소비와 상생을 내세우는 공공배달앱입니다. 땡겨요 이용고객은 더 낮은 가격으로 음식배달서비스를 이용하고 동시에 소상공인은 업계 최저 수준의 중개수수료율로 부담을 줄이면서 매출증대를 누리는 구조입니다.

 


가령 월매출이 500만원이라면 기존 배달앱 평균중개수수료 11.4%(결제수수료 별도) 적용시 가맹점은 443만원을 정산받습니다. 하지만 땡겨요앱 중개수수료 2%(결제수수료 별도)를 적용하면 가맹점은 490만원을 정산받을 수 있습니다.


땡겨요는 자체 전자결제지급대행시스템으로 별도 이자나 수수료없이 당일 판매대금을 정산해 소상공인의 원활한 자금회전에도 도움을 줍니다. 진옥동 은행장이 말한 프로토콜 경제는 땡겨요가 구현한 그대로 개방을 통한 플랫폼 공유, 데이터주권 환원, 이익환원으로 요약됩니다.


착한배달앱 땡겨요는 올해 5월 현재 회원 492만명, 가맹점 22만개를 돌파하며 고속성장하고 있습니다. 지난 3월엔 서울시 '서울배달+' 단독운영사로 선정됐습니다. 서울시와 인천시 등 9개 광역단체 그리고 천안시와 춘천시 등 25개 기초단체와 공공배달앱 업무협약을 체결하기도 했습니다.


지역사랑상품권 결제가 가능하고 상생으로 프로토콜 경제를 구현하며 배달플랫폼으로서 유연함과 우수성을 인정받고 있는 것입니다. 신한은행은 소비자·가맹점·플랫폼·은행 등 모든 이해관계자가 참여하는 공정하고 지속가능한 배달산업 구조를 구축해 가고 있다고 평가합니다.

 


이제 신한은행과 땡겨요는 한걸음 더 전진합니다. 금융위원회가 음식주문중개 플랫폼서비스 땡겨요를 은행 부수업무로 정식승인한 게 전환점입니다.


신한은행은 지난해 12월 금융위가 혁신금융 규제개선을 수용하자 당국과 적극적으로 소통하며 속도감 있게 정책개선을 추진했습니다. 그 결과 금융위는 신한은행이 땡겨요에 대한 부수업무를 신고하고 불과 하루만에, 규제개선 작업개시후 6개월만인 이달 16일 인가했습니다.


은행업무는 예적금·대출 등 고유업무, 부수업무, 겸영업무로 구분되고 은행법규에 규정되지 않은 일부 부수업무와 겸영업무는 은행이 금융위에 사전신고해야 영위 가능합니다. 전통적인 규제산업에 속하는 은행산업에서 이렇게 빠른 승인결정은 이례적으로 받아들여집니다.


이로써 신한은행은 금융당국에 의해 기한이 정해져 있는 혁신금융서비스에서 은행의 정식사업으로 상생배달앱 땡겨요 서비스를 영위할 수 있게 됐습니다. 신한은행은 이번 부수업무 승인을 계기로 땡겨요를 대표적인 비금융서비스플랫폼으로 성장시키고 AI·블록체인 등 웹(Web) 3.0 기술 기반의 탈중앙화 프로토콜 경제모델을 배달앱에 적용한다는 목표를 제시했습니다.

 


땡겨요는 한국은행 디지털화폐 테스트 '프로젝트 한강' 결제가맹점으로 참여하며 생활밀접서비스인 배달앱에서 결제수단으로 확장성을 점검하는 등 디지털금융의 선도적 역할을 수행하고 있기도 합니다.


신한은행 관계자는 "음식주문중개 플랫폼서비스 부수업무 승인으로 정식사업자가 됐다"며 "신규 플랫폼 마케팅 지원금과 함께 실시간 매출데이터 기반 저금리 유동성 지원 등 상거래 중개와 금융지원을 연계해 소상공인에 금융편의성도 제공하겠다"고 말했습니다.


그러면서 "앞으로 기존 금융의 틀을 넘어 다양한 생활서비스를 연결하는 새로운 디지털 금융생태계를 조성할 것"이라며 "땡겨요 브랜딩을 강화하고 모든 이해관계자에 혜택을 제공하는 금융솔루션을 제시하는데 정성을 다하겠다"고 강조했습니다.

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문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr

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명암 공존하는 상법 개정안…세부 조항에 따라 수혜 영역 확대

명암 공존하는 상법 개정안…세부 조항에 따라 수혜 영역 확대

2025.06.15 10:07:18

인더뉴스 최이레 기자ㅣ이재명 정부 출범과 함께 보다 강화된 새 상법 개정안 통과에 관심이 몰리고 있습니다. 최근 여당인 더불어민주당의 원내대표 선거 등으로 국회 본회의 일정이 연기되었지만 상법 개정안 처리는 이 대통령이 후보 시절부터 강하게 주장한 핵심 공약인 만큼 통과는 시간문제라는 시각이 강합니다. 특히, 새 상법 개정안을 두고 기업 경영권 방어와 같은 예상되는 리스크도 있지만 시장 투명성 강화 차원에서 추가적인 수혜를 기대할 수 있을 것으로 전망됩니다. 더불어 세부 조항에 따라 시장에 미치는 영향력이 달라질 수 있는 만큼 수혜 영역도 보다 확대될 수 있다는 의견이 나오고 있습니다. 더불어민주당은 지난 12일 국회 본회의 개최를 통해 상법 개정안을 처리할 예정이었지만 새 원내대표 선출 이후 야당인 국민의힘과 협의를 거쳐 국회 본회의에서 처리하는 방향으로 가닥을 잡았습니다. 이에 따라 새 개정안 처리는 15일 이후로 밀리게 됐지만 이미 170석의 과반 의석을 보유한 여당이 주도하고 있는만큼 사실 상 통과 수순을 밟을 것으로 전망됩니다. 이를 위해 더불어민주당은 이달 13일 '코스피5000 특별위원회'를 신설해 국내 주식시장 제도 개선과 상법 개정안 입법에 나서기로 했습니다. 이경연 대신증권 연구원은 "상법 개정안이 재발의되면 대통령의 신속한 재가를 전제로 법제사법위원회(법사위) 통과부터 최종 법안 통과까지 최소 16일로 단축될 가능성이 있다"며 "향후 입법 과정은 이전보다 빠르게 진행될 것으로 예상한다"고 설명했습니다. 기존 상법 개정안은 지난 4월17일 재표결에 붙여져 가결 요건인 '재적의원 과반 출석과 출석의원 3분의 2 이상 찬성'을 충족하지 못해 자동 폐기됐습니다. 이후 새 정권이 들어서면서 더불어민주당에서 보다 강화된 상법 개정안을 들고 나왔습니다. 이사 충실 의무를 회사는 물론 주주에게까지 확대 적용하는 것은 물론 분리 선출 감사위원을 한 명에서 두 명 이상으로 늘리고 이들 전원에게 '3% 룰'을 적용하도록 규정했습니다. 시행 역시 공포 즉시하기로 하는 등 과거 안보다 강력해 졌습니다. 증권가에서는 새 개정안이 통과되면 경영권 방어와 같은 리스크 대응 비용으로 기업 장기 성장동력이 훼손될 수 있다는 우려도 나오고 있지만 시장 상승 모멘텀으로 작용할 가능성이 크다는 데 무게를 두고 있습니다. 특히, 새 개정안 통과 기대감에 최근 대형 지주사를 포함해 증권사 등 금융업 관련주들의 기업가치가 크게 오른 가운데 수혜 영역이 추가적으로 확장될 수 있다는 의견입니다. 김종영 NH투자증권 연구원은 "집중투표제와 감사위원 분리 선출확대 시 중소형 지주사도 대형 지주사에 후행해 상승 가능성이 있다"며 "단기적으로는 시장 상승 모멘텀으로 작용할 것으로 예상한다"고 설명했습니다. 박건영 KB증권 연구원은 "현재 선진국(G5 국가) 이사 충실의무 관련 법령에는 모두 판례를 기준으로 이사가 회사에 충실할 의무를 부담한다고 규정한다"며 "특히 이번 신정부의 상법 개정은 한국 주식시장의 밸류에이션 멀티플 재평가로 이어져 코리아 디스카운트 해소의 구조적 변화와 외국인 투자자의 자금 유입을 가속화시킬 전망"이라고 진단했습니다.


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