인더뉴스 이종현 기자ㅣLG전자[066570]는 에어컨의 구동부터 관리까지 공감지능(AI)으로 차별화한 2025년형 ‘LG 휘센 오브제컬렉션 타워 I’과 ‘LG 휘센 오브제컬렉션 뷰 I 프로’ 에어컨 신제품을 14일 출시한다고 밝혔습니다.
이번 제품은 AI가 고객과 교감하며, 최적의 냉방 환경과 청정 관리를 제공하는 ▲AI음성인식 ▲AI바람 ▲AI홈모니터링 ▲AI열교환기 세척 기능을 탑재한 것이 특징이라고 회사 측은 설명했습니다.
AI 에이전트 ‘LG 퓨론’을 탑재한 이번 제품의 AI음성인식은 단순한 음성 명령을 넘어 고객의 의도를 파악해 제품을 제어합니다. 예를 들어 고객이 “너무 추워”라고 말하면 AI가 “희망온도를 높일까요?”라고 응답하며, “바람 안 오게 해줘”라고 하면 바람의 방향을 변경합니다. 고객과 AI가 일상적인 대화를 통해 교감하면서 에어컨이 동작합니다.
레이더 센서를 통해 AI가 고객의 위치를 실시간 파악하고, 고객이 선호하는 온도를 학습해 최적의 냉방을 제공하는 ‘AI바람’ 기능도 적용됐습니다. 이 기능은 도서관 실내 소음보다 낮은 22dB(풍량 1단계, 설정온도 24도 기준) 이하의 조용하고 부드러운 바람을 좌우 2개의 토출구로 내보내며, 공간의 기류를 제어해 쾌적함을 유지합니다.
‘AI홈모니터링’은 AI가 움직임을 감지해 LG 씽큐 앱으로 알림을 보내는 기능으로, 집안 안전을 손쉽게 확인할 수 있습니다. 어린 자녀를 둔 학부모가 외출 시 아이의 귀가 여부를 확인하는 데 유용합니다. 제품이 꺼져있는 상태에서도 알림 메시지를 제공합니다.
AI를 활용한 에어컨 청정 관리 성능도 업그레이드했습니다. ‘AI열교환기 세척’은 AI가 습도·온도 센서로 측정한 데이터를 분석해 열교환기 오염도를 파악하고 자동으로 세척합니다. 제품을 분해하지 않아도 눈에 보이지 않는 부분까지 자동으로 세척해 위생 관리가 한층 편리해졌습니다.
고객의 생일이나 결혼기념일 등을 알려주는 기능도 제공합니다. LG 씽큐 앱의 스마트 스케줄 기능에서 하트, 폭죽 등 이미지를 설정하거나 문구를 입력하면 설정한 날짜에 맞춰 에어컨 디스플레이에 표시할 수 있습니다.
LG전자는 이번 신제품을 구독 서비스로도 제공, 제품 구독 시 케어 전문가가 ▲제품 상태 점검 ▲분해 후 팬 청소 ▲필터 교체 등의 관리는 물론, 구독기간 내 무상수리 혜택을 제공합니다.
LG전자는 휘센 에어컨 출시 25주년을 기념해 14일부터 3월 말까지 ▲25년 기념 모델 뷰 I 프로 2in1 구매 시 벽걸이 에어컨 ‘듀얼쿨’로 무상 업그레이드 ▲2025년형 휘센 타워 I 구매 시 최대 25만 원 캐시백 증정 ▲휘센 25번째 생일 축하 퀴즈를 맞추면 추첨을 통해 최대 250만 원 상당의 2in1 에어컨 증정 등 다양한 혜택을 제공합니다.
LG전자 ES사업본부장 이재성 부사장은 "더 똑똑해진 AI로 고객과 교감하며, 맞춤형 에어 솔루션으로 쾌적한 일상을 보내도록 차별화한 고객경험을 지속 제공할 것이다"고 말했습니다.
