인더뉴스 장승윤 기자ㅣ현대백화점은 디지털 헬스케어 스타트업 ‘킥더허들’에 20억원을 투자했다고 16일 밝혔습니다. 이번 투자를 통해 올 하반기 더현대 서울에 건강기능식품을 MZ세대 고객에게 제안해 주는 맞춤형 ‘헬스케어 스토어(가칭 핏타민 랩)’를 선보입니다.
새롭게 선보일 헬스케어 매장은 단순 건기식 판매를 넘어 인공지능(AI) 기반 설문과 약사의 건강 상담을 통해 필요 영양성분을 추천해줍니다. 고객 개인별로 맞춤 조제된 건기식 일체를 1회분씩 소분해 판매할 예정이며, 월 단위 정기배송 구독 서비스도 운영할 계획입니다.
이러한 헬스케어 스토어의 등장 배경은 최근 2030 고객을 중심으로 ‘셀프메디케이션 문화’와 함께 개인의 상황과 필요에 맞게 맞춤 혜택을 제공하는 ‘초개인화 서비스’ 수요가 확산하는 데 있습니다. 실제로 한 카드사 조사에 따르면 MZ세대 고객 중 60% 이상이 건기식을 섭취하는 것으로 나타났습니다.
현대백화점은 앞서 스타트업 나이스웨더와 스미스앤레더에 투자를 진행해 MZ 고객 유입 효과를 확인한 바 있습니다. 두 브랜드 구매 고객의 60% 이상이 2030세대로, 매달 4만명 이상의 2030 고객이 매장을 찾고 있습니다. 이 중 80% 이상은 현대백화점에서 구매 경험이 없는 신규 고객입니다.
현대백화점 관계자는 "스타트업 투자는 백화점 입장에서는 콘텐츠 경쟁력 강화를, 스타트업은 영업망 확대 등을 진행할 수 있다"며 "차별화된 콘텐츠를 보유한 스타트업을 지속 발굴, 투자해 사업 포트폴리오 다각화뿐 아니라 새로운 콘텐츠를 선보일 것"이라고 말했습니다.
