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카카오, ‘기업과 인권 국제포럼’서 AI 윤리 주제 발표

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Tuesday, September 09, 2025, 09:09:55

 

인더뉴스 이종현 기자ㅣ카카오(대표 정신아)는 국가인권위원회와 법무부가 공동 개최한 기업과 인권 국제포럼에서 ‘AI 기술과 인권 존중’을 주제로 AI 윤리 원칙 및 리스크관리 체계 수립 관련 사례를 발표했다고 9일 밝혔습니다.

 

이번 포럼은 글로벌 규제 동향과 기업의 사례 공유를 통해 향후 국가와 기업, 시민 사회 등이 함께 인권 경영의 전략을 모색하기 위해 마련됐습니다.

 

카카오는 이번 포럼에서 지난 2022년 국내 기업 최초로 ‘그룹 기술 윤리 위원회를’ 출범, 계열사와 함께 기술 윤리 점검과 다양한 서비스들의 AI 윤리 규정 준수 여부, 위험성 점검, 알고리즘 투명성 강화 등을 위한 체계적 업무를 소개했습니다.

 

카카오는 ▲책임 있는 AI를 위한 가이드라인 제정 ▲생애주기별 자가 점검 도구 개발 ▲안전한 AI를 위한 핵심 체크리스트 수립 ▲글로벌 오픈소스 커뮤니티 ‘AI 얼라이언스’ 국내 최초 가입 ▲기술 윤리 사례의 공유와 기술 투명성의 강화를 위한 ‘테크에틱스(Tech Ethics)’ 발행 ▲AI 리스크 관리 체계 ‘카카오 AI Safety Initiative(Kakao ASI)’ 구축 등 기술 윤리와 AI 안전성 확보를 위해 다양한 활동을 펼치고 있습니다.

 

최근에는 AI 서비스의 안전성과 신뢰성을 검증할 수 있는 AI 가드레일 모델 ‘카나나 세이프가드’를 개발하고, 생태계 기여를 위해 국내 기업 최초로 오픈 소스로 공개했습니다.

 

카카오는 이와 함께 디지털 아동·청소년 보호 체크리스트 도입 사례를 소개했습니다. 올해 새롭게 도입한 체크리스트는 국내 청소년 보호법 뿐 아니라, 유엔아동권리협약(UNCRC) 및 유니세프의 ‘디지털아동영향평가도구(UNICEF D-CRIA)’를 기준으로 제작됐습니다. 

 

AI 서비스의 출시 또는 개편에 앞서 관련 리스크를 사전 점검하기 위한 목적으로 만들어진 이번 체크리스트는 그룹 기술윤리 소위원회 소속 계열사를 대상으로 운영됩니다.

 

이상호 카카오 그룹 기술윤리 소위원장은 “지난 2018년 국내기업 최초로 알고리즘 윤리헌장을 발표하는 등 아동·청소년을 포함한 다양한 이용자 보호를 위해 노력해왔다”며 “AI 서비스의 빠르고 혁신적인 성장은 인권과 프라이버시 등 사회 속 민감한 영역과 맞닿아 있으며, 이러한 측면에서 기업 차원의 책임 의식 확산과 내재화를 위해 최선을 다할 것이다”고 말했습니다.

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이종현 기자 flopig2001@inthenews.co.kr

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카카오, ‘AI 국민비서’ 만든다…행안부와 업무협약

카카오, ‘AI 국민비서’ 만든다…행안부와 업무협약

2025.10.27 14:20:36

인더뉴스 이종현 기자ㅣ카카오(대표이사 정신아)와 행정안전부는 27일 국민의 공공서비스 이용 편의성을 높이기 위해 ‘AI 에이전트 기반 공공서비스 혁신을 위한 업무 협약’을 체결했다고 밝혔습니다. 양측은 협약에 따라 카카오톡 내에 ‘AI 국민비서(가칭)’ 시범 서비스를 연내 선보일 계획입니다. 이용자는 별도의 앱이나 로그인 절차 없이 카카오톡 대화만으로 공공서비스를 이용할 수 있습니다. 시범 서비스 단계에는 전자증명서 발급 및 제출, 유휴 공공자원 예약 등의 기능이 제공됩니다. 카카오는 다양한 공공기관의 API를 카카오의 AI 기술과 연동해 ‘AI 국민비서’를 구현할 예정입니다. 카카오가 자체 개발한 AI 모델 ‘카나나’를 적용해 사용자의 문맥과 의도를 자연스럽게 이해하고, 단순 정보 검색을 넘어 행동 가능한 응답과 서비스 실행까지 지원할 계획입니다. 또 MCP(Model Context Protocol)와 카카오가 자체 구축한 ‘AI 에이전트 빌더’를 활용해 공공, 지역, 지식 등 다양한 분야의 AI 에이전트를 만들고 이용자의 목적에 맞는 서비스를 자동으로 실행토록 구현할 예정입니다. 유해 콘텐츠의 필터링을 위한 AI 가드레일 모델인 ‘카나나 세이프가드’도 적용합니다. 이는 AI가 윤리적 가치를 위반하는 위험한 출력을 생성하지 않도록 사전 방지하는 기술로, AI 서비스에 탑재돼 신뢰성과 책임성을 확보하는 역할을 합니다. 유용하 카카오 AI에이전트 플랫폼 성과리더는 “이번 협약은 국민의 일상 속 공공서비스 접근 방식을 근본적으로 혁신하는 계기가 될 것”이라며 “공공기관과 함께 AI 에이전트를 연결하는 생태계를 함께 구축해 갈 수 있도록 노력할 것”이라고 말했습니다.




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