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11번가, 11월 11일 ‘2024 십일절’ 할인 행사 총력전

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Monday, November 11, 2024, 09:11:27

1일부터 동참한 200개 브랜드·모든 판매자 참여

 

인더뉴스 장승윤 기자ㅣSK스퀘어 자회사 11번가는 쇼핑축제 ‘그랜드 십일절’의 메인 행사 ‘2024 십일절’을 11일 진행한다고 밝혔습니다. ‘2024 십일절’은 지난 1일부터 10일까지 ‘그랜드 십일절’에 동참한 200개 대표 브랜드 등 모든 판매자가 참여해 특가 상품과 쇼핑혜택들을 총 망라해 선보입니다.

 

최대 88%의 할인율을 앞세운 ‘타임딜’에서는 올해 ‘그랜드 십일절’ 기간 호응을 받았던 ▲85인치 초대형 사이즈로 삼성 사운드바를 무상 증정하는 ‘삼성 QLED 4K TV’(오후 7시) ▲‘LG 트롬 오브제컬렉션 세탁기/건조기세트 24kg+21kg’(오후 7시) ▲‘갤럭시 북4’(오후 8시) 등을 잇달아 선보입니다.

 

올해 ‘그랜드 십일절’ 최고의 인기 코너로 떠오른 ‘10분 러시’는 이날 오전 10시 ‘몽클레르 AVOCE 후드 쇼트 다운 재킷’, ‘구글 플레이 기프트코드 5만원권’과 함께 ‘일월 에어로실버 카본매트 더블’(정상가 대비 42% 할인), ‘메가MGC커피 핫 아메리카노’ 등 높은 판매량을 기록한 브랜드별 상품을 할인 판매합니다.

 

‘e쿠폰’ 카테고리도 막바지 할인에 나섭니다. ‘990원’ ‘빽다방 아메리카노’, 정상가 대비 1만원 이상 할인된 ‘파리바게뜨 모바일금액권 5만원권’을 비롯해 ‘배스킨라빈스’는 파티와 모임이 잦은 연말 시즌을 겨냥해 ‘1979 쿠앤크 떠먹는 큐브’ 등 큐브 케이크 신제품 및 아이스크림 e쿠폰을 최대 23% 할인합니다.

 

겨울을 앞두고 10만원대 ‘네파 스냅 벤치 롱다운 재킷’, ‘K2 롱 씬다운 씬에어 패딩’ 등 인기 제품도 온라인 최저가 수준으로 마련했습니다. 또 ‘괌 슈퍼위크’ 기획전으로 PIC 괌, 더 츠바키 타워 등 괌을 대표하는 인기 호텔 및 리조트 5곳의 상품에 최대 ‘15% 할인’ 혜택과 행사카드 결제 시 최대 ‘10만원 할인쿠폰’을 증정합니다.

 

11번가 ‘LIVE11’은 11일 낮 12시 ‘베베숲’, 오후 7시 ‘아마존 글로벌 스토어’, 오후 7시 ‘자코모’, 오후 8시 ‘배스킨라빈스’ 등 총 13차례의 라이브 방송과 한정 혜택을 선보입니다. 전 고객 대상으로 4000원 할인 장바구니 쿠폰과 카카오페이 및 토스페이 결제 시 사용할 수 있는 3000원 할인쿠폰 등도 선착순 제한 없이 발급합니다.

 

안정은 11번가 사장은 "11번가 고객들에게 최고의 혜택과 즐거움을 선사하겠다는 마음으로 준비한 그랜드 십일절의 피날레 행사 ‘2024 십일절’이 연중 최대 쇼핑축제의 하이라이트를 장식할 것"이라며 "축제의 마지막 순간까지 진정한 고객 만족을 실현할 수 있도록 전사의 역량을 다하겠다"고 말했습니다.

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장승윤 기자 weightman@inthenews.co.kr

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주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

2025.06.12 07:04:00

인더뉴스 이종현 기자ㅣ'로켓배송'으로 이커머스 시장 점유율 1위를 지키고 있는 쿠팡이 '로켓설치' 서비스라는 차별화 포인트로 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2019년 쿠팡이 도입한 로켓설치는 쿠팡을 통해 가전제품이나 가구와 같은 대형 상품을 주문하고 구매자가 원하는 설치 날짜를 정하면 쿠팡이 설치 기사를 배정해 빠르게 설치해 주는 서비스입니다. 오후 2시 이전 주문 시 빠르면 다음 날, 늦어도 이틀 안에 설치가 가능하며 배송 및 설치 비용은 기본적으로 무료입니다. 최근 국내 이커머스 시장은 네이버[035420]가 자체 쇼핑앱 '네이버플러스 스토어'를 공개하며 경쟁이 심화되고 있습니다. 전문가들은 네이버가 업계 1위인 쿠팡의 아성을 위협하기 위해서는 인프라 구축, 사용자 확보 등의 문제로 상당 기간이 걸릴 것이라 분석했습니다. 하지만 지난 4월 기준 네이버플러스 스토어는 출시 한 달 만에 사용자 443만명을 모으며 점유율 11.05%로 8위를 기록해 가파른 성장세를 보여줬습니다. 사용자 점유율에서 쿠팡은 3291만명을 확보하며 82%의 점유율로 1위를 기록해 큰 차이를 보이긴 했습니다. 하지만 거래액을 기준으로 하면 격차는 보다 좁혀졌습니다. 지난해 온라인쇼핑몰 거래액은 총 242조원으로 이 중 쿠팡은 22.7%, 네이버는 20.7%로 각각 추산되며 근소하게 쿠팡이 앞선 것으로 나타났습니다. 이에 더해 네이버가 편의점 퀵커머스, 컬리와의 제휴 등으로 식품 배송 경쟁에도 본격적으로 뛰어들며 당장은 아니어도 장기적으로는 쿠팡과 나란히 경쟁할 가능성도 적지 않아 보입니다. 이와 같은 상황에 쿠팡의 로켓설치 서비스가 경쟁사와의 차별 포인트로 부상하고 있다는 분석이 나오고 있습니다. 특히, 여름과 같이 에어컨의 수요가 높아져 설치가 어려운 시기에도 1~2일 만에 에어컨 설치가 바로 가능하다는 점에서 높은 메리트를 가진 서비스라는 평가입니다. 실제로 서울 시내 삼성전자스토어, LG베스트샵 등 주요 가전 판매점에 문의해 본 결과 가장 빨리 설치할 수 있는 제품의 경우도 빠르면 일주일, 늦으면 3주 이상 소요될 수 있다는 답변을 받을 수 있었습니다. 쿠팡이 이처럼 빠르게 가전 설치가 가능한 데에는 로켓배송을 통해 집약해 온 노하우 덕분으로 보입니다. 한 유통업계 관계자는 "쿠팡은 로켓배송을 위해 자체 물류 인프라를 구축하고 상품을 직매입해 빠른 배송 시스템을 구비할 수 있었다"라며 "로켓설치도 마찬가지로 에어컨과 같은 가전제품을 직매입해 주문을 받기에 주문이 들어오는 즉시 배송 준비에 들어갈 수 있는 것"이라고 설명했습니다. 이와 함께, 로켓배송으로 쌓은 데이터가 여름과 같은 성수기에 들여올 매입량을 예측하고 선제적으로 입고시켜 물량 부족 사태를 방지할 수 있다는 설명도 덧붙였습니다. 설치 문의가 증가하는 여름에는 배송뿐 아니라 설치 인력 확보도 중요합니다. 쿠팡은 '로켓 스페셜리스트'라 불리는 자체 전문 설치기사를 배정해 설치를 진행합니다. 한 설치업 종사자는 "쿠팡은 성수기에 외부 전문기사들도 추가적으로 투입해 설치 일정에 최대한 차질이 없도록 준비한다"고 설명했습니다. 물량에 대한 선제적 입고를 진행하듯 외부에서의 설치 인력 확보도 선제적으로 준비한다는 의미로 풀이됩니다. 로켓설치에 대한 이용 평가도 호평이 다수 입니다. 최근 로켓설치로 에어컨을 설치한 한 이용자는 "갑자기 더워져 에어컨 설치가 급한 상황이었는데 하루 만에 에어컨 구매부터 설치까지 끝나 편리했다"라고 전했습니다. 로켓설치에 입점해 있는 한 에어컨 대리점 관계자는 "거의 대부분의 설치가 일정에 어긋나지 않고 진행된다"며 "여름과 같은 성수기에 특히 찾는 고객들이 많아지는 편"이라고 말하기도 했습니다. 현재 쿠팡은 로켓설치를 통해 에어컨, 냉장고, 세탁기와 같은 가구뿐 아니라 러닝머신, 실내자전거와 같은 대형 스포츠기구부터 타이어까지 설치 서비스를 제공하고 있습니다. 앞으로도 지속적으로 로켓설치 서비스의 범용성을 넓혀나가 배송뿐 아니라 설치 영역에서도 쿠팡이 독자적 영역을 구축할 수 있을지 주목됩니다.


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