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하나은행, 중장년 고객 위한 ‘시니어 특화점포’ 신설

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Friday, February 16, 2024, 11:02:21

고양시 탄현역출장소 리모델링
디지털기기에 사용지원 매니저 배치

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣ하나은행(은행장 이승열)은 중·장년층 고객의 업무편의 향상을 위해 '시니어 특화점포'를 신설했다고 16일 밝혔습니다.

 

방문고객 연령과 업무내용 등을 빅데이터로 분석하고 고객의견을 수렴해 선정한 경기 고양시 탄현역출장소를 리모델링했습니다.


하나은행은 시니어 특화점포에 큰글씨 안내·쉬운말 ATM 등 시니어 맞춤 디지털 기기, 단순업무 처리를 위한 스마트 키오스크와 전담 매니저를 배치했습니다.


또 국가평생교육진흥원과 협업해 제작한 시니어 금융콘텐츠 시청각 자료, 신간서적, 오디오북, 디지털 금융사기 예방교육 및 디지털 기기 실습 프로그램 등 콘텐츠도 제공할 예정입니다.


하나은행 채널기획부 관계자는 "중·장년층 손님이 편리하게 업무처리를 하고 다양한 디지털 금융서비스를 경험할 수 있도록 혁신적인 서비스와 콘텐츠를 개발·제공하겠다"고 말했습니다.

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문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr

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이재명 정부, 100조 투자 초대 ‘AI 수석’ 네이버 출신 하정우 선임

이재명 정부, 100조 투자 초대 ‘AI 수석’ 네이버 출신 하정우 선임

2025.06.16 11:18:05

인더뉴스 이종현 기자ㅣ대통령실 AI미래기획수석에 하정우(48) 네이버클라우드 AI이노베이션 센터장이 선임되었습니다. 16일 대통령실에 따르면, AI수석은 이재명 대통령의 AI 100조원 투자 등 AI 공약을 실현하기 위해 이재명 정부가 신설한 직책입니다. 선임된 하 수석은 대통령실 수석급 참모 가운데 최연소 인사입니다. 강훈식 대통령 비서실장은 지난 15일 오후 브리핑을 통해 "하 수석은 AI의 주권을 강조한 소버린 AI를 앞장서 제안하고 이끄는 인사이자 국가가 기업을 지원하고 기업은 성과를 공유하는 AI 선순환 성장전략을 강조한 AI 전문가"라며 "네이버 AI혁신센터장으로서의 현장경험이 국가 AI 정책으로 구현될 것으로 기대한다"라고 선임 배경에 대해 밝혔습니다. 현직 네이버 Future AI 센터장이자 사단법인 '바른과학기술사회실현을 위한 국민연합' 공동대표인 하 수석은 2015년 네이버랩스에 입사해 AI 연구를 시작했습니다. 이후 2017년부터 3년간 네이버 클로바 AI 리서치 리더를 맡았으며 2020년 10월부터 네이버 AI랩 연구소장을 맡아 AI 중장기 선행기술 연구를 총괄한 바 있습니다. 하 수석은 글로벌 AI 시장에서 '소버린(주권) AI'를 강조하며 한국만의 AI 모델·인재 등 역량을 확보해야 한다고 강조해 왔습니다. 이를 바탕으로 한국어 특화 초거대 언어모델 '하이퍼클로바X' 개발에 앞장섰으며 이런 그의 기조가 이재명 정부의 AI 정책 방향성과 맞았을 것이라는 분석도 나오고 있습니다. 하 수석은 윤석열 전 대통령 직속 디지털플랫폼정부위원회에서 2년간 활동하기도 했으며 서울대, 한국과학기술원(KAIST) 등 산학 교류를 통한 AI 인재 교육에도 앞장서 업계에서는 AI 전문가로서 자격이 충분하다는 평가를 받고 있습니다.


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