
인더뉴스 장승윤 기자ㅣGS리테일(대표 허연수)은 지난 26일 서울 양천구에 위치한 GS더프레시 양천신은점에 ‘무인세탁함’을 설치 완료했다고 27일 밝혔습니다.
이번에 설치한 무인세탁함은 창립 31주년을 맞은 세탁 전문기업 크린토피아와 협업합니다. 무인세탁함에는 자체 단말기가 설치돼 있어 고객은 간단한 조작으로 간편하게 세탁물을 접수할 수 있고 서비스가 완료된 세탁물도 찾아갈 수 있습니다.
양사는 근거리 신선먹거리 쇼핑과 무인 세탁 서비스가 결합된 무인 플랫폼 도입을 추진하며 고객 의견 청취 등 다각도의 테스트를 진행한다는 계획입니다. 이후 운영상에서 나온 개선점을 보완해 GS25와 GS더프레시에 순차적으로 도입해 나갈 예정입니다.
GS더프레시 양천신은점은 지난해 12월 금자판기를 도입한 매장이기도 합니다. GS리테일은 최근 무인 서비스 확대가 트랜드로 자리잡고, 이색 서비스에 대한 고객 반응이 커지고 있는 점에 주목해 무인세탁함 도입에 나서게 됐다는 설명입니다. 양사는 대형 타포린백 증정 이벤트를 진행합니다.
이태영 GS리테일 서비스기획팀 MD는 "이번 크린토피아와 협업은 GS리테일이 무인 서비스와 이색 편의서비스를 제공하는데 앞서가는 계기가 됐다"며 "테스트 결과를 바탕으로 빠르게 전국 서비스가 가능하도록 최선을 다할 예정"이라고 말했습니다.