검색창 열기 인더뉴스 부·울·경

Food 식품

농심·삼양·오뚜기, 펄펄 끓는 ‘라면업계’ 유튜브 경쟁

URL복사

Monday, July 04, 2022, 11:07:20

유튜브 익숙한 MZ 겨냥해 브랜드 마케팅 활발
대세 연예인부터 뮤지컬까지 형식·콘텐츠 다양

 

 

인더뉴스 장승윤 기자ㅣ라면회사들이 주 소비층으로 부상한 MZ세대에게 다가가기 위해 유튜브를 적극 활용하고 있습니다. 평균 1분 이내 짧은 영상으로 자사 제품을 홍보하는 방식은 같지만 세부적으로 보면 회사별로 전략이 다릅니다. 농심이 대중성을 앞세운다면, 삼양식품 채널의 핵심은 세계관입니다.

 

라면 3사(농심·오뚜기·삼양식품) 중 가장 먼저 유튜브를 시작한 곳은 농심입니다. 2009년부터 943개 영상을 올렸고 누적 조회수는 2억7000만을 넘습니다. 10년간 501개의 영상을 업로드한 오뚜기의 누적 조회수는 1억을 돌파했습니다. 삼양식품의 영상 개수와 누적 조회수는 127개, 3100만입니다.

 

정확한 비교를 위해 3사 공식 유튜브 채널 콘텐츠(숏츠 제외) 중 라면 관련 영상만 모아 지난해 7월부터 올해 6월까지 최근 1년 기준으로 비교해 봤습니다. 먼저 농심의 유튜브 영상 누적 조회수는 약 7488만으로 두 회사보다 3배가량 많습니다. 대표 제품인 신라면 관련 영상이 10개로 최다입니다.

 

21개의 영상을 업로드한 오뚜기는 총 2390만 조회수를 기록했습니다. 모두 제품 광고 등 홍보 콘텐츠입니다. 같은 기간 삼양식품이 만든 영상은 16개지만 누적 조회수는 약 2563만으로 오뚜기를 근소하게 앞서있습니다. 삼양식품은 사회공헌부터 기업활동 소개, 예능 형식 등 구성이 다양합니다.

 

 

시장조사기관 유로모니터에 따르면 지난해 기준 면류 시장 점유율은 농심이 49.5%로 가장 많았고 오뚜기가 26.4%로 2위, 삼양식품이 10.2%로 3위를 차지했습니다. 브랜드에서도 신라면은 16.9% 점유율로 1위를 수성하고 있습니다.

 

농심의 유튜브 채널 운영 전략은 모델 발탁과 제품군에 있어 대중성과 다양성에 초점을 맞춘 것으로 해석됩니다. 해당 기간 3사 중 가장 많은 8명의 모델이 등장했는데 대부분 오랜 방송 활동으로 국민적 인지도가 있거나 최근에 인기가 급상승한 연예인입니다.

 

배홍동비빔면과 안성탕면 모델은 '국민MC'로 불리는 유재석과 강호동입니다. 신라면 건면 모델인 소녀시대 유리는 국내 최장수 걸그룹 맴버이며, 신라면볶음면 모델 배우 조정석은 친근하고 편안한 이미지로 10개 이상의 CF 모델을 하고 있습니다. 지난해 댄스 신드롬을 불러온 '스우파' 출연자 아이키도 있습니다.

 

농심은 가수부터 배우, 개그맨, 운동선수 출신 방송인, 댄서, 웹툰작가 등 여러 직업군을 모델로 선정했습니다. 또 3사 중 유일하게 자사 제품을 활용한 레시피(14개)를 소개하며 예능 콘텐츠(6개)가 최다입니다. 영상에서는 오뚜기(6종)·삼양식품(2종)보다 많은 12종의 제품을 소개했습니다.

 

 

농심 관계자는 "최대 히트작인 신라면의 경우 당대 최고 스포츠스타나 국민배우 등을 발탁해 국민 라면 이미지를 주려는 게 특징"이라며 "농심은 히트 제품이 많고 기업과 제품 모두 오랜 히스토리를 가지고 있는 만큼 꾸준한 콘텐츠를 통해 MZ세대에게 유쾌한 농심으로 어필하고 싶다"고 말했습니다.

 

오뚜기는 댄서 로제를 제외하면 남궁민, 유아인, 정은지 등 대부분 배우거나 현재 배우로 활동하는 연예인이 모델로 나섰습니다. 각 유튜브 채널 영상 시청 순위를 보면 오뚜기의 영상 별 조회수는 농심·삼양식품과 비교했을 때 그 수치가 크지 않습니다.

 

빅육개장 모델로 배우 남궁민 캐스팅한 게 눈에 띕니다. 최근 드라마를 위해 단기간에 근육질 몸매 변신에 성공, 남성들의 부러움을 산 남궁민을 빅육개장 모델로 기용해 기존 육개장보다 양을 20% 늘렸다는 것을 강조했습니다. 채널 구독자 수는 6만2100명으로 2위인 농심(3만3400명)보다 약 2배 많습니다.

 

삼양식품은 사람이 아닌 애니메이션 캐릭터가 모델입니다. 지난해에는 대표 제품인 삼양라면과 불닭볶음면의 대결 구도를 그린 뮤지컬을 자체 제작해 선보였습니다. 슈퍼주니어 규현과 (여자)아이들 소연이 OST를 맡은 이 2~3분짜리 영상 조회수는 1·2편 합쳐 2200만을 넘어섰습니다.

 

 

자칫 유치해보일 수 있는 캐릭터를 활용하는 배경에는 MZ세대의 호응이 있다는 분석입니다. 이들은 호감형 캐릭터와 짜임새 있는 세계관 그리고 '고퀄리티'에 열광합니다. "난 라면이 아닐지도 몰라"라는 대사 위로 "난 아이스크림 이상이야"를 외치는 빙그레 메로나의 대사가 중첩되기도 합니다.

 

삼양식품 측은 "오리지널 뮤지컬을 통해 MZ세대에게 삼양식품 만의 이야기를 전하고 싶었다"며 "불닭의 경우 대표 캐릭터 '호치'를 활용해 다양한 산업과 콜라보를 진행했고 이를 통해 캐릭터와 브랜드 인지도 향상은 물론 대중에게 더 친근하게 다가갈 수 있도록 했다"고 말했습니다.

 

농심은 누적 조회수와 콘텐츠 개수에서 경쟁사를 압도합니다. 지난 1년간 총 조회수를 봐도 마찬가지입니다. 다만 1년 기준, 삼양식품의 콘텐츠당 평균 조회수는 160만으로 농심(163만)과 거의 차이가 나지 않습니다. 삼양식품이 세계관 마케팅을 무기로 대중성을 앞세운 농심을 빠르게 추격하는 모양새입니다.

 

라면업계 관계자는 "유튜브는 시각과 청각을 모두 자극할 수 있는 소재의 콘텐츠를 제작하기 적합한 장소"라며 "소비자들이 유튜브에 머무는 시간이 증가하고 있기에 식품회사 입장에서 제품을 홍보하기 매우 적합한 채널이라고 생각한다"고 말했습니다.

English(中文·日本語) news is the result of applying Google Translate. <iN THE NEWS> is not responsible for the content of English(中文·日本語) news.

배너

More 더 읽을거리

장승윤 기자 weightman@inthenews.co.kr

배너

주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

2025.06.12 07:04:00

인더뉴스 이종현 기자ㅣ'로켓배송'으로 이커머스 시장 점유율 1위를 지키고 있는 쿠팡이 '로켓설치' 서비스라는 차별화 포인트로 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2019년 쿠팡이 도입한 로켓설치는 쿠팡을 통해 가전제품이나 가구와 같은 대형 상품을 주문하고 구매자가 원하는 설치 날짜를 정하면 쿠팡이 설치 기사를 배정해 빠르게 설치해 주는 서비스입니다. 오후 2시 이전 주문 시 빠르면 다음 날, 늦어도 이틀 안에 설치가 가능하며 배송 및 설치 비용은 기본적으로 무료입니다. 최근 국내 이커머스 시장은 네이버[035420]가 자체 쇼핑앱 '네이버플러스 스토어'를 공개하며 경쟁이 심화되고 있습니다. 전문가들은 네이버가 업계 1위인 쿠팡의 아성을 위협하기 위해서는 인프라 구축, 사용자 확보 등의 문제로 상당 기간이 걸릴 것이라 분석했습니다. 하지만 지난 4월 기준 네이버플러스 스토어는 출시 한 달 만에 사용자 443만명을 모으며 점유율 11.05%로 8위를 기록해 가파른 성장세를 보여줬습니다. 사용자 점유율에서 쿠팡은 3291만명을 확보하며 82%의 점유율로 1위를 기록해 큰 차이를 보이긴 했습니다. 하지만 거래액을 기준으로 하면 격차는 보다 좁혀졌습니다. 지난해 온라인쇼핑몰 거래액은 총 242조원으로 이 중 쿠팡은 22.7%, 네이버는 20.7%로 각각 추산되며 근소하게 쿠팡이 앞선 것으로 나타났습니다. 이에 더해 네이버가 편의점 퀵커머스, 컬리와의 제휴 등으로 식품 배송 경쟁에도 본격적으로 뛰어들며 당장은 아니어도 장기적으로는 쿠팡과 나란히 경쟁할 가능성도 적지 않아 보입니다. 이와 같은 상황에 쿠팡의 로켓설치 서비스가 경쟁사와의 차별 포인트로 부상하고 있다는 분석이 나오고 있습니다. 특히, 여름과 같이 에어컨의 수요가 높아져 설치가 어려운 시기에도 1~2일 만에 에어컨 설치가 바로 가능하다는 점에서 높은 메리트를 가진 서비스라는 평가입니다. 실제로 서울 시내 삼성전자스토어, LG베스트샵 등 주요 가전 판매점에 문의해 본 결과 가장 빨리 설치할 수 있는 제품의 경우도 빠르면 일주일, 늦으면 3주 이상 소요될 수 있다는 답변을 받을 수 있었습니다. 쿠팡이 이처럼 빠르게 가전 설치가 가능한 데에는 로켓배송을 통해 집약해 온 노하우 덕분으로 보입니다. 한 유통업계 관계자는 "쿠팡은 로켓배송을 위해 자체 물류 인프라를 구축하고 상품을 직매입해 빠른 배송 시스템을 구비할 수 있었다"라며 "로켓설치도 마찬가지로 에어컨과 같은 가전제품을 직매입해 주문을 받기에 주문이 들어오는 즉시 배송 준비에 들어갈 수 있는 것"이라고 설명했습니다. 이와 함께, 로켓배송으로 쌓은 데이터가 여름과 같은 성수기에 들여올 매입량을 예측하고 선제적으로 입고시켜 물량 부족 사태를 방지할 수 있다는 설명도 덧붙였습니다. 설치 문의가 증가하는 여름에는 배송뿐 아니라 설치 인력 확보도 중요합니다. 쿠팡은 '로켓 스페셜리스트'라 불리는 자체 전문 설치기사를 배정해 설치를 진행합니다. 한 설치업 종사자는 "쿠팡은 성수기에 외부 전문기사들도 추가적으로 투입해 설치 일정에 최대한 차질이 없도록 준비한다"고 설명했습니다. 물량에 대한 선제적 입고를 진행하듯 외부에서의 설치 인력 확보도 선제적으로 준비한다는 의미로 풀이됩니다. 로켓설치에 대한 이용 평가도 호평이 다수 입니다. 최근 로켓설치로 에어컨을 설치한 한 이용자는 "갑자기 더워져 에어컨 설치가 급한 상황이었는데 하루 만에 에어컨 구매부터 설치까지 끝나 편리했다"라고 전했습니다. 로켓설치에 입점해 있는 한 에어컨 대리점 관계자는 "거의 대부분의 설치가 일정에 어긋나지 않고 진행된다"며 "여름과 같은 성수기에 특히 찾는 고객들이 많아지는 편"이라고 말하기도 했습니다. 현재 쿠팡은 로켓설치를 통해 에어컨, 냉장고, 세탁기와 같은 가구뿐 아니라 러닝머신, 실내자전거와 같은 대형 스포츠기구부터 타이어까지 설치 서비스를 제공하고 있습니다. 앞으로도 지속적으로 로켓설치 서비스의 범용성을 넓혀나가 배송뿐 아니라 설치 영역에서도 쿠팡이 독자적 영역을 구축할 수 있을지 주목됩니다.


배너


배너