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‘이젠 카톡으로 보험안내 받으세요~’

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Tuesday, September 22, 2015, 14:09:51

한화생명, 업계 최초 카톡안내 서비스 도입..보험계약·관리 등 안내 예정

[인더뉴스 허장은 기자] 한화생명(대표이사 사장 차남규)이 업계 최초로 카카오톡을 통해 보험알림 서비스를 시작한다.


한화생명은 각종 보험계약 안내사항을 문자 메시지 대신 카카오톡 메시지로 발송하는 카카오톡 알림톡서비스를 오는 11월부터 도입한다고 22밝혔다.

 

이 서비스는 국내 약 3800만명의 사용자를 보유한 카카오톡 메신저를 통해 정보형 메시지를 보낼 수 있는 서비스다. 특히 고객안내 내용이 다양해지면서 글자수의 제한이 있는 기존 SMS문자 메시지의 한계를 보완하고, 고객에게 정확하고 빠른 안내를 할 수 있게 됐다.

 

안내사항은 보험계약과 유지, 관리에 대한 정보성 메시지만 전달할 뿐 마케팅 목적으로는 사용되지 않는다. 그럼에도 메시지 수신을 원치 않으면, 수신 차단을 할 수 있으며 이 경우는 기존과 동일하게 일반 문자 메시지로 정보를 안내받을 수 있다.

      

구도교 한화생명 CPC전략실장은 이번 서비스는 고객에게 꼭 필요한 정보를 카카오톡 메시지로 전달해 신뢰성과 편의성을 높일 수 있을 것으로 기대한다앞으로도 고객 니즈에 발맞춘 다양한 서비스를 제공하도록 노력하겠다고 말했다.

      

한편, 한화생명은 최근 모바일 환경이 일반화 되고 핀테크의 중요성이 강조되면서, 업계 선도적으로 언제 어디서나 편리하게 접할 수 있도록 다양한 모바일 서비스를 도입해 왔다.


태블릿PC를 통한 전자청약율은 신계약의 40%로 업계 최고 수준. 올해 11월부터는 스마트폰 카메라로 보험금 청구서류를 촬영해 앱(App)으로 누구나 쉽게 보험금을 청구할 수 있는 모바일 보험금청구시스템도 계획중이다.

      

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허장은 기자 james@inthenews.co.kr

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KB금융 1호 ‘명품가게’ 현판식…양종희 회장 “과거의 헌신 오늘의 희망으로”

KB금융 1호 ‘명품가게’ 현판식…양종희 회장 “과거의 헌신 오늘의 희망으로”

2025.08.14 14:59:09

인더뉴스 문승현 기자ㅣ양종희 KB금융그룹 회장은 최근 "KB금융은 금융의 역할로 우리사회 곳곳에 선한 영향력을 펼치고 모두 함께 성장하는 동반자가 되도록 최선을 다하겠다"고 말했습니다. 14일 KB금융에 따르면 양종희 회장은 전날 서울 도봉구 창동에서 '명예를품은가게(명품가게)' 첫번째 사업장 현판식에 참석해 이렇게 의지를 밝혔습니다. 명품가게는 KB금융이 광복 80주년 기념으로 국가보훈부, 한국경제인협회(한경협), 광복회와 함께 독립유공자 후손 소상공인을 발굴해 생계와 자립을 응원하고 국민공감대를 확산하기 위한 소상공인 지원사업입니다. 1호 명품가게로 선정된 창동 '팔레트미술교습소'는 독립운동가 김혁 선생의 손녀 김수정씨가 운영하는 미술학원으로 지역아동 예술교육에 힘쓰고 있습니다. KB금융과 한경협은 아이들에게 안전하고 편안한 교육환경을 제공하도록 외벽정비, 간판교체, 실내 리모델링, 수도관 보강 등 전반적인 공간개선작업을 했습니다. 팔레트미술교습소 김수정 원장은 "잊지 않고 기억해 주셔서 감사하다. 독립운동가 후손이라는 것이 더욱 자랑스럽게 느껴진다"며 "이번 지원을 통해 교습소 공간이 훨씬 따뜻해졌고 앞으로도 지역사회에 기여하는 교습소가 되겠다"고 소감을 전했습니다. 양종희 회장은 "이번 명품가게 지원사업은 과거의 헌신과 오늘의 희망을 잇는 뜻깊은 연결고리가 될 것"이라고 의미를 부여했습니다. KB금융과 한경협은 향후 전국 8개 지역 독립유공자 후손 소상공인을 대상으로 가게 및 부대시설 개선(리모델링), 분야별 경영컨설팅(연중), 명품가게 현판 제공 등 맞춤형 솔루션을 제공할 예정입니다. KB금융은 나라 위한 희생·헌신에 감사와 존경의 의미를 담아 독립유공자를 위한 캠페인과 후원사업을 꾸준히 펼치고 있습니다. 2019년부터 '대한이 살았다' 캠페인을 하고 있는 KB국민은행은 '독립영웅들의 숨겨진 이야기' 영상캠페인을 제작해 대한민국 독립운동 역사를 널리 알리는데 앞장서고 있습니다. 2022년에는 '대한의 보금자리' 사업으로 강원 정선, 전남 목포, 경북 영덕 등지에서 노후주택에 거주하는 독립유공자 후손의 주거환경 개선을 지원했습니다. 또 독립유공자 후손을 위한 장학금 전달, 생활지원키트 후원 등 독립유공자와 그 후손을 위한 전방위적 지원에 나서고 있습니다.




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