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“소방관 등 고위험직종 보험가입 지원 필요해”

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Wednesday, August 30, 2017, 14:08:00

보험硏 “고위험직군 가입거절은 보험사 자율 영역”..보험료 지원 방안 검토
금감원 “합리적 사유 없이 보험가입 거절 안 돼”..위험직군 인수현황 공시

[인더뉴스 정재혁 기자] 소방관 등 고위험직종 종사자들의 보험가입을 활성화하기 위해서는 정책성보험 등 정부 지원이 필수라는 지적이 나왔다. 현재 보험사들이 고위험직군에 대해 보험가입을 거절하고 있는데, 이는 보험사의 자율 영역이기 때문에 정부가 보험 인수를 강요할 수 없다는 것이다.

반면 금융당국은 보험사가 특정 직업 종사자의 보험 가입을 거절하는 것은 문제가 있다고 보고 있다. 이에 보험사가 합리적 사유 없이 특정 직업 종사자의 가입을 거절할 수 없도록 하는 등의 대책을 내놓을 것으로 보인다.

보험연구원(원장 한기정)은 30일 국회의원회관에서 더불어민주당 소속 민병두 국회의원, 금융감독원과 공동으로 ‘고위험직종 보험가입 활성화’ 정책토론회를 개최했다.

이번 세미나는 소방관 등 고위험직종 종사자들이 보험에서 소외되고 있다는 지적에 따라 보험가입 활성화 방안을 마련하기 위해 개최됐다. 소방관 등은 사회에 필요한 업무를 수행하고 있지만, 보험가입에 어려움을 겪고 있는 실정이다.

보험계약 인수는 보험사의 자율..“정책성 보험 도입해야“

첫 번째 발표자로 나선 보험연구원 소속 김규동 연구위원은 고위험직종에 대한 보험사의 가입거절을 무작정 비난할 수는 없다고 주장했다. 보험사는 피보험자의 위험도에 따라 보험료를 차등 적용하거나 보장범위·가입금액을 제한하고 때에 따라서는 보험가입을 거절할 수도 있다는 것이다.

김 위원은 “손해율 관리를 통한 보험계약자 보호와 보험상품의 안정적 운영을 위해 계약 인수 심사가 필요하다”며 “심사 기준은 보험사의 특성에 따라 차이가 있으며 심사가 제대로 되지 않을 경우 보험시장 실패의 가능성이 존재한다”고 말했다.

고위험직군 보험가입 활성화를 위해서는 기업과 정부가 나서야 한다는 게 김 위원의 입장이다. 고위험직종의 높은 보험료는 직무 위험으로 인해 증가한 보험료 부분이 있어, 이를 고용주(정부)가 부담해야 하는지에 대한 검토가 먼저 필요하다는 것이다.

김 위원은 “고위험직종 공무원에 대한 보험가입 지원은 1차적으로 소방공무원에 대한 정책성 보험 도입을 고려해야 한다”며 “만약 이 제도가 잘 정착되면 경찰관·군인·환경미화원 등 고위험직종 전반으로 확대할 수 있을 것”이라고 말했다.

보험가입 거절하려면 합리적 사유 밝혀야

다음 발표자인 조정석 금감원 보험상품감리1팀장은 고위험직종 종사자들에 대한 보험사들의 가입제한이 합리적 사유 없이 이뤄진 측면이 있다는 점을 지적했다. 단순히 ‘특정 직업의 위험이 높을 것’이라는 추정으로 가입을 거절하거나, 가입 희망자의 구체적인 직무 행위가 아닌 직업(소속)을 기준으로 가입을 거절해 왔다는 것이다.

조 팀장은 “보험사가 특정 직업을 사유로 보험가입을 거절할 때, 직무와 보험사고 간 인과관계를 보여줄 수 있는 합리적인 거절 근거를 마련하도록 했다” “또한, 비명시적으로 특정 직업군을 거절하는 사례를 방지하기 위해 거절직군 현황과 직업별 보험가입 실적을 감독당국에 정기적으로 제출토록 했다”고 말했다.

이밖에 보험사 청약서에 직무위험 평가를 위한 객관화된 항목을 신설해 보험사가 직무위험을 구체적으로 평가·활용할 수 있도록 유도한다. 직업별 사고 통계 부족을 이유로 일부 직군에 대해 보험가입을 거절하는 사례를 막기 위해 직업별 사고 통계 집적·관리 방법을 개선할 계획이다. 

아울러 보험사별 ‘위험직군 인수 현황’과 ‘개략적인 인수기준 정보’ 등이 생명·손해보험협회 홈페이지를 통해 보험소비자에게 공시될 예정이다. 조 팀장은 “보험소비자는 공시 정보를 통해 상대적으로 보험가입 가능성이 높은 보험사를 쉽게 파악해 보험계약을 청약할 수 있을 것”이라고 말했다.

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정재혁 기자 jjh27@inthenews.co.kr

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LG전자, 시니어 맞춤형 ‘LG 이지 TV’ 공개…1000만 시니어 시장 공략

LG전자, 시니어 맞춤형 ‘LG 이지 TV’ 공개…1000만 시니어 시장 공략

2025.09.25 10:07:38

인더뉴스 이종현 기자ㅣLG전자[066570]는 시니어 고객을 위한 'LG 이지 TV'를 개발, 국내 출시한다고 25일 밝혔습니다. LG 이지 TV는 시니어 고객의 목소리를 반영해 홈 화면과 같은 소프트웨어부터 리모컨·기본 탑재한 카메라 등 하드웨어, 영상 통화·복약 알림 등 편의 기능까지 맞춤형으로 개발했습니다. 행정안전부에 따르면 지난해 말 65세 이상 인구는 1000만명을 넘어서며 전체 주민등록 인구에서 차지하는 비중이 20%에 이르렀습니다. LG 이지 TV는 시니어 고객들이 OTT, 게임 등 스마트 TV 기능에 쉽게 접근할 수 있도록 홈 화면을 필요한 기능들로 단순화하고 리모컨을 이지 TV 전용으로 새롭게 설계했습니다. LG전자는 홈 화면을 시니어 특화 기능 5개와 즐겨 찾는 앱 중심으로 단순화했습니다. 전체 메뉴가 한눈에 들어오고 쉽게 사용할 수 있도록 화면 하단부에 크게 배치하고 글자 크기도 기존 webOS 홈 화면 대비 키워서 가독성을 높였습니다. 이지 TV 전용 리모컨은 버튼에 큰 글씨로 설명을 함께 표기해 이해도를 높이고 백라이트를 적용해 어두워도 글자를 잘 읽을 수 있도록 설계했습니다. 상단에 별도의 '헬프' 버튼을 추가해 TV 사용 중에 외부입력이 전환돼 화면이 나오지 않거나 실수로 앱이 실행되는 등 원치 않는 기능이 작동했을 때 헬프 버튼만 누르면 언제든지 바로 전에 보고 있던 방송으로 돌아가 시청을 이어갈 수 있습니다. LG 이지 TV는 시니어 고객이 떨어져 사는 자녀들과 영상 통화로 소통하거나 원격으로 TV에 발생한 간단한 문제에 대해 도움을 받는 등 시니어 고객을 케어하는 특화 기능도 탑재했습니다. LG전자는 카카오톡과 협업해 여러 전용 서비스를 제공하는 'LG 버디' 기능을 이지 TV에 탑재했습니다. 고객은 기본 장착된 카메라로 카카오톡 계정이 연결된 가족과 영상 통화가 가능합니다. 위급 상황에는 리모컨 헬프 버튼으로 가족에게 카카오톡으로 도움요청 메시지를 발송해 도움을 받을 수 있습니다. LG 버디로 연결된 가족은 사진, 영상, 유튜브 링크 등을 이지 TV로 전송할 수 있습니다. 원격으로 TV 제어도 가능해 부모가 사용에 어려움을 겪을 경우 자녀가 외부입력을 바꾸거나 각종 기능을 끄고 켜는 등 도움을 줄 수 있습니다. TV 카메라로 가족사진도 촬영할 수 있습니다. LG전자는 셀프 사진관 브랜드 '포토이즘'과 협업해 고객이 사진을 보정하고 가까운 포토이즘 매장에서 인화하거나 택배로 사진을 받을 수 있는 기능도 제공합니다. 복약, 화초 물 주기 등 일정에 대한 알람을 주는 '생활 알리미' 기능도 탑재했습니다. TV를 시청 중일 때는 팝업을 띄우고 대기 모드에서는 팝업과 함께 소리를 통해 일정을 알려줍니다. 이지 TV는 프리미엄 LCD TV인 LG QNED 에보를 기반으로 시니어 고객의 시청각 특성에 맞춰 밝기·채도·선명도를 높이고 목소리를 또렷하게 강조하는 등 시니어 맞춤 화질·음질을 제공합니다. 두뇌건강 게임, 맞고, 오목, 노래방 등 시니어 고객이 즐길 수 있는 엔터테인먼트 서비스도 이용할 수 있습니다. 노래방 기능을 사용할 때는 별도의 마이크 필요 없이 리모컨을 마이크로 활용 가능합니다. 리모컨의 AI 버튼을 누르면 시간대별 사용 패턴을 기반으로 고객 맞춤형 키워드를 제안하는 'AI 컨시어지', LLM(거대언어모델) 기반으로 고객의 발화를 이해하고 의도를 추론해 검색하는 'AI 서치' 등 2025년형 LG AI TV의 기능을 이용할 수 있습니다. LG전자는 이달 29일 20시 온라인브랜드샵에서 진행하는 라이브방송을 시작으로 LG 이지 TV를 국내 시장에 출시합니다. 65형과 75형 두가지 모델을 선보이고 국내 출하가는 65형이 276만9000원, 75형이 386만9000원입니다. 라이브 방송을 통해 구매하는 고객에게는 12만9000원의 할인 혜택과 배달 앱 5만원 상품권을 제공합니다. 박형세 LG전자 MS사업본부장 사장은 "시니어 고객과 가족들을 위한 LG 이지 TV, 이동식 스크린의 대표주자 스탠바이미 등 라이프스타일 TV 라인업을 지속 확대함으로써 새로운 시장을 개척하고 선도해 나갈 것"이라고 말했습니다.




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