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로드시스템, 신한카드와 ‘트립패스’ 공동사업 본격 가동

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Thursday, March 27, 2025, 19:03:17

트립패스 카드 2종 리뉴얼 출시

 

인더뉴스 김용운 기자ㅣ로드시스템이 신한카드와 함께 외국인 관광객 및 체류 외국인 대상 관광·금융 플랫폼 '트립패스(TripPASS)'를 리브랜딩하여 새롭게 출시했다고 27일 밝혔습니다. 

 

'트립패스(TripPASS)'는 여권 비대면 신원인증(eKYC)을 활용해 인바운드 외국인관광객에게 모바일 기반의 교통과 결제, 택스리펀(Tax Refund), 신분확인 서비스 등을 하나의 플랫폼에서 제공할 수 있는 통합 관광·금융 플랫폼입니다. 

 

로드시스템과 신한카드는 지난해 9월 외국인 사업에 대한 전략적 제휴 협약을 체결하고 트립패스 리브랜딩을 위한 공동개발을 진행해 '트립패스'앱 리브랜딩과 함께 앱과 연동해 사용할 수 있는 트립패스 카드 2종을 다시 선보입니다.

 

새롭게 제작한 트립패스 카드는 신한카드와 국립박물관문화재단이 협업해 국립중앙박물관이 소장 중인 문화유산 이미지를 디자인에 담았습니다. 한국의 전통 문양인 나전칠기 자개 문양과 고려시대 청자의 이미지를 담은 카드 2종으로 외국인 관광객에게 한국의 멋과 문화를 알리고 소장 가치를 높인 것이 특징입니다. 신한카드와 국립박물관재단은 앞으로도 문화유산 이미지를 담은 카드를 지속 발행할 계획입니다. 

 

문화유산 이미지가 담긴 트립패스 카드는 4월 1일부터 국립중앙박물관 상품관에서 판매를 시작합니다. 외국인 관광객은 입국 전에 '트립패스' 앱과 인트파크트리플 등 온라인 채널에서 교환권을 사전 구매한 후 인천국제공항 1,2 터미널 CU편의점에서 카드를 수령할 수 있습니다. 또한 KT 공항로밍센터와의 제휴를 통해 KT SIM상품을 구매한 외국인에게 트립패스(Trip.PASS) 카드를 제공할 계획이며 판매처를 지속 확대해 나갈 예정입니다. 

 

외국인 관광객을 위한 혁신적인 금융서비스인 트립패스는 여권만 있으면 별도의 키오스크 방문 없이 모바일로 즉시 등록해 교통과 결제 서비스를 이용할 수 있습니다. 외국인 관광객을 위해 해외카드 충전과 편의점 원화 충전 서비스를 제공하며 최대 200만원까지 충전할 수 있습니다. 

 

트립패스는 이번 리브랜딩을 진행하며 외국인 관광객의 이동 편의를 위한 기능을 강화했다. 기존 모바일 교통카드, 모바일 기기를 이용한 교통카드 충전 기능과 함께 외국인 관광객도 트립패스 회원 인증을 통해 별도의 가입 절차 없이 이용할 수 있도록 모빌리티 서비스 '아이엠(i.M)택시'를 추가했습니다.

 

로드시스템 관계자는 "신한카드의 국내외 B2B 제휴 채널 및 마케팅 인프라와 인증 기반의 독보적인 서비스는 외국인 시장에 선도적인 플랫폼으로 자리매김할 경쟁력이 될 것"이라며 "외국인 관광객은 물론 근로자, 유학생 등 단기 체류 외국인을 위한 제휴 채널을 발굴하고 다양한 사용자 혜택을 확대해 외국인 시장을 선점해 나갈 계획"이라고 말했습니다.

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김용운 기자 lucky@inthenews.co.kr

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주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

2025.06.12 07:04:00

인더뉴스 이종현 기자ㅣ'로켓배송'으로 이커머스 시장 점유율 1위를 지키고 있는 쿠팡이 '로켓설치' 서비스라는 차별화 포인트로 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2019년 쿠팡이 도입한 로켓설치는 쿠팡을 통해 가전제품이나 가구와 같은 대형 상품을 주문하고 구매자가 원하는 설치 날짜를 정하면 쿠팡이 설치 기사를 배정해 빠르게 설치해 주는 서비스입니다. 오후 2시 이전 주문 시 빠르면 다음 날, 늦어도 이틀 안에 설치가 가능하며 배송 및 설치 비용은 기본적으로 무료입니다. 최근 국내 이커머스 시장은 네이버[035420]가 자체 쇼핑앱 '네이버플러스 스토어'를 공개하며 경쟁이 심화되고 있습니다. 전문가들은 네이버가 업계 1위인 쿠팡의 아성을 위협하기 위해서는 인프라 구축, 사용자 확보 등의 문제로 상당 기간이 걸릴 것이라 분석했습니다. 하지만 지난 4월 기준 네이버플러스 스토어는 출시 한 달 만에 사용자 443만명을 모으며 점유율 11.05%로 8위를 기록해 가파른 성장세를 보여줬습니다. 사용자 점유율에서 쿠팡은 3291만명을 확보하며 82%의 점유율로 1위를 기록해 큰 차이를 보이긴 했습니다. 하지만 거래액을 기준으로 하면 격차는 보다 좁혀졌습니다. 지난해 온라인쇼핑몰 거래액은 총 242조원으로 이 중 쿠팡은 22.7%, 네이버는 20.7%로 각각 추산되며 근소하게 쿠팡이 앞선 것으로 나타났습니다. 이에 더해 네이버가 편의점 퀵커머스, 컬리와의 제휴 등으로 식품 배송 경쟁에도 본격적으로 뛰어들며 당장은 아니어도 장기적으로는 쿠팡과 나란히 경쟁할 가능성도 적지 않아 보입니다. 이와 같은 상황에 쿠팡의 로켓설치 서비스가 경쟁사와의 차별 포인트로 부상하고 있다는 분석이 나오고 있습니다. 특히, 여름과 같이 에어컨의 수요가 높아져 설치가 어려운 시기에도 1~2일 만에 에어컨 설치가 바로 가능하다는 점에서 높은 메리트를 가진 서비스라는 평가입니다. 실제로 서울 시내 삼성전자스토어, LG베스트샵 등 주요 가전 판매점에 문의해 본 결과 가장 빨리 설치할 수 있는 제품의 경우도 빠르면 일주일, 늦으면 3주 이상 소요될 수 있다는 답변을 받을 수 있었습니다. 쿠팡이 이처럼 빠르게 가전 설치가 가능한 데에는 로켓배송을 통해 집약해 온 노하우 덕분으로 보입니다. 한 유통업계 관계자는 "쿠팡은 로켓배송을 위해 자체 물류 인프라를 구축하고 상품을 직매입해 빠른 배송 시스템을 구비할 수 있었다"라며 "로켓설치도 마찬가지로 에어컨과 같은 가전제품을 직매입해 주문을 받기에 주문이 들어오는 즉시 배송 준비에 들어갈 수 있는 것"이라고 설명했습니다. 이와 함께, 로켓배송으로 쌓은 데이터가 여름과 같은 성수기에 들여올 매입량을 예측하고 선제적으로 입고시켜 물량 부족 사태를 방지할 수 있다는 설명도 덧붙였습니다. 설치 문의가 증가하는 여름에는 배송뿐 아니라 설치 인력 확보도 중요합니다. 쿠팡은 '로켓 스페셜리스트'라 불리는 자체 전문 설치기사를 배정해 설치를 진행합니다. 한 설치업 종사자는 "쿠팡은 성수기에 외부 전문기사들도 추가적으로 투입해 설치 일정에 최대한 차질이 없도록 준비한다"고 설명했습니다. 물량에 대한 선제적 입고를 진행하듯 외부에서의 설치 인력 확보도 선제적으로 준비한다는 의미로 풀이됩니다. 로켓설치에 대한 이용 평가도 호평이 다수 입니다. 최근 로켓설치로 에어컨을 설치한 한 이용자는 "갑자기 더워져 에어컨 설치가 급한 상황이었는데 하루 만에 에어컨 구매부터 설치까지 끝나 편리했다"라고 전했습니다. 로켓설치에 입점해 있는 한 에어컨 대리점 관계자는 "거의 대부분의 설치가 일정에 어긋나지 않고 진행된다"며 "여름과 같은 성수기에 특히 찾는 고객들이 많아지는 편"이라고 말하기도 했습니다. 현재 쿠팡은 로켓설치를 통해 에어컨, 냉장고, 세탁기와 같은 가구뿐 아니라 러닝머신, 실내자전거와 같은 대형 스포츠기구부터 타이어까지 설치 서비스를 제공하고 있습니다. 앞으로도 지속적으로 로켓설치 서비스의 범용성을 넓혀나가 배송뿐 아니라 설치 영역에서도 쿠팡이 독자적 영역을 구축할 수 있을지 주목됩니다.


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