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은행권, 소상공인과 상생 위해 채무조정·폐업자엔 장기분할상환 지원

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Monday, December 23, 2024, 15:12:52

연체우려차주에 장기분할상환, 금리부담 완화
폐업 지원하는 저금리·장기 분할상환 대환대출

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣ은행권이 공동으로 '소상공인 금융지원방안'을 마련해 내년부터 본격 시행합니다.

 

연간 25만명을 대상으로 대출액 14조원에 대해 최대 7000억원 규모로 이자부담 경감 등 금융지원이 이뤄집니다. 은행권은 앞으로 3년동안 지원규모가 2조원 안팎에 달할 것으로 추산합니다.


조용병 은행연합회장과 은행연합회 소속 20개 사원은행 은행장들은 23일 명동 은행회관에서 김병환 금융위원장, 오영주 중소벤처기업부장관, 이복현 금융감독원장과 함께 간담회를 하고 은행권 소상공인 금융지원방안을 발표했습니다.


참여 은행은 산업·수출입·IBK기업·NH농협·신한·우리·SC제일·하나·KB국민·한국씨티·수협·iM·부산·광주·제주·전북·경남은행과 인터넷전문은행 케이·카카오·토스뱅크 등 20곳입니다.

 

연체우려차주에 대한 맞춤형 채무조정

현재 정상적으로 대출을 상환하고 있지만 향후 상환에 어려움이 예상되는 소상공인 차주를 위한 프로그램입니다. 그간 은행권 자체적으로 운영해온 '개인사업자대출119'를 강화하고 법인 소상공인까지 대상 차주를 확대합니다.


핵심은 연체우려가 있더라도 대출 이용기회를 제공하되, 부실 가능성을 줄이고 상환부담을 낮출 수 있도록 만기연장이나 최장 10년의 장기분할상환상품 대환, 금리부담 완화를 지원하는 것입니다.

 


개인사업자와 법인 소상공인 중 연체우려가 있는 차주, 휴업 등 재무적으로 곤란한 상황에 처한 차주, 연속연체기간이 90일 미만인 차주는 신청을 통해 채무조정을 받을 수 있습니다.


은행권은 맞춤형 채무조정 대상자의 20%가 신청하는 것을 전제로 연간 10만명, 대출액 5조원에 대해 지원 가능하며 이자부담 경감효과는 최대 연 1210억원(차주당 연 121만원) 가량으로 추산합니다. 은행권은 준비작업을 거쳐 내년 3~4월중 프로그램을 가동할 예정입니다.


폐업자 지원

사업을 더 이상 영위하기 어려운 소상공인이 큰 부담없이 정리하고 남은 대출금을 천천히 갚아나갈 수 있도록 폐업자 저금리·장기분할상환 프로그램을 도입합니다.


정상 상환 중인 개인사업자 대출(신용·담보·지역신용보증재단 보증부대출)을 대상으로 합니다. 최장 30년까지 장기분할상환을 지원하되 최대 1년간 상환유예 또는 최대 2년 거치상환도 가능합니다.


금리는 잔액 1억원 이내 대출이라면 3%의 저금리로 지원하고 대환에 따른 중도상환수수료는 면제됩니다. 단, 신규 사업자대출을 받는 경우 지원은 중단됩니다.

 


은행권 대출이 있으면서 폐업하는 개인사업자 중 신청률 30%를 가정할 때 연 10만명의 대출 7조원에 대해 이자부담은 차주당 연 103만원, 총 3150억원 경감될 것으로 추산됩니다. 이 프로그램도 내년 3~4월중 시행될 예정입니다.


상생 보증·대출

은행권은 성실상환자와 경쟁력 제고가 가능한 소상공인 등 재기의지 있는 사업자가 추가 사업자금을 받을 수 있는 소상공인 상생 보증·대출을 출시합니다.


먼저 은행권 119플러스 프로그램을 6개월 이상 이행중인 연매출 3억원 이하 영세 개인사업자를 대상으로 하는 '햇살론119'입니다. 한도는 최대 2000만원, 금리는 연 6~7% 수준이며 최대 5년 분할상환(1년 거치 포함) 해야 합니다. 은행권은 서민금융진흥원과 전산개발 및 업무협약 등을 거쳐 내년 4월 시행할 계획입니다.


'소상공인 성장업(up)'은 경쟁력 강화가 가능한 소상공인에 추가적인 설비·운전자금 보증부대출을 공급합니다.

 


이미 사업체를 운영 중이면서 수익성·매출액 증대 등 경쟁력 강화계획을 입증한 소상공인을 대상으로 개인사업자 5000만원, 법인 소상공인 1억원 한도로 대출을 내줍니다.


신용대출 대비 저금리를 제공하며 최대 10년 분할상환(최대 3년 거치 포함) 방식입니다. 은행권은 지역신용보증재단 및 중앙회와 전산개발 등 과정을 거쳐 내년 7월중 프로그램을 개시할 계획입니다.

 

김병환 위원장 "원활한 추진 위해 면책 등 필요한 조처"

 

조용병 은행연합회장은 이날 간담회에서 "은행권은 올해 초부터 소상공인 대상으로 대출이자 환급을 포함한 2조1000억원 규모의 민생금융지원방안을 시행하는 등 다양한 노력을 기울였지만 소상공인 생태계의 구조적 문제를 해결하기 위해서는 보다 종합적이고 체계적인 지원방안 마련이 필요하다고 판단했다"고 말했습니다.


그러면서 "이번 소상공인 금융지원방안은 당국과 긴밀히 협의하며 소상공인의 진입-성장-폐업에 이르기까지 각 단계별 맞춤형으로, 무엇보다 지속가능하면서 차주별 상황에 맞도록 비금융 분야도 포함했다"고 의미를 부여했습니다.


조용병 회장은 "이번 지원을 통해 은행권의 소중한 고객이자 실물경제 근간인 소상공인·자영업자가 현재의 어려움을 극복하고 은행과 함께 동반성장하는 계기가 마련되길 바란다"고 강조했습니다.

 


김병환 금융위원장은 "은행권에서 마련해준 이번 지원방안은 대출을 성실상환하고 있는 연체 전 소상공인이나 폐업하려는 소상공인이 대출을 장기에 걸쳐 천천히 나눠 갚을 수 있도록 하는 새로운 모델을 도입한 것"이라고 평가했습니다.


이어 "금융당국도 은행권이 소상공인 금융지원을 보다 원활히 추진할 수 있도록 면책, 가계부채 경영목표 관리예외 등 필요한 조처를 적극적으로 취하겠다"고 밝혔습니다.

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문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr

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주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

주문 다음 날 에어컨 단다…쿠팡 배송 이어 설치도 ‘로켓’ 차별화

2025.06.12 07:04:00

인더뉴스 이종현 기자ㅣ'로켓배송'으로 이커머스 시장 점유율 1위를 지키고 있는 쿠팡이 '로켓설치' 서비스라는 차별화 포인트로 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2019년 쿠팡이 도입한 로켓설치는 쿠팡을 통해 가전제품이나 가구와 같은 대형 상품을 주문하고 구매자가 원하는 설치 날짜를 정하면 쿠팡이 설치 기사를 배정해 빠르게 설치해 주는 서비스입니다. 오후 2시 이전 주문 시 빠르면 다음 날, 늦어도 이틀 안에 설치가 가능하며 배송 및 설치 비용은 기본적으로 무료입니다. 최근 국내 이커머스 시장은 네이버[035420]가 자체 쇼핑앱 '네이버플러스 스토어'를 공개하며 경쟁이 심화되고 있습니다. 전문가들은 네이버가 업계 1위인 쿠팡의 아성을 위협하기 위해서는 인프라 구축, 사용자 확보 등의 문제로 상당 기간이 걸릴 것이라 분석했습니다. 하지만 지난 4월 기준 네이버플러스 스토어는 출시 한 달 만에 사용자 443만명을 모으며 점유율 11.05%로 8위를 기록해 가파른 성장세를 보여줬습니다. 사용자 점유율에서 쿠팡은 3291만명을 확보하며 82%의 점유율로 1위를 기록해 큰 차이를 보이긴 했습니다. 하지만 거래액을 기준으로 하면 격차는 보다 좁혀졌습니다. 지난해 온라인쇼핑몰 거래액은 총 242조원으로 이 중 쿠팡은 22.7%, 네이버는 20.7%로 각각 추산되며 근소하게 쿠팡이 앞선 것으로 나타났습니다. 이에 더해 네이버가 편의점 퀵커머스, 컬리와의 제휴 등으로 식품 배송 경쟁에도 본격적으로 뛰어들며 당장은 아니어도 장기적으로는 쿠팡과 나란히 경쟁할 가능성도 적지 않아 보입니다. 이와 같은 상황에 쿠팡의 로켓설치 서비스가 경쟁사와의 차별 포인트로 부상하고 있다는 분석이 나오고 있습니다. 특히, 여름과 같이 에어컨의 수요가 높아져 설치가 어려운 시기에도 1~2일 만에 에어컨 설치가 바로 가능하다는 점에서 높은 메리트를 가진 서비스라는 평가입니다. 실제로 서울 시내 삼성전자스토어, LG베스트샵 등 주요 가전 판매점에 문의해 본 결과 가장 빨리 설치할 수 있는 제품의 경우도 빠르면 일주일, 늦으면 3주 이상 소요될 수 있다는 답변을 받을 수 있었습니다. 쿠팡이 이처럼 빠르게 가전 설치가 가능한 데에는 로켓배송을 통해 집약해 온 노하우 덕분으로 보입니다. 한 유통업계 관계자는 "쿠팡은 로켓배송을 위해 자체 물류 인프라를 구축하고 상품을 직매입해 빠른 배송 시스템을 구비할 수 있었다"라며 "로켓설치도 마찬가지로 에어컨과 같은 가전제품을 직매입해 주문을 받기에 주문이 들어오는 즉시 배송 준비에 들어갈 수 있는 것"이라고 설명했습니다. 이와 함께, 로켓배송으로 쌓은 데이터가 여름과 같은 성수기에 들여올 매입량을 예측하고 선제적으로 입고시켜 물량 부족 사태를 방지할 수 있다는 설명도 덧붙였습니다. 설치 문의가 증가하는 여름에는 배송뿐 아니라 설치 인력 확보도 중요합니다. 쿠팡은 '로켓 스페셜리스트'라 불리는 자체 전문 설치기사를 배정해 설치를 진행합니다. 한 설치업 종사자는 "쿠팡은 성수기에 외부 전문기사들도 추가적으로 투입해 설치 일정에 최대한 차질이 없도록 준비한다"고 설명했습니다. 물량에 대한 선제적 입고를 진행하듯 외부에서의 설치 인력 확보도 선제적으로 준비한다는 의미로 풀이됩니다. 로켓설치에 대한 이용 평가도 호평이 다수 입니다. 최근 로켓설치로 에어컨을 설치한 한 이용자는 "갑자기 더워져 에어컨 설치가 급한 상황이었는데 하루 만에 에어컨 구매부터 설치까지 끝나 편리했다"라고 전했습니다. 로켓설치에 입점해 있는 한 에어컨 대리점 관계자는 "거의 대부분의 설치가 일정에 어긋나지 않고 진행된다"며 "여름과 같은 성수기에 특히 찾는 고객들이 많아지는 편"이라고 말하기도 했습니다. 현재 쿠팡은 로켓설치를 통해 에어컨, 냉장고, 세탁기와 같은 가구뿐 아니라 러닝머신, 실내자전거와 같은 대형 스포츠기구부터 타이어까지 설치 서비스를 제공하고 있습니다. 앞으로도 지속적으로 로켓설치 서비스의 범용성을 넓혀나가 배송뿐 아니라 설치 영역에서도 쿠팡이 독자적 영역을 구축할 수 있을지 주목됩니다.


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