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하나금융그룹, 고객행복 최우선 ‘손님행복헌장’ 배포

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Tuesday, May 23, 2023, 11:05:58

글로벌진출지 언어로 제작·현지직원과 공유
해외법인과 지점에서는 '글로벌CS데이' 행사

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣ하나금융그룹(회장 함영주)은 전세계 진출지역에 10개 언어로 제작된 '손님행복헌장'을 배포했다고 23일 밝혔습니다.


손님행복헌장은 하나금융그룹이 제정한 글로벌 금융회사 고객만족(CS) 표준으로 고객행복을 위한 실천과제와 함께 금융소비자 보호를 준수하며 고객과 함께 성장하겠다는 다짐이 담겨있습니다.


해외 각 법인과 지점에서는 새로운 마음가짐으로 고객을 맞는 '글로벌CS데이'를 진행하기도 했습니다. 앞으로 매분기 마지막달 셋째주 수요일을 글로벌CS데이로 정해 고객감동을 위한 다양한 실천과제를 수행할 것이라고 하나금융은 밝혔습니다.

 


하나금융 관계자는 "손님을 가장 우선하는 그룹의 '손님가치' 추구는 하나금융그룹의 강점이자 지금까지 지속적인 성장을 이끌어왔다"며 "글로벌 금융 현장 구성원들이 그룹 핵심가치를 공감하고 실천할 때 손님들은 하나금융의 차별화된 금융서비스를 경험하게 될 것"이라고 말했습니다.

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문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr


삼성전자, 업계 최초 ‘9세대 V낸드’ 양산…“낸드플래시 시장 선도하겠다”

삼성전자, 업계 최초 ‘9세대 V낸드’ 양산…“낸드플래시 시장 선도하겠다”

2024.04.23 11:07:48

인더뉴스 이종현 기자ㅣ삼성전자[005930]가 업계 최초로 '1Tb(테라비트) TLC(Triple Level Cell) 9세대 V낸드' 양산을 시작한다고 23일 밝혔습니다. AI시대가 도래한 만큼 현재 업계에서는 AI기술에 핵심적으로 사용되는 고용량·고성능 낸드플래시에 대한 관심이 집중되고 있습니다. 삼성전자는 이번 '9세대 V낸드' 양산을 시작으로 낸드플래시 시장에서의 경쟁력을 공고히 하겠다는 입장입니다. 삼성전자는 업계 최소 크기 셀(Cell)과 최소 몰드(Mold) 두께를 구현해 '1Tb TLC 9세대 V낸드'의 비트 밀도를 이전 세대 대비 약 1.5배 증가시켰습니다. 동시에 더미 채널 홀 제거 기술로 셀의 평면적을 줄였으며 셀의 크기를 줄이면서 생기는 간섭 현상을 제어하기 위해 셀 간섭 회피 기술, 셀 수명 연장 기술을 적용했습니다. 해당 제품은 더블 스택(Double Stack) 구조로 구현할 수 있는 최고 단수 제품으로 '채널 홀 에칭(Channel Hole Etching)' 기술을 통해 한번에 업계 최대 단수를 뚫는 공정을 통해 생산성을 향상시켰습니다. '채널 홀 에칭'은 몰드층을 순차적으로 적층한 다음 한 번에 전자가 이동하는 채널 홀을 만드는 기술입니다. '9세대 V낸드'는 차세대 낸드플래시 인터페이스인 'Toggle 5.1'이 적용돼 8세대 V낸드 대비 33% 향상된 최대 3.2Gbps의 데이터 입출력 속도를 냅니다. 삼성전자는 이를 기반으로 PCIe 5.0 인터페이스를 지원하고 고성능 SSD 시장을 확대할 계획입니다. 또한 '9세대 V낸드'는 저전력 설계 기술을 탑재해 이전 세대 제품 대비 소비 전력이 약 10% 개선됐습니다. 허성회 삼성전자 메모리사업부 Flash개발실장 부사장은 "낸드플래시 제품의 세대가 진화할수록 고용량·고성능 제품에 대한 고객의 니즈가 높아지고 있어 극한의 기술 혁신을 통해 생산성과 제품 경쟁력을 높였다"며 "9세대 V낸드를 통해 AI 시대에 대응하는 초고속, 초고용량 SSD 시장을 선도해 나갈 것"이라고 말했습니다. 삼성전자는 'TLC 9세대 V낸드'에 이어 올 하반기 'QLC(Quad Level Cell) 9세대 V낸드'도 양산할 예정으로 고용량·고성능 낸드플래시 개발을 지속할 예정입니다.


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