인더뉴스 이수민 기자ㅣ카카오톡 선물하기는 선물과 함께 발송할 수 있는 메시지카드 기능을 개편한다고 4일 밝혔습니다.
고객들은 장문의 메시지와 사진·영상·음성 등을 활용해 자신만의 메시지카드를 작성할 수 있습니다. 작성 가능한 글자수는 60자에서 100자로 늘어나며 기본으로 제공하는 카드 디자인 외에 이용자가 휴대폰·PC에서 사진이나 영상을 불러와 나만의 메시지카드를 만들고 음성 메시지도 녹음해 보낼 수도 있습니다.
생일을 맞은 친구에게 생일 축하 메시지를 녹음하거나 안부 인사를 담은 영상을 촬영해 메시지카드 형식으로 선물과 함께 전달하는 것도 가능합니다.
또 기본적으로 제공되는 메시지카드의 경우 기존 9개의 디자인에서 축하·감사·재미·공손 등 선물 목적에 따라 6개의 테마로 분류해 50여 종으로 가짓수를 확대해 제공합니다. 이 외에도 선물하기에 입점한 일부 브랜드의 경우 브랜드 로고 등이 적용된 전용 메시지카드도 제공하며 설날·크리스마스 등을 테마로 한 메시지카드도 선보일 예정입니다.
선물하기는 선물을 받는 사람이 대화창에서 메시지카드를 놓치지 않고 쉽게 확인할 수 있도록 사용성도 높였습니다. 선물 수신 메시지 전면에 메시지카드를 노출하고 선물을 수신 시 애니메이션 효과와 함께 메시지카드를 확인할 수 있게 하는 등 메시지카드 수신 경험도 이전보다 직관적으로 개선했습니다.
메시지카드 저장 기능도 추가돼 간직하고 싶은 메시지카드를 따로 보관할 수 있고 SNS에 공유도 가능하며 개편된 ‘주고받은 선물추억’ 페이지를 통해 시간이 지나도 이용자간 선물 이력과 메시지카드를 한 데 모아 편리하게 확인 할 수 있습니다.
카카오톡 선물하기는 이번 개편을 통해 선물하기에서만 제공할 수 있는 선물 경험을 강화한다는 계획입니다. 대면으로만 느낄 수 있었던 고마움·축하 등의 감정을 비대면 선물을 통해 전달할 수 있도록 관계 지향적 커머스 경험을 완성해 나갈 예정입니다.
카카오톡 선물하기 관계자는 “비대면 선물 시장이 성장하면서 선물하기 내 상품군 확대와 더불어 고마운 마음을 전달하는 것에도 소홀함이 없도록 메시지카드 기능을 개편했다”며 “비대면으로 주는 선물이 더욱 특별하게 다가오는 경험을 이용자들에게 제공하겠다”고 말했습니다.
