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투자자문사 發 ‘결제 피해 주의보’…“카드 번호 알려주지 마세요!”

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Monday, June 28, 2021, 13:06:45

CVC 번호 없이도 결제될 수 있어

 

인더뉴스 엄수빈 기자ㅣ최근 주식 투자 열풍에 투자자문사를 찾았다가 원치 않은 결제로 피해를 호소하는 소비자들이 늘고 있어 주의가 요구됩니다.  

 

28일 금융업계에 따르면 주식에 대해 잘 몰랐던 A씨는 최근 독학을 해보고자 유튜브를 둘러보다 한 투자 자문 채널을 발견했는데요. 상승 종목을 알려주며 ‘도움을 원하면 전화번호와 이름을 남겨 놓으라’는 안내 문구에 A씨는 연락처 등을 남겼습니다.

 

이후 해당 채널을 운영하는 투자자문사 B과장에게 연락이 왔습니다. “자사 회원은 300명가량이며, 저희가 추천하는 종목을 집중 매수해서 보유하고 있다가 매도할 경우 수익이 500% 이상 날 수 있다”는 안내였습니다. 이에 A씨는 500만원~1000만원 가량을 투자할 수 있다고 답했고, B과장은 “저희도 정보만 알려 줄 순 없기 때문에 보증 차원에서 카드번호와 유효기간을 알려달라”고 요구했습니다.

 

300~500% 수익이 날 경우 매달 수수료 84만원만 결제하면 된다는 설명에 A씨는 아무런 의심 없이 카드 정보를 넘겼는데요. 즉시 1년 치 수수료인 1000만원 결제 알림이 도착했습니다. 당황한 A씨는 “수익이 나면 결제하기로 한 것 아니냐”고 물었고, B과장은 “실제로 결제된 게 아니며 한 달 후에 84만원을 빼 갈 것이니 안심하라”고 답했습니다.

 

그러나 카드사 확인 결과 일시불로 1000만원이 결제된 것이 사실이었고, 화가 난 A씨는 결제 취소를 요청했습니다. 해당 투자자문사는 이미 투자 정보를 말해줬기 때문에 취소가 안 된다는 말만 되풀이했습니다. CVC(카드 유효성 검사 코드) 번호 없이 카드번호와 유효기간만으로도 결제가 된다는 사실을 몰랐던 A씨는 환불이 어려울 까 며칠 동안 불안에 떨어야 했습니다. A씨는 20여일 만에 결국 환불을 받았습니다.

 

A씨는 “먹고 살기도 어려운 마당에 주식으로 수익을 얻어 보려다 피해를 봤다”며 “거액의 결제로 한도가 꽉 찼는데 20여 일 만에 환불이 되는 바람에 오랫동안 카드를 사용하지 못하는 불편을 겪었다”고 말했습니다.


실제로 한국소비자원 홈페이지를 보면 A씨와 같은 피해 사례가 매년 1500건 이상인데요. 올해는 어느 때 보다 피해 사례가 더 늘고 있다고 합니다. 소비자원은 피해예방을 위해 ▲현혹되기 쉬운 높은 수익률 등을 제시하는 광고에 주의할 것 ▲계약서를 요구해 환급기준 등 주요 내용을 반드시 확인할 것 ▲업체에 계약해지 요청 시 녹취, 문자 등 증빙자료를 남겨 분쟁에 대비할 것 등을 당부했습니다. 

 

한 카드사 관계자는 “최근 투자 자문업 관련 환불 문의가 많이 들어온다”며 “유선 전화상 카드번호와 유효기간만 알아도 결제가 되기 때문에, 절대 해당 정보를 알려줘선 안 된다”고 강조했습니다.

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엄수빈 기자 itnno1@inthenews.co.kr

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신한금융 ESG 가치 5.5조 창출…진옥동 회장 “지속가능 사회 만들기 진력”

신한금융 ESG 가치 5.5조 창출…진옥동 회장 “지속가능 사회 만들기 진력”

2025.07.01 16:30:26

인더뉴스 문승현 기자ㅣ신한금융그룹(회장 진옥동)이 2024년 한해 창출한 ESG 가치(ESG Value Created)가 5조4545억원으로 집계됐습니다. 1일 신한금융이 발간한 '2024 지속가능경영보고서'를 보면 지난해 436개 ESG 프로그램을 통해 창출된 순수 사회적 가치는 2조9590억원입니다. 여기서 환경적비용(91억원)과 사회적비용(542억원)을 차감한 뒤 배당·납세 등 주요 이해관계자 대상의 환원성과(2조5589억원)을 더한 수치입니다. 신한금융은 ESG 활동성과 정량화와 체계적인 관리를 위해 연세대 ESG·기업윤리센터와 협력해 글로벌 금융회사 최초로 ESG 활동성과 측정모델 즉 '신한 ESG 가치 인덱스(Value Index)'를 개발했습니다. ESG 활동 효과를 '화폐가치'로 측정하는 것으로 2019년부터 그 결과를 공개하고 있습니다. ESG 가치를 처음 측정한 2019년과 비교하면 측정 대상 ESG 활동은 93개에서 436개로, 순수 사회적 가치는 7907억원에서 2조9590억원으로 279% 큰폭 증가했습니다. 신한금융의 주요 ESG 활동 중에서도 눈에 띄는 건 '브링업(Bring-Up) & 밸류업(Value-Up) 프로젝트' 입니다. 신한저축은행 중신용 고객이 낮은 금리의 신한은행 '신한상생 대환대출'로 갈아탈 수 있는 기회를 제공하는 게 핵심입니다. 저축은행 우량고객이 이탈한다고 볼 수 있지만 은행 거래 유입을 통해 신용등급 상향이나 금융비용 감면까지 지원해 그룹 전체 우량고객을 늘리고(Bring-Up), 고객이 스스로 가치를 높이는(Value-Up) '고객상생'의 선순환 구조를 실현했다는 평가가 나옵니다. 금융위원회가 '혁신금융서비스'로 지정한 것도 취약계층에 대한 신용개선과 금융비용 절감, 나아가 가계부채 부담완화에 기여하고 있다는 점을 인정한 결과로 여겨집니다. 신한금융은 지난 6월 기준 신한상생 대환대출을 통해 574명의 고객에 102억원의 대환대출을 실행했고 이들 고객은 평균 4.8%p 이자절감(누적 이자경감액 9억8000만원) 효과를 누렸습니다. 진옥동 신한금융 회장은 브링업&밸류업 프로젝트 100억원 돌파에 대해 "신한이 고객 이자감면에 따른 이익축소에도 중·저신용 고객의 신용 상향지원을 통해 상생을 실현한 의미있는 결과"라며 "그룹 미션인 '따뜻한 금융' 실천의지를 담아 고객과 상생을 위한 금융사다리 역할을 더 적극적으로 수행하겠다"고 의지를 밝혔습니다. 이번 보고서에는 TCFD(기후), TNFD(생물다양성) 등 글로벌 주요이슈와 관련해 그룹 차원의 대응현황을 심층적으로 다룬 '스페셜 리포트'도 담겼습니다. 신한금융은 글로벌 공동의 목표 '2050 넷제로(Net Zero)' 달성을 위해 2020년 동아시아 금융그룹 최초로 탄소중립전략인 '제로 카본 드라이브(Zero Carbon Drive)'를 선언하며 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 녹색금융과 전환금융을 중심으로 한 '친환경 금융' 누적 실적은 2024년말 기준 총 18조7000억원에 달합니다. 2030년 30조원 달성목표의 62.3%에 해당하는 진도율입니다. 탄소배출 많은 산업의 친환경 전환을 위한 자금을 제공해 지속가능한 경제로 점진적 탈탄소화를 지원하는 전환금융 실적은 9605억원 규모로 집계됩니다. 이와 함께 TNFD 보고서에서는 그룹의 금융자산뿐 아니라 유형자산까지 포함해 '자연자본' 의존도와 영향 분석을 고도화한 내용을 담았습니다. 자연자본은 토양, 공기, 물, 광물 등 자연이 인류에 혜택을 제공하는 모든 자원을 포괄하는 개념입니다. 신한금융은 보고서에서 "금융업 특성상 직접적으로 자연자본과 관련된 의존도와 영향, 리스크 및 기회는 상대적으로 미미한 수준"이라며 "대부분의 자연자본 이슈는 투자 포트폴리오 즉 다운스트림 가치사슬(downstream value chain)을 통해 발생하는 경우가 많다"고 설명했습니다. 그러면서 "신한금융은 이러한 구조를 반영해 그룹 운영은 물론 투자 포트폴리오에 대해서도 자연자본 이슈가 투자기업에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 종합적으로 검토하고 있다"고 밝혔습니다. 신한금융은 특히 올해로 20번째 발간된 지속가능경영보고서에서 글로벌 지속가능개발목표(SDGs)에 기반해 신한금융만의 독자적인 SDGs 전략 프레임워크를 수록하고 목표달성을 위한 지표·성과를 투명하게 공개하는 등 ESG 실행력을 강조했습니다. 진옥동 신한금융 회장은 "신한금융그룹은 '멋진 세상을 향한 올바른 실천' 이라는 슬로건 아래 우리 사회의 지속가능한 발전을 위해 최선을 다하고 있다"며 "앞으로도 금융이 할 수 있는 역할에 더욱 힘써서 탄소중립, 포용, 협력이라는 3대 전략방향에 따라 지속가능경영을 보다 체계적으로 펼쳐가겠다"고 말했습니다.


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