인더뉴스 주동일 기자ㅣ SK텔레콤이 노년층을 대상으로 일부 대리점에서 스마트폰 사용 교육을 실시하기 시작했다. 자사 유통망과 ICT 기술을 사회에 개방·공유해 사회 문제를 해결하고 사회적 가치를 창출하는 ‘행복커뮤니티 프로젝트’의 일환이다.
SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)은 전국 54개 직영 대리점에서 해당 지역사회를 위한 ICT 교육을 지난 19일부터 시작했다고 22일 밝혔다. 또 전국 사회연대경제 지방정부협의회(회장 정원오 서울 성동구청장)와 손잡고 ICT 돌봄 서비스를 제공하는 사회적 기업을 지원해 지역 일자리 창출에 나서기로 했다.
한국소비자원 조사에 따르면 75세 이상의 97.8%가 스마트폰 모바일 앱 사용에 어려움을 겪고 있다. 국내 독거노인 인구는 2025년 197만명(2015년 120여만명)으로 급증할 것이 예상되는 등 고령화 사회에 따른 ICT 복지 필요성이 커지고 있다.
이에 SK텔레콤은 서울·수도권 30개, 지방 24개 매장에서 실버세대 고객 대상 스마트폰 활용 교육을 시작했다. 해당 매장에는 스마트폰 강사 인증교육을 받은 직원을 2명씩 배치해 노년층 고객이 사용을 어려워하는 금융·결제·예약 등 앱 활용법, 스마트폰 기기 사용법 등을 교육한다.
교육을 실시하는 매장은 점차 늘어날 예정이다. SK텔레콤은 실버세대 대상 교육을 안착시킨 뒤 내년부터 어린이·일반인까지 대상을 확대한 다양한 교육 프로그램도 진행할 예정이다. 스마트폰 제조사와 협력한 사진·영상 교육, 어린이를 위한 스마트로봇 코딩교육 등이 그 예다.
