인더뉴스 이종현 기자ㅣSK텔레콤[017670]은 불법스팸 발송량이 많은 일부 문자 중계사에 대해 전송 속도 제한 조치를 시행하는 등 직접적 관리 조치를 강화하고 있다고 21일 밝혔습니다.
SKT는 최근 스팸문자가 급증하며 사회적 문제로 대두되고 있는 상황에서 불법 스팸 발송을 억제하기 위해 비즈메시징 서비스 이용약관에 근거해 이번 조치를 단행했다고 설명했습니다.
SKT는 지난 7월 과도한 불법 스팸 문자 발송에 대해 발송을 직접 제한하는 등의 관리 강화 방침을 담은 공문을 국내 모든 문자 중계사에 전달한 바 있습니다.
SKT는 이후 다량의 불법스팸 발송을 지속하는 중계사에 대해 추가 공문 발송, 경고 및 관리 조치 예고 등을 통해 불법스팸 관리 강화를 요청해왔으나 일부 중계사의 관리가 여전히 미흡해 이달 17일 제한 조치를 시행했습니다.
이번 조치로 해당 문자 중계사는 비즈메시징 서비스의 전송 속도가 제한되며, 조치 이후에도 개선되지 않을 경우 최종적으로는 문자 발송 중단 조치까지 이어지게 됩니다.
SKT는 이번 조치가 실질적으로 서비스 운영에 영향을 미칠 수 있다는 점에서 중계사의 자정 노력을 이끌어 내는 효과가 있을 것으로 기대하고 있습니다.
SKT는 지난 8월 불법스팸 대응을 위해 전사 TF를 출범시켜 송수신 문자에 대한 필터링 정책 업데이트 시간을 종전 1일 1회에서 10분당 1회로 단축하고, 불법 스팸 발송번호 등록기준을 보다 엄격하게 하는 등 필터링 기준을 대폭 강화하고 있습니다.
또한 본인인증 서비스 앱인 PASS에 제공 중인 'PASS 스팸필터링'을 통해 '키워드 추천', '미끼 문자 AI탐지 알림 서비스'를 제공하는 등 지속적인 불법스팸 차단을 위해 노력하고 있습니다. 내년 상반기에는 온디바이스 A I기반 실시간 보이스피싱 탐지 서비스를 선보일 예정입니다.
