인더뉴스 문승현 기자ㅣ하나은행(은행장 이승열)은 27일 이사회를 열어 홍콩H지수 편입 주가연계증권(ELS) 손실에 대한 금융감독원 분쟁조정기준안 수용과 자율배상을 결의했다고 밝혔습니다.
지난 22일 자율배상을 공식화한 우리은행에 이어 주요 시중은행 가운데 두번째 결정입니다.
지난해말 기준 하나은행의 홍콩H지수 ELS 잔액은 2조300억원으로 올 상반기 만기도래분 중 7500억원가량이 손실구간에 진입한 것으로 집계됩니다.
하나은행은 신속한 배상절차를 개시하기 위해 소비자보호그룹내 홍콩H지수 ELS 자율배상위원회 및 자율배상지원팀을 신설하기로 했습니다.
먼저 자율배상위원회는 금융업·파생상품 관련법령이나 소비자보호에 관한 학식·경험이 풍부한 외부전문가 3명을 포함해 총 11명으로 구성됩니다.
이들은 투자자별 개별요소와 사실관계를 객관적으로 파악하고 금감원 분쟁조정기준을 엄격하게 적용하는 것으로 공정하고 합리적인 배상절차를 진행합니다.
자율배상지원팀은 원활한 손해배상 처리를 위해 체계적으로 업무수행을 지원합니다.
하나은행은 구체적인 자율배상안과 자율배상 전담조직이 구성됨에 따라 손실확정된 투자자를 대상으로 조속히 배상비율을 확정하고 배상금을 지급한다는 계획입니다.
하나은행 관계자는 "금감원 분쟁조정기준안에 맞춰 은행에서 구체적으로 마련한 자율배상안으로 홍콩H지수 하락에 따라 만기손실이 확정됐거나 현재 손실구간에 진입한 투자자를 대상으로 신속한 보호조처를 실행하겠다"고 밝혔습니다.
그러면서 "이번 자율배상 절차를 통해 홍콩H지수 ELS 상품에 투자한 손님과 원만하게 소통하고 배상을 이뤄나갈 것"이라며 "소비자보호를 은행 최우선 가치로 삼아 투자자 불확실성 해소와 신뢰 회복에 만전을 기하겠다"고 강조했습니다.
