인더뉴스 남궁경 기자ㅣ위메프가 가격보장 프로그램을 도입해 72만여개에 달하는 생필품과 인기 브랜드의 온라인 최저가를 보장합니다.
16일 위메프에 따르면 이 프로그램은 판매자가 등록한 상품 판매가가 다소 높아도 위메프가 직접 ‘가격보장 쿠폰’을 적용해 최저가를 보장합니다. 동일 상품을 여러 파트너사가 판매하는 경우에는 가장 가격이 저렴한 상품에 쿠폰을 적용해 고객이 가격 비교없이 최저가로 상품을 구매할 수 있도록 했습니다.
적용 대상은 생필품이 포함된 마트 상품부터 패션, 디지털·가전 등 배송 가능한 전 상품군인데요. 현재 약 72만개 상품을 운영하고 있으며 상품 수는 계속 늘려갈 예정입니다.
고객들은 검색 옵션을 통해 가격보장 상품만 모아 볼 수 있는데요. 위메프 내 ‘가격보장’ 카테고리와 대상 상품에 ‘가격보장’ 라벨을 붙여 확인할 수 있습니다.
또한 위메프는 특정 시기나 상황에 따라 일시적으로 위메프 판매가가 높은 경우를 대비해 고객 보상을 위한 ‘최저가 보상제’도 운영합니다.
오픈마켓, 종합몰보다 높은 가격에 동일 상품을 구입한 고객은 차액을 위메프 포인트로 보상받는데요. 위메프는 보상을 신청한 고객뿐 아니라 동일 조건에 상품을 구입한 일반 고객에게도 차액을 보상합니다. 보상 상품에 순금·골드바·상품권·e쿠폰 등 환금성 상품과 투어·공연 등 일부 카테고리는 제외됩니다.
보상 신청은 비교 상품 URL과 캡처 이미지를 첨부 해 위메프 홈페이지, 모바일 웹·앱에 제출하면 됩니다.
김지훈 위메프 판촉본부 이사는 “가격보장 프로그램은 ’가격=위메프’라는 공식을 더욱 강화 할 것”이라며 “최근 롱테일 전략으로 확보한 다양한 상품들을 더 합리적인 가격에 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했습니다.
