인더뉴스 남궁경 기자ㅣ맥도날드의 드라이브 스루(DT) 플랫폼 ‘맥드라이브’ 이용이 지속적으로 증가하며 올해 1분기에만 이용 차량이 1000만대를 넘어섰습니다.
9일 맥도날드에 따르면 1분기(1월~3월) 내에서 지난달의 맥드라이브 이용자 수가 가장 많았으며 지난 한 달간 맥드라이브에서 발생한 매출은 지난해 같은 기간보다 약 30% 증가했습니다. 인당 평균 구매액 역시 15% 증가했습니다.
이는 재택근무와 온라인 개강 등 외출을 자제하는 사회 분위기가 이어지면서 주문부터 결제, 제품 수령까지 차 안에서 편리하고 빠르게 이용할 수 있는 드라이브 스루 주문 방식에 대한 고객들의 선호도가 계속 높아지고 있기 때문으로 해석되는데요. 실제로 맥도날드의 지난달 전체 매출 중 비대면 주문 플랫폼인 맥드라이브와 맥딜리버리에서 발생한 매출 비중은 약 60%에 달하는 것으로 나타났습니다.
맥도날드는 지난 1992년 국내 최초로 드라이브 스루 플랫폼 맥드라이브를 도입해 현재 전국 레스토랑의 60%가 드라이브 스루 레스토랑으로 운영하고 있습니다.
맥도날드는 맥드라이브 이용 고객들이 계속 늘어나고 있는 만큼, 안전 지킴 캠페인을 통해 이용자와 보행자의 안전 의식을 높이고 고객들이 안전하고 편리하게 서비스를 즐길 수 있도록 다양한 노력을 기울이고 있는데요.
맥드라이브 진출입로에 ▲3.3.3. 안전 픽토그램(안전을 위해 3초간 멈추고, 전방 양옆 3방향을 살피며, 시속 3km 속도로 주행) 부착 ▲도로 반사경 ▲과속 방지턱 ▲출차 알림 경광등과 같은 안전시설과 정기적으로 안전관리요원을 배치하는 등 안전사고를 예방하고 있습니다.
맥도날드 관계자는 “소비 트렌드가 비대면 방식으로 진화하며 드라이브 스루 플랫폼 이용 방식이 소비자들 사이에 정착하고 있는 것으로 확인된다”라며 “이와 함께 최근 버거가 더 맛있어졌다는 입소문이 퍼지면서 직접 확인하기 위해 오시는 고객들이 부쩍 늘었는데, 이 또한 긍정적인 영향을 미친 것으로 보인다”고 말했습니다.
