인더뉴스 정석규 기자ㅣ삼성 금융 계열사 통합 앱 ‘모니모’ 공개 4일만에 삼성증권의 고객 개인정보가 유출되는 사건이 발생했습니다.

21일 금융업계에 따르면 삼성증권[016360]에서 운영하는 삼성금융 통합앱 모니모에서 344명의 삼성증권 고객 계좌정보가 타인에게 노출되는 사고가 일어났습니다. 

모니모는 삼성생명[032830]·삼성화재[000810]·삼성카드[029780]·삼성증권이 금융지주사와 빅테크 플랫폼에 대응해 지난 14일 출시한 통합 앱입니다. 이번 오류는 모니모를 통해 4개 회사의 개인 자산 정보를 볼 수 있는 화면에서 삼성증권의 페이지로 넘어가는 과정에서 발생했습니다. 

삼성증권이 제공하는 개인 고객정보 화면에 다른 삼성증권 고객의 ▲보유 종목 ▲수익률 ▲입출금 거래 내역 ▲현재 잔고 등이 타인에게 모두 노출된 것입니다. 노출된 계좌를 통해 매매를 할 수는 없었던 것으로 알려졌습니다.

삼성증권 관계자는 “시스템을 업그레이드하던 중 전산오류가 발생한 것이다”며 “이를 직원이 인지하지 못해 18일 저녁 6시부터 다음날 아침 9시까지 15시간동안 고객들의 개인정보가 유출됐다”고 말했습니다.

삼성증권은 사고가 일어난 지 하루가 지난 19일 오전에 오류를 발견하고 노출된 정보를 차단했습니다. 

삼성증권은 지난 20일 오후 7시 30분경 홈페이지에 사과문을 공지했습니다. 삼성증권은 사과문에서 “정보의 외부 유출 및 금전적 피해는 전혀 없었던 것으로 확인됐다”며 “해당하시는 고객님들께는 담당직원이 개별적으로 연락을 드려 안내를 진행중이다”고 알렸습니다.

삼성증권은 “설사 고객님들께 관련 피해가 발생하지 않았더라도 소중한 개인 정보와 관련해 심려를 끼쳐드린 점을 매우 송구하게 생각한다”며 “앞으로 당사가 제공하는 모든 서비스와 시스템에 대해 철저한 재점검을 진행해 더욱 안전하게 서비스를 제공하겠다”고 강조했습니다.

개인 정보가 유출된 고객은 삼성증권 홈페이지 ‘대상 고객 조회’에서 피해 여부를 확인할 수 있습니다.