인더뉴스 권용희 기자ㅣ카카오[035720]가 카카오톡 이용자의 스트레스를 줄이기 위해 '채팅방 조용히 나가기' 기능을 실험실에 추가했다고 10일 밝혔습니다.

'채팅방 조용히 나가기' 기능은 카카오의 '카톡이지' 프로젝트의 일환입니다. '카톡이지'는 이용자의 대화 스트레스나 부담을 줄이고 일상 속 편의를 향상시키는데 초점을 맞춘 프로젝트입니다.

'채팅방 조용히 나가기'는 채팅방을 나가면 다른 참여자에게 'OOO님이 나갔습니다'라는 문구가 표시되지 않는 기능입니다. 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 실험실에서 사용 할 수 있습니다.

카카오는 "채팅이 뜸해졌거나 나갈 타이밍을 놓친 그룹 채팅방의 불필요한 메시지와 알림으로 불편을 겪었던 이용자의 스트레스가 줄어들 것으로 기대된다"고 말했습니다.

카카오는 이용자 스트레스를 줄이기 위한 기능을 지속적으로 추가한다는 방침입니다. 알림을 손쉽게 끄거나 알림 방식을 이용자 상황에 맞게 설정하는 기능을 선보일 계획이라고 밝혔습니다.

홍은택 카카오 대표이사는 "대화의 양과 소통의 목적, 대화를 나누는 관계의 다양성이 폭발적으로 늘어나면서 이용자 불편과 부담감도 커지고 있는 것으로 보인다"며 "앞으로도 이용자 의견에 귀 기울이고, 다양한 개선 사항들을 반영해 이용자 만족도를 높이고 편의 향상을 위해 노력할 것"이라고 말했습니다.