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롯데백화점, 매장 직원 위한 시각장애인 마사지샵 연다

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Wednesday, March 20, 2019, 14:03:24

1회 30분씩 하루 5~10명 이용 가능..감정·육체노동으로 쌓인 피로 풀기 위해 만들어

인더뉴스 주동일 기자ㅣ 롯데백화점이 감정·육체 노동으로 쌓인 파트너사 직원들의 피로를 풀어주기 위해 매장 내 마사지샵을 연다. 안마의자 등 기계가 아닌 안마사가 직접 마사지를 해주는 것이 특징이다.

 

롯데백화점은 파트너사의 복지를 위해 마사지샵 ‘L Care 룸’을 잠실점에서 3월 20일 오픈한다고 밝혔다. L Care 룸은 헬스키퍼(안마사)가 파트너사 직원들을 대상으로 직접 마사지를 하는 공간으로 잠실점은 장애인고용단과 연계해 시각 장애인 마사지사를 고용했다.

 

L Care 룸은 직원들이 1회 30분간 하루 5~10명이 사용할 수 있도록 운영된다. 헬스키퍼들의 주휴(2일)와 공휴일을 제외하고 한달에 약 200명 정도가 마사지 서비스를 받을 예정이다.

 

또 직원들이 안락한 공간에서 안마를 받을 수 있도록 무료 커피·다과 서비스 등도 준비했다. 예약은 한달 단위로 받는다. 이용객은 신체 업무 부담이 많은 판매 사원 위주로 선정받고, 근골격계 질병 등 신체적 질환이 있는 파트너사 직원은 우선적으로 신청할 수 있다.

 

롯데백화점은 L Care 룸을 통해 직원들의 신체까지 관리하는 복지 프로그램을 처음으로 운영하게 됐다. 이미 파트너사 직원들의 감정 노동 Care를 위해 악성 컴플레인 고객 응대 방법을 적은 매뉴얼 제작 등 다양한 복지 프로그램을 진행한 바 있다.

 

박완수 롯데백화점 잠실점장은 “파트너사 직원들은 고객 응대로 인한 감정노동뿐만 아니라 다양한 육체적 피로감도 쌓이고 있다”며 “시각 장애인 안마사를 고용해 파트너사 직원들의 신체를 관리하여 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 마사지샵을 오픈했다”고 말했다.

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주동일 기자 jdi@inthenews.co.kr


금융위, ‘상호금융팀’ 출범…새마을금고 감독 강화

금융위, ‘상호금융팀’ 출범…새마을금고 감독 강화

2024.04.29 10:00:16

인더뉴스 문승현 기자ㅣ금융위원회는 신협·농협·새마을금고 등 상호금융권을 체계적으로 관리하기 위해 '상호금융팀'을 설치·운영한다고 29일 밝혔습니다. 범부처 협업조직으로 금융위가 주관하고, 행정안전부·농림축산식품부가 협력하는 구조입니다. 상호금융팀은 상호금융권에 대한 국민신뢰를 제고하기 위해 건전성 관리를 강화합니다. 부동산·건설업 대출 등 부실우려여신을 중심으로 면밀히 모니터링하고 부실채권 매각, 채무조정 등 리스크 관리도 지속적으로 추진합니다. 유사시 대응능력도 상시점검해 상호금융 시스템이 보다 안정적으로 운영되도록 관리합니다. 현재 행안부에서 관리·감독 중인 새마을금고에 대해선 올해 2월 부처간 체결한 협약에 따라 금융위(금융감독원·예금보험공사)-행안부(새마을금고중앙회)의 감독 협업체계를 구축하기로 했습니다. 상호금융팀은 상호금융권 규제 차이 해소를 위한 제도개선도 주요과제로 추진합니다. 그간 상호금융은 다소 느슨한 건전성규제와 지배구조 제도가 적용되면서 업권 내에서도 규제 차이로 인한 형평성과 불공정경쟁 이슈가 제기돼 왔습니다. 지속적인 자산규모 확대와 고위험대출 증가 등 외형과 실질에 맞는 정교한 제도정비가 필요하다는 판단도 작용합니다. 신협-금융위, 농협-농림축산식품부, 수협-해양수산부, 산림조합-산림청, 새마을금고-행안부 등 관계기관이 공조해 체계적인 제도 개선방안을 모색할 계획입니다. 이와 함께 금융위 주관, 고용노동부·행안부가 협력하는 복합지원팀이 신설됩니다. 복합지원팀은 서민금융통합지원센터가 금융은 물론 고용·복지까지 통합지원하는 종합플랫폼 역할을 할 수 있도록 보완하기로 했습니다. 현재 취약계층 금융지원은 금융위(서민금융통합지원센터), 고용지원은 고용노동부(고용복지플러스센터)에서 개별적으로 집행해 충분한 연계가 이뤄지지 않고 있다는 지적에 따른 것입니다. 김주현 금융위원장은 "관계부처 합동으로 협업조직이 출범하는 만큼 취약계층에 대한 보다 실효성 있는 지원이 제공되고 상호금융기관에 대한 국민신뢰가 회복될 수 있는 기반이 마련될 것으로 기대한다"고 말했습니다. 그러면서 "앞으로 현장에서 국민이 체감할 수 있는 변화를 이끌어내도록 관계기관과 긴밀히 협업하겠다"고 부연했습니다.


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