인더뉴스 문승현 기자ㅣ신한카드(사장 박창훈)가 카카오와 협업해 'ChatGPT for Kakao'에서 카드추천과 금융생활 콘텐츠 등 신한카드 서비스를 제공합니다. 국내 카드사가 카카오 AI서비스와 연계해 금융서비스 제공하는 건 처음입니다. 제공 서비스는 카드추천, 인기카드 조회, 카드 상세혜택 조회, 소비 인사이트 및 금융생활 콘텐츠 등 4종입니다.
이번 서비스는 카카오 개방형 플랫폼 'PlayMCP' 기반 '카카오 툴즈'에 신한카드 카드·콘텐츠 서비스를 연동해 구현했습니다. MCP는 AI가 외부서비스와 연결돼 데이터를 주고받을 수 있게 하는 표준방식입니다.
사용자 질문과 의도에 맞는 신한카드 서비스 호출해 AI의 일반적 답변 넘어 실제 상품과 콘텐츠 정보를 대화 안에서 제공합니다. 신한카드는 향후 고객편익과 사회적 가치 높일 수 있는 공공성 있는 서비스로 제공범위를 확대할 계획입니다.
신한카드 관계자는 "다양한 AI 플랫폼과 신한카드 서비스 역량을 연결해 고객이 원하는 채널에서 쉽고 편리하게 금융서비스 이용할 수 있도록 AI 기반 접점을 지속적으로 확대하겠다"고 말했습니다.

















