인더뉴스 김용운 기자ㅣ현대자동차가 트럭 운행 중단에 따른 고객의 경제적 부담을 줄이고 차량 교체 편의성을 높이기 위한 신규 지원 프로그램을 운영합니다.
현대차는 대형트럭 고객을 대상으로 운휴손실 지원 서비스인 ‘대형트럭 비즈니스 안심 케어’를 운영한다고 1일 밝혔습니다.
대형트럭 비즈니스 안심 케어는 사고나 보증수리로 차량 운행이 중단됐을 때 운휴 기간에 발생하는 고객의 사업 손실을 지원하는 서비스입니다.
대상 차종은 엑시언트와 뉴파워트럭을 비롯한 대형트럭 전 차종입니다. 현대커머셜 표준형 할부를 이용해 차량을 구매한 고객에게 운휴 기간 1일당 15만원, 연간 최대 500만원을 지원합니다.
상용차 고객에게 차량은 운송사업과 수익 창출에 직접 활용되는 사업 자산입니다. 사고나 수리로 운행하지 못하는 기간이 길어지면 차량 수리비뿐 아니라 영업 중단에 따른 손실까지 발생할 수 있습니다.
현대차는 운휴손실 지원을 통해 차량 가동 중단에 따른 부담을 줄이고 고객이 안정적으로 사업을 운영할 수 있도록 지원한다는 계획입니다.
중·대형트럭 고객의 차량 교체 부담을 낮추기 위한 ‘트레이드인’ 프로그램도 함께 운영합니다.
현대차는 현대커머셜과 협업해 고객이 보유한 차량을 매각한 뒤 신차를 구매하는 전 과정을 연계해 지원합니다. 기존 차량의 평가와 매각, 신차 구입을 각각 진행해야 했던 고객의 번거로움을 줄이는 데 초점을 맞췄습니다.
트레이드인 프로그램은 현대커머셜의 상용 중고차 매매 플랫폼 ‘고트럭’과 연계해 운영합니다. 제휴 물류사를 중심으로 무료 방문평가와 견적 보장 서비스를 제공하고 신차 구매 고객에게는 저금리 금융 혜택을 지원합니다.
현대차는 앞으로 다양한 중고차 매매 플랫폼으로 협력 범위를 순차적으로 확대해 중·대형트럭 고객의 차량 교체 편의성을 높일 계획입니다.
현대차 관계자는 "상용차 고객에게 차량은 중요한 사업 자산인 만큼 운휴로 인한 부담을 최소화하고 안정적인 사업 운영을 지원하기 위해 이번 프로그램을 마련했다"며 "앞으로도 고객의 총보유비용 절감과 사업 경쟁력 강화를 위한 다양한 지원 프로그램을 지속해서 선보일 계획"이라고 말했습니다.
