인더뉴스 문승현 기자ㅣ흥국화재(대표이사 김대현)는 18일 차세대 장기청약시스템 'Next Core' 구축 프로젝트를 성공적으로 마무리하고 본격 가동에 들어갔습니다. Next Core 시스템을 통해 흥국화재는 상품개발부터 가입설계, 청약체결에 이르는 장기보험 영업 전 과정을 최신 IT 인프라 기반으로 전환합니다.
Next Core는 업계 최초로 납기 및 만기별 보험료를 한 화면에서 비교할 수 있고 업계 유일의 '설계비서'는 고객맞춤형 설계를 쉽고 빠르게 생성할 수 있도록 지원한다.
여러 설계안을 한번에 비교해 최적상품을 선택할 수 있으며 고지사항(알릴사항) 내 병력정보 자동세팅으로 입력시간을 대폭 단축했습니다. 실시간 보험료와 잔여한도를 한눈에 확인할 수 있도록 구현해 정확하고 빠른 설계가 가능합니다.
주요 성과로 ▲신상품 및 개정상품 출시 리드타임 최대 80% 단축 ▲초당 거래처리용량 4배 증가 및 동시접속자수 2.5배 확대 ▲설계 클릭수 42% 감축 및 가입설계시간 38% 단축 ▲웹표준(HTML5) 기반 멀티 브라우저 환경구축이 꼽힙니다.
흥국화재는 사전점검 가이드 '흥Good 청약비서'를 신규 탑재하는 한편 분산돼 있던 영업포털(GA), 기간계(유프라이드), SFA(영업활동자동화) 시스템도 단일포털체계로 통합해 영업현장 업무효율을 극대화했습니다.
흥국화재 관계자는 "업계 최고 수준의 장기청약시스템을 구축하기 위해 빠른 처리성능과 다양한 편의기능을 탑재했다"며 "사전설명회 당시 현장의 기대와 호응이 높았다"고 말했습니다.
그러면서 "Next Core 전사 오픈으로 영업현장 업무 프로세스가 혁신적으로 개선되고 시스템 안정성도 크게 높아졌다"며 "향후 지속적인 IT 고도화를 통해 시장변화에 유연하게 대응하고 차별화된 보험서비스를 제공하겠다"고 부연했습니다.
