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삼성생명 고객중심경영·자산보호 노력에 보이스피싱 피해 ZERO

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Thursday, April 09, 2026, 00:04:11

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣ삼성생명(대표이사 사장 홍원학)이 지난해 9월말 '보이스피싱 ZERO화' 선언 6개월만에 고객피해 '제로' 약속을 지켰습니다. 보이스피싱범죄 연간피해액이 사상 처음으로 1조원을 돌파하는 등 금융소비자의 범죄위험 노출도가 높아지는 가운데 삼성생명 고객들은 지난 3월 단 한건의 피해도 입지 않았습니다.


삼성생명은 2024년 보험업권 최초로 이상거래탐지시스템(FDS)을 구축하고 고객의 소중한 보장자산을 지키기 위해 노력중입니다. 보험업권 권고 탐지룰보다 많은 80여개 이상의 탐지룰을 적용하는 것으로 시스템을 고도화해 보험계약대출, 계약해지 등 프로세스에서 발생할 수 있는 피해를 최소화했습니다.


특히 삼성생명은 지난해 '금융소비자의날'을 제정해 고객중심경영을 한층 더 강화하고 있습니다. 매년 9월 셋째주 목요일이 사내 금융소비자의날 입니다. 작년 첫 행사에서 '진심을 다해 소비자의 오늘을 지키고, 내일을 함께하는 삼성생명'이라는 슬로건 아래 진정성있는 마음과 절실함을 바탕으로 금융소비자보호에 앞장서겠다는 뜻을 분명히 했습니다.

 


당시 삼성생명은 금융소비자들의 소중한 보장자산을 노리는 보이스피싱범죄 ZERO화를 선언했고 불과 6개월만인 올해 3월 그 약속을 지켜냈습니다.


삼성생명은 이번 성과에 안주하지 않고 보이스피싱이 근절될 때까지 다양한 예방·대응활동을 이어갈 예정입니다. 금융감독원 '보이스피싱 피해예방 10계명' 중심으로 고객안내를 강화하는 한편 실제범죄 음성사례를 활용한 체험형 프로그램을 가동합니다.


또 서초경찰서와 구축한 보이스피싱 원스톱 신고체계 핫라인을 통해 의심거래 발생시 빠른 대응 가능하도록 모니터링하고 있습니다. 삼성생명 관계자는 "보이스피싱은 갈수록 지능화되고 사후대응만으로 고객피해를 막기 어려운 단계에 이르렀다"며 "보이스피싱이 근절될 수 있도록 금융소비자 보호수준을 지속적으로 강화하겠다"고 말했습니다.

 

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문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr


[2026 1분기 실적] 동원그룹, 영업익 1462억…전년비 17.1 ↑

[2026 1분기 실적] 동원그룹, 영업익 1462억…전년비 17.1% ↑

2026.05.11 12:49:50

인더뉴스 장승윤 기자ㅣ동원그룹의 사업 지주사인 동원산업이 고환율과 글로벌 원자재 수급 불안 등의 여파로 수산, 식품 부문 계열사가 고전했지만 B2B 부문 수출 강화와 신규 수주 확대로 1분기 선방했습니다. 11일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 동원산업은 연결 기준 올해 1분기 영업이익이 1462억원으로 전년 동기 대비 17.1% 증가했습니다. 1분기 매출은 2조5300억원으로 전년 대비 9.1% 증가했습니다. 동원산업의 별도 기준 지난해 매출은 전년 대비 7.8% 감소한 2958억원, 영업이익은 35.7% 감소한 666억원에 머물렀습니다. 식품 부문 계열사인 동원F&B도 온라인 경로의 성장에 힘입어 매출이 소폭 신장했으나 고환율로 인한 원가 부담과 원자재 수급 불안, 오프라인 경로 경쟁 심화 등으로 인해 영업이익은 6% 이상 감소했습니다. 반면 B2B 식자재유통기업 동원홈푸드는 조미식품·식자재·급식서비스·축산물 유통 등 전 사업에서 고르게 성장했습니다. 식자재 및 축산물 유통 사업은 신규 거래처 확대가 성장을 견인했으며 조미사업은 B2B 수요를 기반으로 성장세를 보였습니다. 포장·소재 계열사인 동원시스템즈는 고환율, 글로벌 원자재 가격 상승 속에서도 연포장재, 식품캔 등 고부가가치 중심의 수출 확대가 매출 성장을 이끌었습니다. 연결 기준 1분기 매출은 0.3% 증가한 3378억원, 영업이익은 3.9% 증가한 130억원입니다. 물류 계열사인 동원로엑스와 건설 계열사 동원건설산업은 매출과 영업이익이 모두 두 자릿수 이상 늘었습니다. 신규 물량 유치 및 공사 수주를 통해 매출이 증가했고 운송 효율화와 우량 사업지 중심의 선별 수주로 영업이익도 개선됐습니다. 동원그룹 관계자는 "고환율과 원자재 수급 불안, 내수 시장 침체 등 어려운 경영 환경이 이어지며 부담이 가중되고 있는 상황"이라며 "다가오는 2분기에도 경영 환경이 나아지지 않을 전망이지만 수산-식품-소재-물류로 이어지는 사업 포트폴리오를 기반으로 내실 경영에 집중할 것"이라고 말했습니다.





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