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LG전자, 공식 홈페이지 개편...전용 앱 출시

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Tuesday, April 27, 2021, 10:04:35

검색 기능 강화 및 유지관리 서비스 추가

 

인더뉴스 이진솔 기자 | LG전자(대표 권봉석·배두용)가 27일 국내 공식 홈페이지를 개편했습니다.

 

홈페이지 개편은 고객이 ‘비대면’으로 제품을 체험하고 구매까지 할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄습니다. 특히 제품 검색부터 구매까지 가능한 온라인 브랜드샵(OBS)을 처음 도입했습니다.

 

온라인 브랜드샵은 LG전자가 홈페이지에서 운영하는 쇼핑몰입니다. 최근까지 미국, 영국, 러시아, 인도 등 해외 15개국에서 운영해 왔습니다.

 

고객은 통합 검색을 사용해 제품을 추천받을 수 있습니다. 예를 들어 통합 검색에서 ‘TV’를 입력하면 ‘우리 집 거실에 어울리는 TV’, ‘TV의 미래, 세계 최초 롤러블!’ 등 다양한 결과가 나옵니다. 또 TV 크기 등 제품 사양을 선택하면 정확하게 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

 

구독경제 추세에 맞춘 유지관리 서비스도 있습니다. 홈페이지에 제품을 등록하면 소프트웨어 업데이트나 소모품 교체 시기 등을 알림톡으로 받게 됩니다. 알림톡을 받으면 홈페이지 내 마이페이지에서 소프트웨어를 내려받거나 소모품을 검색해 구매할 수 있습니다. 이밖에 LG전자는 홈페이지에 챗봇과 전문가 상담도 도입했습니다.

 

LG전자는 홈페이지를 방문자 60% 이상이 모바일 기기로 접속한 것을 고려해 모바일 앱을 새롭게 선보였습니다. 앱에서 AR(증강현실) 서비스를 이용해 집안에 가상으로 제품을 배치해 볼 수 있고 관심을 두고 있는 제품이 전시된 주변 매장을 찾아볼 수 있습니다.

 

장진혁 LG전자 한국온라인그룹 상무는 “뉴노멀 트렌드에 맞춰 고객이 비대면으로 제품을 체험할 수 있는 온라인 브랜드샵을 도입했다”며 “앞으로도 고객에게 감동을 주는 다양한 서비스를 선보일 것”이라고 말했습니다.

English(中文·日本語) news is the result of applying Google Translate. <iN THE NEWS> is not responsible for the content of English(中文·日本語) news.

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이진솔 기자 jinsol@inthenews.co.kr


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2024.04.29 10:00:16

인더뉴스 문승현 기자ㅣ금융위원회는 신협·농협·새마을금고 등 상호금융권을 체계적으로 관리하기 위해 '상호금융팀'을 설치·운영한다고 29일 밝혔습니다. 범부처 협업조직으로 금융위가 주관하고, 행정안전부·농림축산식품부가 협력하는 구조입니다. 상호금융팀은 상호금융권에 대한 국민신뢰를 제고하기 위해 건전성 관리를 강화합니다. 부동산·건설업 대출 등 부실우려여신을 중심으로 면밀히 모니터링하고 부실채권 매각, 채무조정 등 리스크 관리도 지속적으로 추진합니다. 유사시 대응능력도 상시점검해 상호금융 시스템이 보다 안정적으로 운영되도록 관리합니다. 현재 행안부에서 관리·감독 중인 새마을금고에 대해선 올해 2월 부처간 체결한 협약에 따라 금융위(금융감독원·예금보험공사)-행안부(새마을금고중앙회)의 감독 협업체계를 구축하기로 했습니다. 상호금융팀은 상호금융권 규제 차이 해소를 위한 제도개선도 주요과제로 추진합니다. 그간 상호금융은 다소 느슨한 건전성규제와 지배구조 제도가 적용되면서 업권 내에서도 규제 차이로 인한 형평성과 불공정경쟁 이슈가 제기돼 왔습니다. 지속적인 자산규모 확대와 고위험대출 증가 등 외형과 실질에 맞는 정교한 제도정비가 필요하다는 판단도 작용합니다. 신협-금융위, 농협-농림축산식품부, 수협-해양수산부, 산림조합-산림청, 새마을금고-행안부 등 관계기관이 공조해 체계적인 제도 개선방안을 모색할 계획입니다. 이와 함께 금융위 주관, 고용노동부·행안부가 협력하는 복합지원팀이 신설됩니다. 복합지원팀은 서민금융통합지원센터가 금융은 물론 고용·복지까지 통합지원하는 종합플랫폼 역할을 할 수 있도록 보완하기로 했습니다. 현재 취약계층 금융지원은 금융위(서민금융통합지원센터), 고용지원은 고용노동부(고용복지플러스센터)에서 개별적으로 집행해 충분한 연계가 이뤄지지 않고 있다는 지적에 따른 것입니다. 김주현 금융위원장은 "관계부처 합동으로 협업조직이 출범하는 만큼 취약계층에 대한 보다 실효성 있는 지원이 제공되고 상호금융기관에 대한 국민신뢰가 회복될 수 있는 기반이 마련될 것으로 기대한다"고 말했습니다. 그러면서 "앞으로 현장에서 국민이 체감할 수 있는 변화를 이끌어내도록 관계기관과 긴밀히 협업하겠다"고 부연했습니다.


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